to read complaints and reviews, or file yours. 
Booking.com üzerinden sadece Paris’te konaklama rezervasyonu yapmak için sanal kart bilgilerimi girdim ve bu kartı Paris’te başka hiçbir yerde kullanmadım. Rezervasyonum 22–24 Mayıs tarihleri arasındaydı ve sistemde 5989****76 numaralı onay kodu ile kayıtlıydı.
Türkiye’ye döndükten yaklaşık yarım saat sonra, 27 Mayıs 2026 tarihinde saat 17.38’de, sanal kartımdan bilgim ve onayım olmadan 73 euro tutarında bir kafe işlemine ait çekim yapıldığını fark ettim. Bu kafenin, Booking.com üzerinden rezervasyon yaptığım konaklama yerine sadece iki sokak mesafede olması da dikkat çekicidir. Paris’te bu sanal kartı yalnızca Booking.com üzerinden yaptığım rezervasyon için kullandığımdan, kart bilgilerimin bu süreçte üçüncü kişilerce ele geçirildiğini ve bir güvenlik açığı olduğunu düşünüyorum.
Elimde hem rezervasyonuma hem de izinsiz yapılan bu işleme dair tüm kanıtlar mevcut olmasına rağmen, Booking.com müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, işlemin kaldığım tesis tarafından yapılmadığını söyleyerek sorumluluğu kabul etmediklerini belirttiler. Ancak ben kart bilgilerimi yalnızca Booking.com aracılığıyla paylaştım ve bu nedenle yaşadığım mağduriyette platformun güvenlik altyapısının da sorgulanması gerektiğine inanıyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi için sanal kartımdan iznim dışında çekilen 73 euro tutarının tarafıma iade edilmesini ve bu olayla ilgili detaylı bir güvenlik incelemesi yapılarak olası güvenlik açıklarının tespit edilip düzeltilmesini talep ediyorum. Benim gibi kullanıcıların benzer bir sorun yaşamaması için konunun ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını rica ederim.
10 Temmuz tarihinde Booking üzerinden Danimarka’da bir otel için rezervasyon yapmaya çalıştım. Kredi kartımı defalarca girmeme rağmen sistem onaylamadı. Ardından WhatsApp üzerinden, rezervasyon numaramı ve otel bilgilerini içeren, Booking’e aitmiş gibi görünen bir mesaj aldım. Mesajda bir link vardı...
Bugün, Booking hesabımla hiçbir rezervasyon yapmamama rağmen Kapital Bank hesabımdan 53 € tutarında para çekildi. Ayrıca aynı tutar için bir kez daha ...
Booking.com üzerinden 13.06.2026 tarihinde yaptığım 6185175747 numaralı rezervasyon ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Rezervasyon sırasında toplam ücret 727 Euro / 36.783 TL olarak görünmesine rağmen kredi kartımdan tek seferde 38.248 TL çekilmiştir. Yani sistemde görünen tutardan daha y...
Booking.com üzerinden 19–22 Haziran 2026 tarihleri arasında Viyana’daki Arcotel otel için, tesiste ödemeli bir rezervasyon yaptım ve rezervasyonum 5557120614 onay numarasıyla onaylandı. Daha sonra “şimdi öde” seçeneğini görüp ödemeyi kartımdan gerçekleştirdim. Kartımdan 372,14 dolar çekildi, ancak k...
Yorumlar