Booking.com iade

Booking.com 5791***530 numaralı rezervasyonum ile ilgili mağduriyet yaşadım. Ev sahibi bizi arayarak ve mesaj atarak evde karşılamayacağını, acil şehir dışına çıkması gerektiğini ve başka bir ev tutmamız gerektiğini belirtti. Booking müşteri hizmetlerini aradığımızda ise ev sahibinin bizi evde bekle...

20.07.2025 tarihinde Booking.com üzerinden, onay numarası 658401310 ile İtalya Roma Fiumicino Havalimanı’ndaki Europcar firmasından araç kiralama işlemi yaptım. Araç rezervasyonumun başlangıcı 22.07.2025 tarihindeydi. Aracı teslim almaya gittiğimde, ehliyetimin yeni olmasına rağmen uyumsuz olduğunu ...

Booking'ten rezervasyon yaptırdım. Kart bilgilerimi girdim fakat internet alışveriş yetkisi kapalıydı. Otelde, günü geldiğinde çekim yapılması gerekiyordu ancak alışveriş yetkisi kapalı olduğundan otel çekim yapamadı ve ödemeyi zamanında gerçekleştiremediğim için bütün rezervasyonlar iptal oldu. Sey...

Booking.com üzerinden Enterprise firmasından yurt dışında araç kiraladım. Navigasyon için ücret ödedim, ancak araçta navigasyon yoktu. Şimdi iade yapılmıyor ve Booking.com konu ile ilgili hiçbir somut adım atmıyor. İnsanlar neden sizi aracı olarak kullansın madem bu kadar ilgisizsiniz? Bu şekilde ar...

28/07/2025 saat 10.00 için Booking.com sitesi üzerinden Louvre Müzesi bileti aldık. Rezervasyon bilgisini hemen gönderdiler. 'Bileti göster' butonu ile biletime ulaşacağımı düşünürken, müzede yetkililere göstermek için bileti açamadım. https://viator.com sitesi aracılığıyla Booking bileti temin edil...

Booking.com üzerinden 15-17 Haziran 2025 tarihleri için yapmış olduğum 4459447821 numaralı rezervasyonun bulunduğu ülkeye vize başvurusu sonrasında vize durumu kesinleşmediği için gidemedim ve rezervasyonumu yaptırdığım tesiste bu nedenle konaklayamadım. Ücretsiz iptal koşullarından daha geç bir zam...

Booking.com üzerinden havalimanı-otel transferi için rezervasyon yaptırmıştım. Planlarım değiştiği için rezervasyonu iptal ettirdim ve 7 iş günü içinde tam geri iade alacağım belirtilmişti. Aradan 2 hafta geçmesine rağmen iade almadım. 2 defa müşteri hizmetlerine yazdım ama hepsinde finans departman...

Antalya havalimanı yakınında kim rentacar adında bir yer var. Araç kiralama adı altında haksız kazanç elde ediyor. İnternet üzerinden 2 gün için araç kiralama yaptık ve kredi kartı ile ödedik. Biz ödemeyi yaptıktan sonra ve aracı kiralama esnasında şunu öğrendik. 2 günlük kiralama karşılığında kredi...

22 Temmuz 2025 tarihinde booking.com üzerinden yapmış olduğum rezervasyonumda 6649 lira ödeme yapmama rağmen kartımdan 6891 lira çekim yapılmış. Katıldığım kampanya da ödenen ücret 6649 lira gözükmektedir. Booking.com haksiz ücret almakta ve çözüm için geri dönüş yapmamaktadır. Ayrıca yaptığım başka...

Samos Bay Hotel by Gagou Beach için Booking.com üzerinden iki tek kişilik otel rezervasyonu yaparken, feribot bileti tarihinin kesinleşmemesi üzerine o gece rezervasyonu sonlandırmadım, erteledim. Biletimi aldıktan sonra rezervasyon yapmak için sayfayı açtığımda, 'rezervasyonu tamamla' diye bir penc...

Booking.com aracılığıyla yaptığım rezervasyonu iptal etmek zorunda kaldım. Paris East Hostel Kahire, tüm paramı iade etmedi. Orada kalmadığım halde ödeme yapmak zorunda kaldım. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve paramı geri almak için gerekli yerlere başvuracağım.

Booking.com aracılığıyla Tokyo'da ayarladığımız otel odasında, kiralayıcıya ulaşamadık ve kabul edilmedik. Booking ile iletişime geçtiğimizde, otel kiralayan kişiyle iletişime geçtiler ve otel sahibi, bizi ağırlayamayacağına dair e-posta gönderdi. Daha sonra durumu Booking yetkilisine ilettik. Oteld...

Booking.com'dan Alberobello'da bir gecelik ev kiraladım. Temmuzun 10'unda ev için iki kez ödeme çekildiğine dair mail geldi. O günden itibaren Booking.com'a mesaj atıyor ve telefon ediyorum. Ödeme iadesi için hiçbir muhatap bulamadım. Verilen telefon numarası yanlış diyor. Mail geldi, kanıt belge yü...

Booking.com'dan Tokyo'dayken Osaka'ya geçmek için otel aldık, ancak sistem hata verdi ve sayfadan attı. Ardından kartımıza baktığımızda iki kez çekim yapılmıştı. Booking.com, 48 saat içinde dönüş yapılacağını belirten otomatik bir mesaj gönderdi. Ayrıca, isim, soy isim ve rezervasyon kodu gibi bilgi...

Ne yazık ki hem Kayseri hem İzmir şubesinde yaşadığımız deneyimler beklentimizin çok altında kaldı. Kayseri’de aracı ben kiraladığım için sadece benim kullanabileceğim söylendi. Eşimin kullanmasını önerince “güven sorunu” diyerek reddedildik. Ancak damadım kullanacak deyince ekstra ücretle kabul ett...

Booking.com sitesinden yapmış olduğum 6183468188 rezervasyon numaralı eylül ayı için oluşturduğum tatil planımı plan değişikliği sebebiyle ücretsiz iptal seçeneğini kullanarak iptal ettim. İptal işleminin onayı gerçekleştiği halde Kredi kartımdan 02.06.2025 tarihinde bilgim dışında 979.75$ ödeme alı...

Sofia'da Booking com üzerinden bir rezervasyon oluşturdum. Randevu hakkında yeterince bilgilendirilmedim. Bu yüzden de evi adresi bulamadım. Kalmadığım evden benden 42£ aldılar. Ne kadar açıklasam da anlamadılar. Kameralarda her şey mevcut. Bana bir gün sonra geri dönüş sağlıyorlar. Kalmadığım odanı...

17.07.2025 tarihinde Yunanistan'dan tatil aldım. Sistem parayı çekti fakat rezervasyonu oluşturmadı. Sistemde rezervasyonum görünmüyor. Fakat kartımda işlem provizyonda görünüyor. Paramı geri alamıyorum. Hiçbir şekilde de yardımcı olmuyor. Kiminle iletişime geçeceğim. Paramın iade edilmesini istiyor...

Booking.com üzerinden yaklaşık 5 yıldır bir çok kez rezervasyon yaptım. En son Milano için yaptığım rezervasyonumuz ile gideceğimiz Tatilden 1 gün önce maalesef çocuğum rahatsızlandı ve gidemedik. Elinizde sağlık raporunuz olduğu halde bizden alınan otel ücreti, kalmamıza rağmen alınan otel ve şehir...

Booking.com üzerinden Üsküp'e tatil planı yapmıştım. Ancak havalimanına gittiğimde, uçağa binmek üzereyken sağlık sorunu yaşadım ve acil olarak Sabiha Gökçen Havalimanı'nın sağlık revirine kaldırıldım. Bu nedenle uçuşumu gerçekleştiremedim. Hiç beklenmeyen ve acil gelişen bu durum için Booking.com'd...

Merhaba, Booking.com üzerinden 17 Aralık'ta İstanbul için otel rezervasyonu yaptırdım. Giriş yaptığımız gün otel mühürlendi ve biz başka bir otele gitmek zorunda kaldık. Ekstra olarak o otele de para ödedik. Şu an 7 aydır iade alamıyoruz. İstedikleri her şeyi gönderdim; banka dekontunu, bankadan imz...

Booking.com üzerinden rezervasyon yapmıştım. 10 dakika sonra farklı bir sitede 104 euro daha düşük fiyat gördüğüm için Booking üzerinden iptal etmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Fiyat eşitliği sağlayabileceklerini belirttiler. Kartıma iade istediğimde, 'Biz cüzdana aktarıyoruz, siz cüzdanda...