Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Booking’de Ücretsiz Otopark Bilgisi Yanıltıcı, 40 Euro Masraf

profile
23 Mart 21:53
171

16-17 Mart 2026 tarihinde İtalya Floransa’da B&B Soggiorno Battistero isimli tesiste Booking üzerinden rezervasyon yaparak 1 gece konakladık. Rezervasyon sayfasında otelde ücretsiz otopark olduğu açıkça yazıyordu ve biz de araçla seyahat ettiğimiz için özellikle bu özelliğe güvenerek bu oteli tercih ettik.

Otele gittiğimizde ise herhangi bir ücretsiz otoparklarının olmadığını, aracı sadece yakınlardaki ücretli otoparklara bırakabileceğimizi öğrendik. Bu nedenle istemeden de olsa 1 gece için 40 Euro otopark ücreti ödemek zorunda kaldık. Yani Booking’de belirtilen “ücretsiz otopark” bilgisi gerçeği yansıtmıyordu.

Yaşadığımız durum üzerine Booking ile iletişime geçip durumu anlattık ancak buna rağmen yardımcı olunmadı ve mağduriyetimiz giderilmedi. Açıkça yanlış/yanıltıcı bilgi verilmesi sebebiyle ekstra 40 Euro otopark ücreti ödemek zorunda bırakıldık.

Hem Booking’in hem de otel işletmesinin sorumluluğu olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle ücretsiz denilmesine rağmen ödemek zorunda kaldığımız 1 gecelik 40 Euro’luk otopark ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

İlan Edilen Konforlu Oda Yerine Dar Ve Yanıltıcı Oda Verildi

profile
25 Şubat 11:11
294
İlan Edilen Konforlu Oda Yerine Dar Ve Yanıltıcı Oda Verildi
İlan Edilen Konforlu Oda Yerine Dar Ve Yanıltıcı Oda Verildi
İlan Edilen Konforlu Oda Yerine Dar Ve Yanıltıcı Oda Verildi
İlan Edilen Konforlu Oda Yerine Dar Ve Yanıltıcı Oda Verildi

profile
04 Mayıs 2023 22:12
815
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Booking Araba Kiralama Sorunu

profile
18 Aralık 2023 20:50
757
5
Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Otel Ön Ödemem 20 Gündür İade Edilmedi

profile
29 Ekim 2025 21:43
609
"Zor da olsa iade sürecini başlatmanız sevindirici"
otel-on-odemem-20-gundur-iade-edilmedi-7.jpg
otel-on-odemem-20-gundur-iade-edilmedi-3.jpg
otel-on-odemem-20-gundur-iade-edilmedi-1.jpg

Booking.com Üzerinden Yetkisiz Çekim Ve İade Talebi

profile
02 Şubat 03:33
768
Benzer Şikayet Yaz