to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ekim tarihinde Booking üzerinden White Wolf House Hotel için yaptığım rezervasyonu iptal ettim. Toplamda 85 euro ödemiştim ve tam ücretsiz iade sağlanacaktı çünkü koşullara uygun şekilde önceden iptal ettim. İptal işlemini gerçekleştirdikten sonra ücretin kartıma iade edilmesini bekledim. İade kar...
31 Temmuz – 2 Ağustos 2024 tarihleri arasında Marianna’s Rooms, Skala Eresou otelinde Booking.com üzerinden rezervasyon yapmaya çalıştım. Ancak işlem sırasında 'rezervasyon tamamlanmadı' şeklinde bir uyarı aldım ve rezervasyonumun gerçekleşmediğini düşündüm. Daha sonra tekrar denediğimde otel dolu g...
"İadem gerçekleşti teşekkür ediyorum"
Booking üzerinden Hotel France Eiffel için 7-10 Ekim tarihleri arasında rezervasyon yaptırdım. Ancak kayınpederimin vefatı nedeniyle, ücretsiz iptal s...
17.09 tarihinde Amsterdam’da Booking üzerinden Hotel d’Amsterdam için yaptığım rezervasyon kapsamında ücretsiz havaalanı transfer hakkım bulunuyordu. Ancak havaalanında aşırı kalabalık ve uzun pasaport sırası nedeniyle transfer hizmetini kullanamadım. Booking ile iletişime geçtiğimde, taksi tutmam v...
6186987885 rezervasyon numarasıyla, Booking üzerinden 1-14 Eylül tarihleri arasında Gürcistan/Batum’daki Deluxe Aparthotel Orbi City tesisine 694 gel’lik onaylı fiyat ve 1 Eylül 18:00’e kadar ücretsiz iptal seçeneğiyle rezervasyon yaptım. Tesiste yerinde ödeme seçeneği bulunuyordu. Tarihleri değişti...
29 Eylül-4 Ekim 2025 tarihleri arasında Yunanistan Atina’daki Cozy Studio at Kukaki adlı dairede konaklamak için birkaç gün öncesinden rezervasyon oluşturdum. Rezervasyon sırasında 'ücretsiz iptal' seçeneği yoktu. Rezervasyon yaparken 'fatura talep et' kısmı çıktı ve fatura verileceğini düşündüğüm i...
Booking.com üzerinden 1 Ekim 2025 tarihinde, Hotel Jazz Barcelona’da 9-13 Şubat 2026 tarihleri arasında konaklamak üzere 1 oda kahvaltı (2 kişi) için rezervasyon yaptım. Rezervasyon sırasında “tesiste ödeme” ve “6 Şubat’a kadar ücretsiz iptal” seçenekleri açıkça belirtiliyordu. Buna rağmen, rezervas...
30 Eylül 2025 tarihinde İsveç Arlanda Havalimanı’ndaki Europcar ofisinden 630084814 numaralı rezervasyonum ile araç kiralamak üzere işlem yaptım. Ancak araç teslimi sırasında 1000 Euro gibi yüksek bir depozito bedeliyle karşılaştım ve bu tutarı ödeyemeyeceğim için işlemi iptal etmek zorunda kaldım. ...
9 Eylül 2025 tarihinde Booking.com üzerinden Kos Adası’ndaki Breathe Easy Living adlı tesise 3.600 TL tutarında bir rezervasyon yaptım ve ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Ancak, 10 Eylül 2025 tarihinde rezervasyonumu iptal ettim. Rezervasyonum iade kapsamında olduğu ve sistemde hâlâ “beklene...
19 Temmuz 2025 tarihinde Apartamentos Fernando El Catolico/Malaga/İspanya için Booking üzerinden 70 euro ödeyerek bir otel rezervasyonu yaptım. 20 Temmuz 2025 için olan bu rezervasyonu ücretsiz iptal seçeneğiyle iptal ettim ve Booking tarafından paramın eksiksiz iade edileceği belirtildi. Elimde, re...
"Teşekkürler Booking, ödemememi geri iade ettiler"
22 Ağustos 2025 tarihinde, Booking.com üzerinden Copenhagen Downtown Hostel için yaptığım 5349****53 numaralı rezervasyonumu, ücretsiz iade süresi dolmadan iptal ettim. Buna rağmen, sistemde kayıtlı kartımdan 720 Danimarka Kronu (o tarihte yaklaşık 4.747 TL) çekildi ve ücretim iade edilmedi. İade s...
"Merhaba Booking tarafından para iadem yapılmıştır desteğinize teşekkürler"
5-6 Aralık 2025 tarihleri için The Doors Park City House-Ghent Oteli'nde Booking üzerinden ücretsiz iptal seçeneğiyle rezervasyon yaptım. Ancak ödemem, 29 Mayıs 2025 tarihinde kredi kartımdan 5.786,56 TL olarak, o günkü döviz kuru üzerinden çekildi. Yaklaşık bir ay önce ücretsiz iptal hakkımı kullan...
14.09.2024 - 17.09.2024 tarihleri arasında Roma’daki Little Aurelius otelinde konaklamak için Booking üzerinden rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 5921****21). Rezervasyon sırasında ücretsiz havaalanı transferi hizmeti sunulacağı belirtilmişti. Ancak, rezervasyonum tamamlandıktan sonra bu hizmet he...
Booking.com üzerinden Hotel Grifo için 22-24 Eylül tarihleri arasında yaptığım rezervasyonu, 28 Ağustos tarihinde iptal ettim. Rezervasyonumun koşullarında, 17 Eylül’e kadar ücretsiz iptal hakkım olduğu açıkça belirtiliyordu. Toplamda 225 Euro ödeme yaptım ve iptal işlemini zamanında gerçekleştirdim...
Booking.com üzerinden 12 Eylül – 19 Eylül tarihleri arasında Madrid Downtown Hostel’de rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 6083028261). Ancak otel hakkında güvenlik, oda ve hijyen koşullarıyla ilgili ciddi endişelerim oluştu. Otelin fotoğraflarda gösterilenlerle uyuşmadığını fark ettim ve bu nedenle...
booking.com üzerinden 1 Eylül’de klokkari stays - cozy stay City Center by platform 357 adlı otelde, 19-24 Eylül tarihleri arasında konaklamak üzere rezervasyon yaptım. Otelin Lefkoşa, Kıbrıs’ta olduğunu görünce kuzey Kıbrıs’ta olduğunu düşündüm; ancak daha sonra bir arkadaşımın uyarısıyla otelin gü...
Booking.com üzerinden “The Lift Boutique Hotel by Ridan Hotels” (rezervasyon no: 3425287143807***) ve “Stay Hotel Lisboa Centro Chiado” (rezervasyon no: 1341051274717020***) otellerinde, 30 Eylül-2 Ekim ve 5-7 Ekim tarihleri arasında konaklamak üzere rezervasyon yaptım. Her iki otelde de ücretsiz ha...
05/09/2025 - 07/09/2025 tarihleri arasında Aparthotel Adagio Zurich City Center’da konaklamak üzere Booking.com üzerinden 6817900455 numaralı, iadesiz bir rezervasyon yaptık. Ancak kızımın ayağı çatladığı ve baston desteği olmadan yürüyemediği için seyahatimizi iptal etmek zorunda kaldık. Hastaneden...
"Sorunumu anlayışla karşılanıp çözüme kavuşturulduğu için teşekkür ederim."
21 Ağustos'ta Booking.com üzerinden Meucci House (Roma/İtalya) adlı otelde, 7 Eylül öncesi ücretsiz iptal ve ön ödemesiz, tesiste ödeme seçeneği olan ...
Booking.com üzerinden Regency Plaza Aqua Park and SPA Resort otelinde yaptığım rezervasyonda ciddi bir ödeme sorunu yaşıyorum. Rezervasyon onay numaram 4837155843, pin kodum ise 6914’tür. 31.08.2025 tarihine kadar ücretsiz iptal hakkım bulunmasına ve toplamda 56.682,57 TL ödemem gerekirken, 25.08.20...
28-31 Ağustos 2025 tarihleri arasında Booking üzerinden Villa Apostolos adlı tesiste rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 5195****48). Toplam 570 euro ödeme yaptım ve rezervasyonumda ücretsiz iptal hakkım bulunuyordu. Ancak konaklamaya kısa bir süre kala, 26 Ağustos 2025 tarihinde tesis tarafından re...
Booking.com rezervasyonumu iptal ettim ancak param hesabıma yatmadı. Üzerinde 12 gün geçti hala param hesabıma yatırılmadı. Bu konuda yetkilerden bir an önce destek rica ediyorum. Nasıl geri alabileceğim konusunda destek rica ediyorum... En kısa zamanda