to read complaints and reviews, or file yours.Booking.com Üzerinden İptal Edilen Rezervasyonun 215 USD’lik İadesi Gecikiyor
Booking.com üzerinden yaptığım 5070****05 numaralı rezervasyonumu 6 Mart 2026 tarihinde iptal ettim. Ücretsiz iptal hakkı olan bir rezervasyondu. Bu rezervasyon için tarafımdan üçüncü parti ödeme sağlayıcısı unipin (Singapore) aracılığıyla 215 USD tutarında ödeme alındı ve ödeme kredi kartımdan tahsil edildi.
İptal işleminin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Konuyla ilgili olarak otel ile görüştüğümde, ödemenin kendilerinde olmadığını, tahsilat ve iade sürecinin Booking.com tarafından yürütüldüğünü belirttiler. Dolayısıyla, iade sürecinin Booking.com tarafından takip edilmesi gerektiği tarafıma açıkça iletildi.
Rezervasyon iptalimin üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen 215 USD tutarındaki bedelin kredi kartıma halen yansımamış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. İlgili rezervasyona ait iade sürecimin ivedilikle kontrol edilmesini ve 215 USD tutarındaki ödemenin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
