Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Booking.com Üzerinden İptal Edilen Rezervasyon İçin Alınan Ücret Geri Ödenmedi

profile
21 Mart 19:23
580

Booking.com üzerinden 16-19 Mart tarihleri arasında Blue Lagoon City Otel, İstanköy/Yunanistan için 5342****29 onay numarasıyla bir rezervasyon yaptım. Ücretsiz iptal süresi dolmadan önce rezervasyonumu sistem üzerinden iptal etmeme rağmen kredi kartımdan 117,45 euro tahsil edildi.

Yaşadığım sorun üzerine önce Booking.com ile iletişime geçtim ve bana otelle görüşmem gerektiği söylendi. Sonrasında oteli aradığımda ise taraflarına Booking.com tarafından herhangi bir iptal bildirimi ulaşmadığını ifade ettiler. Buna rağmen kendi hesabımda rezervasyonun iptal edildiğini görebiliyorum fakat iptal tarihinin sistemde görünmemesi nedeniyle Booking.com bu konuda bana net bir bilgi veremiyor.

Hem Booking.com’un otelle iletişimi doğru şekilde sağlamaması hem de iptali yaptığım halde benden 117,45 euro ücret alınmış olması nedeniyle mağdur oldum. Sürekli seyahat eden ve bugüne kadar her rezervasyonunda Booking.com’u tercih eden biri olarak bu durum güvenimi ciddi şekilde sarstı. Benimle aynı sorunu yaşayan başka kullanıcılar olduğunu da fark ediyorum.

Rezervasyonumu zamanında iptal etmeme rağmen alınan 117,45 euronun tamamının kredi kartıma iadesini talep ediyorum. Bu hatanın en kısa sürede düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nursel sonuçtan hiç memnun değil

Ücretsiz İptal Olması Gereken Rezervasyonda Haksız Çekim Ve İade Sorunu

profile
15 Mart 01:14
639

Booking.com Ve Eternity Otel Mağduriyeti: Haksız Kredi Kartı Çekimi Ve İade Sorunu

profile
08 Aralık 2025 10:10
957
bookingcom-ve-eternity-otel-magduriyeti-haksiz-kredi-karti-cekimi-ve-iade-sorunu-3.pdf
bookingcom-ve-eternity-otel-magduriyeti-haksiz-kredi-karti-cekimi-ve-iade-sorunu-2.pdf
bookingcom-ve-eternity-otel-magduriyeti-haksiz-kredi-karti-cekimi-ve-iade-sorunu-1.pdf
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilebilir Oda Seçeneğine Rağmen Rezervasyonun İptalsiz Olması Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
25 Kasım 2025 09:40
803
iptal-edilebilir-oda-secenegine-ragmen-rezervasyonun-iptalsiz-olmasi-ve-ucret-iadesi-sorunu-1.jpg

Booking.com’da Onay Kodu Alınmadan Ödeme Çekildi Ve İade Talep Ediliyor

profile
16 Ocak 09:29
1.169

Bilgilendirme Yapılmadan Rezervasyonum İptal Edildi, Haksız Ücret Kesildi

profile
12 Ağustos 2025 23:57
1.950
bilgilendirme-yapilmadan-rezervasyonum-iptal-edildi-haksiz-ucret-kesildi-6.jpg
bilgilendirme-yapilmadan-rezervasyonum-iptal-edildi-haksiz-ucret-kesildi-5.jpg
bilgilendirme-yapilmadan-rezervasyonum-iptal-edildi-haksiz-ucret-kesildi-3.jpg
bilgilendirme-yapilmadan-rezervasyonum-iptal-edildi-haksiz-ucret-kesildi-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz