Toplam çözüm sayısı
..

Booking.com

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 808

Booking.com
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

362 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 276görüntüleme
  • 3 hafta önce

Pandemi Sebebi İle İtalya'ya Gidemedim, Booking.com İade Yapmıyor

Pandemi başlamadan önce Booking.com üzerinden İtalya Milano’da bulunan bir otele 50.49 euro ödeyerek, bir rezervasyon yaptım. Pandemi bütün dünyada yaygınlaşınca uçuşlar iptal edildi, seyahat mümkün olmadı. Pandemi sebebi ile iade istediğimizde sanki keyfimizden gitmemişiz gibi, otel ile direk ileti...

profile
  • 286görüntüleme
  • 3 hafta önce

Booking.com Tesis Para İadesi

08.03.2021 tarihinde Booking.com üzerinden hostel51 isimli ukraynanın odesa kentindeki hostele rezervasyon yaptırdık. Banka ve kart bilgilerimi girdim. 5 günlük rezervasyon tutarı 248 TL. Ukrayna para birimi olarak 890uah ediyor. Daha sonra üç gün sonra kartımdan bu tutar e-poch satış olarak kartımd...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 294görüntüleme
  • 21 Mart 13:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Booking.com Gerçekleşmeye Seyahat İade Talebi

3246**9204 kodlu 2112 rezervasyonum için korona virüs sebebi ile seyahat gerçekleştiremedim. Bir yıl kadar geçerli gelebilirsiniz dedi tesis ama bu sartlarda hala seyahat gerçekleştiremiyorum. Almadığım hizmetin iadesini talep ediyorum. Tekrar ve tekrar iade talep ediyorum ve gerçekleşmemesi durumun...

profile
  • 749görüntüleme
  • 25 Ocak 20:34

Booking İptal Edilen Ve İade Edileceği Bildirilen Ücreti İade Etmiyor.

Booking üzerinden yaptığım rezervasyon, Covid sebebi ile iptal edilmiştir. (mart ayında) Otel ödeme iadesi yapacağını defalarca belirtmesine rağmen yapmamaktır. (11 aydır) Booking tüm taleplerine rağmen otele yaptırım uygulanmadığı gibi acente olarak bedel iadesi yükümlülüğünü de yerine getirmemekte...

profile
  • 949görüntüleme
  • 14 Aralık 2020 13:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Booking.com Amsterdam Dam Hotel Covid 19 Sebebiyle Rezervasyonumuzu İptal Etmesi

28. Ekim 2019 da Booking.com aracılığıyla Amsterdam Dam Hotelden 20 mayıs_23 mayıs 2020 tarihlerinde 5 kisilik aile odası (iade edilemez) rezervasyonunu 546.25 Euro ya yaptırdık. Otel ödemeyi hemen aldı. İlk darbeyi şubat ayında booking.com dan aldığımız bir sorunla aldık dam Hotel internet sayfasın...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2225görüntüleme
  • 27 Kasım 2020 14:11

Booking.com Koronavirüs Sürecinde Rezervasyonları İptal Etmiyor!

Booking.com'u daha Türkiye pazarından çekilmeden önce bile yıllarca kullanan bir müşterisiyim. Firmayı fiyat politikası nedeniyle tercih ediyordum. Booking.com üzerinden geçtiğimiz yaz ayı 6 Nisan öncesi için KKTC/ Girne rezervasyonu oluşturmuştum. Rezervasyon kodumuz 3520****31, Pin kodu: 2788. Ko...

Booking.com Koronavirüs Sürecinde Rezervasyonları İptal Etmiyor!
Booking.com Koronavirüs Sürecinde Rezervasyonları İptal Etmiyor!
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 524görüntüleme
  • 23 Kasım 2020 10:35

Booking.com İade Mektubu Gönderildiği Halde Gönderilmedi

Rezervasyon Numarası: 2498960336 Pin kodu: 2406 Numaralı işlemim Covid nedeniyle iade talebinde bulundum.  İade talebimin olumlu karşılandığını, hesabıma iade tutarının yansıtıldığını söyleyen iade mektubu almış olmama rağmen herhangi bir iade yansımadığını, iki kere firmaya mail atmama rağmen bana...

profile
  • 889görüntüleme
  • 27 Ekim 2020 22:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Booking.com Para İadesini Yapmıyor.

3508****54 numaralı rezervasyonumu iptal ettim ve rezervasyonumun olduğu a Bilkent Otel nazik görevlileri bu iptalde ödememin tamamının iadesi için booking.com görevlileriyle görüştü. 12 Eylül 2020 de booking.com tarafından bana gönderilen mailde ödememin 12 işgününde yapılacağı yazıyordu. Fakat def...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 655görüntüleme
  • 27 Ekim 2020 16:29

Booking.com İade İşlemi Yapılmaması

Barcelona'daki bir otelde 14-18 Haziran arasındaki konaklamamı, Covid-19 sebebiyle ülkeye uçuşlar yasaklandığı için kullanamadım. İlgili otel firması ve Booking paramı iade etmedi. Ücretsiz iptal hakkı seçeneği olmadığı için bu işlemi gerçekleştiremeyeceklerini belirttiler. O zaman bende soruyorum. ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 508görüntüleme
  • 18 Eylül 2020 21:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Booking.com Ulaşamıyorum, İade Yok, Geri Dönüş Yok, Sıfır Yardım

19 Ocak 2020 tarihinde Milano Hotel Square için 12-16 Mart arası rezervasyon yaptırdım ve ödemesi yapıldı. Covid dolayısı ile seyahat kısıtlaması olduğu için hiçbir şekilde gidemedik. Rezervasyon numaram geçerli olmadığı için booking.com a ulaşamıyorum. Otel tarih değişikliği için taahhütname gönder...

  • profile
1 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 879görüntüleme
  • 18 Eylül 2020 10:17

Booking.com Koronavirüs- İtalya Otel İadesi Alamıyoruz

Booking.com üzerinden 24-28 Mayıs 2020 tarihleri arası İtalya/ Roma rezervasyonumuz vardı. Rezervasyon kodumuz 3945790642, Pin kodu: 0860. Korona virüs mart ayında çıktığında ücret iadesi talep ettik ve Booking sürekli topu otele attı ve en sonunda iade yapılamayacağını, rezervasyonu 1 sene uzatacak...

  • profile
  • profile
  • profile
7 Destekçi
profile
  • 440görüntüleme
  • 16 Eylül 2020 21:14

Booking.com Bilet İade Talebi

22.06.2020 Tarihinde Booking aracılığı ile alınan uçak biletinin iptal edilmesinden doğan iade talebim hakkında defalarca mail göndermeme rağmen sağlıklı bir dönüş alamadık. Yapılan geri dönüşler yetersiz olup net bir açıklama dahi yapılmamakta iptal edilen bilet için tekrar yeni bilet almak zorunda...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 557görüntüleme
  • 11 Eylül 2020 16:50

Booking.com İptal Ettiğim Rezervasyonlarımın Para İadesi Hk

Pandemi döneminde iptal ettiğim rezervasyonların ücretlerini 6 aydır bizi oyalayarak ellerinde tutmalarından yorulduk. Ey booking.com paramızı elinde tutmaya artık son ver! En kısa zamanda ücret iadesi istiyoruz. Defalarca kez zaman ayırıp telefonda görüştük, her seferinde iade edeceklerini söyledil...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 521görüntüleme
  • 02 Eylül 2020 13:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Booking.com Israrla Bilet İptal Etmemesi

Şimdi 12.12.2019 tarihinde (pandemide önce) Booking.com üzerinden roma şehrine ailemle otel rezerve ettim. Pandemiden dolayı 15 ekime kadar Avrupa'ya ...

Booking.com Israrla Bilet İptal Etmemesi
Türkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 02 Eylül 2020 13:17

“Teşekkürler”

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 1987görüntüleme
  • 29 Ağustos 2020 10:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Booking.com İtalya Covid Nedeniyle Rezervasyon İptali

Aralık 2019'da İtalya'ya 2 otele Eylül 2020 tarihi için rezervasyon yapmıştım. Ve şu an Avrupa Birliği ülkelere 15 ekime kadar tatil amaçlı seyahat yasağı var. Booking'in sitesinde "6 Nisan'da önceki rezervasyonlarda 'ücret iade edilmez' şeklinde rezervasyon olsa bile pandemi nedeniyle ücret iade ed...

Booking.com İtalya Covid Nedeniyle Rezervasyon İptali
Booking.com İtalya Covid Nedeniyle Rezervasyon İptali
  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  5 Yorum
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Booking.com
ile
King.com
Booking.com
ile
Otelz

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Booking.com bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Booking.com henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.