to read complaints and reviews, or file yours. 
Booking.com üzerinden Fas Kenitra’daki Hotel Razane için yaptığım otel rezervasyonunda, otelde benden 218 Mad fazla ücret talep edildi. Ödemeyi nakit olarak resepsiyonda yaptım. Bu durumu Booking.com uygulaması üzerinden iki kez iletmeme rağmen, üzerinden 20 günden fazla süre geçmesine rağmen herhan...
12 Eylül 2025 tarihinde, Booking.com üzerinden Roma, İtalya’daki babuinorooms56 adlı tesiste konaklama için rezervasyon yaptım ve 346,50 Euro tutarındaki ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak rezervasyonum, ödemeyi yapmış olmama rağmen iptal edildi ve kredi kartımdan tekrar ücret çekilmeye ç...
Booking üzerinden iki gün önce B&B Hotel Milano Central Station (Milano/İtalya) için 840108805504301439 numaralı otel rezervasyonumu gerçekleştirdim ve 329 euro kredi kartımdan çekildi. Otele doğrudan ulaştığımda, böyle bir rezervasyonun sistemlerinde görünmediğini ve rezervasyonun sahte olabileceği...
19 Temmuz 2025 tarihinde Apartamentos Fernando El Catolico/Malaga/İspanya için Booking üzerinden 70 euro ödeyerek bir otel rezervasyonu yaptım. 20 Temmuz 2025 için olan bu rezervasyonu ücretsiz iptal seçeneğiyle iptal ettim ve Booking tarafından paramın eksiksiz iade edileceği belirtildi. Elimde, re...
Booking.com üzerinden 5686****95 numaralı rezervasyonumu 11 Eylül tarihinde ücretsiz iptal ettim. Otel de ücretsiz iptali onayladı. Toplam 148 euro tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. İptal sonrasında Booking.com müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve iadenin 7-12 gün içinde y...
"3 gün içinde paramızı iade ettiler"
01.10.2025 - 04.10.2025 tarihleri arasında Dubai'de bulunan Paramount Hotel Midtown için 4 kişi, 2 oda olmak üzere rezervasyon yaptım. Rezervasyonumun...
29 Nisan tarihinde Hilton Garden Inn Brussels otelindeki rezervasyonumu, iptal tarihinden önce iptal etmeme rağmen kredi kartımdan haksız yere 168 EUR ücret tahsil edildi. Konuyla ilgili olarak Booking.com müşteri hizmetlerini aradım ve e-posta gönderdim. Görüşmelerde hatalı olduklarını kabul etmele...
Booking.com üzerinden “Villa Lavina 2br Ubud with Private Pool” adlı tesiste 23-26 Eylül 2025 tarihleri arasında konaklamak üzere, 22 Eylül 2025 tarihinde 6496989721 onay numarasıyla rezervasyon yaptım. Halkbank kredi kartımla ödeme işlemi sırasında, 235.2 USD tutarındaki ücretin aynı anda üç kez çe...
18 Eylül’de Booking üzerinden Bükreş şehrindeki Wow Old Town oteline yaptığım rezervasyonu iptal ettim. İptal sonrası 3.154 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edileceği belirtildi. Ancak aradan 4-5 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi ve tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılm...
"Teşekkürler Booking, ödemememi geri iade ettiler"
Booking.com üzerinden kullandığım hesabım, herhangi bir açıklama yapılmadan 3 gün önce kapatıldı ve o tarihten bu yana tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hesabım kapatılmadan önce bir otelde rezervasyonumu tamamlamış ve giriş yapmıştım, bekleyen başka bir rezervasyonum yoktu. Hesabıma giriş yapm...
22 Ağustos 2025 tarihinde, Booking.com üzerinden Copenhagen Downtown Hostel için yaptığım 5349****53 numaralı rezervasyonumu, ücretsiz iade süresi dolmadan iptal ettim. Buna rağmen, sistemde kayıtlı kartımdan 720 Danimarka Kronu (o tarihte yaklaşık 4.747 TL) çekildi ve ücretim iade edilmedi. İade s...
"Merhaba Booking tarafından para iadem yapılmıştır desteğinize teşekkürler"
11.08.2025 tarihinde Senza Sunset Beach Hotel’e giriş yaptım ve odam hazır olmadığı için yaklaşık iki saat bekletildim. Konaklamam sırasında, başka bir müşteri bana, kardeşime ve kardeşimin kocasına hakaret etti. Bu durumu otel müdürüne bildirmemize rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Ertesi gün, aynı mü...
Booking'den Bulgaristan'da araç kiraladım. 600 $ depozito verdim. 2 hafta içinde paramı geri vereceklerini söylediler, ancak iade edilmedi. Booking garantisinde olduğu için Booking'e başvurdum. 28 gün içinde depozitoyu alacağımı söylediler. Bekledim, ancak 28 gün içinde de iade yapılmadı. Booking, '...
5-6 Aralık 2025 tarihleri için The Doors Park City House-Ghent Oteli'nde Booking üzerinden ücretsiz iptal seçeneğiyle rezervasyon yaptım. Ancak ödemem, 29 Mayıs 2025 tarihinde kredi kartımdan 5.786,56 TL olarak, o günkü döviz kuru üzerinden çekildi. Yaklaşık bir ay önce ücretsiz iptal hakkımı kullan...
09.09.2024 tarihinde Booking.com üzerinden Europcar firmasından Bari Havalimanı’ndan teslim almak üzere araç kiraladık. Rezervasyon saatinde havalimanında hazır bulunduk ve geçerli sürücü belgelerimizi sunduk. Ancak Europcar yetkilileri, uluslararası sürücü iznimiz olmadığı gerekçesiyle aracı teslim...
13-17 Ağustos 2025 tarihlerinde Booking.com üzerinden 6715154240 rezervasyon numarası ile Luxury Apartment Salerno Center’da konakladık. İlanda açıkça kahvaltı dahil olduğu belirtilmesine rağmen, 4 gün boyunca 3 kişi için sadece toplamda 7 adet kruvasan bırakıldı. Otel sahibiyle iletişime geçtiğimiz...
11.08.2025 tarihinde Washington d. C’den Ford Explorer marka araç kiraladım. Araç için 7.509 TL’yi Booking.com üzerinden ödedim. Rezervasyonumun Booking.com referans numarası 693107338’dır. Aracı teslim almaya gittiğimde güvence bedeli (depozito) olarak 8.505 TL kredi kartımdan çekildi. Depozitonun ...
13.09.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan "Bkg Hotel at Booking Amsterdam" adına 130 Euro tutarında bir çekim yapılmıştır. Söz konusu otelde herhangi bir rezervasyonum veya konaklamam olmamıştır. Ayrıca, benzer şekilde farklı tarihlerde de izinsiz çekimler gerçekleşmiştir. Duru...
12 Eylül 2025 tarihinde Booking.com üzerinden uçak bileti satın almak istedim. Rezervasyon işlemi sırasında ilk olarak 1401,17 Euro olarak görünen bilet fiyatı, ödeme aşamasında 1531,95 Euro’ya yükseldi. Biletlerin tükenmesinden endişe ettiğim için işlemi tamamlamak zorunda kaldım. Ancak, iptal edil...
13.06.2025 tarihinde Booking üzerinden Rodos Stay Hotel için yaptığım rezervasyona ilişkin fiyat eşitlemesi talebim onaylandı ve bana 118,04 € tutarındaki iadenin yapılacağına dair e-posta gönderildi. Konaklamamı tamamladım ve 31.08.2025’te süreç sona erdi. Rezervasyon numaram: 4806794801. Ödememi k...
05.09.2025 - 10.09.2025 tarihleri arasında Paradise Suites'te 5 gecelik bir rezervasyonum vardı (Rezervasyon No: 5518****25). Booking.com'un kendi sitesi üzerinden kredi kartı ile 479,75 euro ödeme yaparak rezervasyonumu gerçekleştirdim. Ancak, Lizbon havalimanında pasaport ve gümrük kontrolünde yaş...
Booking.com üzerinden Hotel Grifo için 22-24 Eylül tarihleri arasında yaptığım rezervasyonu, 28 Ağustos tarihinde iptal ettim. Rezervasyonumun koşullarında, 17 Eylül’e kadar ücretsiz iptal hakkım olduğu açıkça belirtiliyordu. Toplamda 225 Euro ödeme yaptım ve iptal işlemini zamanında gerçekleştirdim...