Toplam çözüm sayısı
..

BMW Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 63.956

BMW
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

254 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 2080görüntüleme
  • 3 hafta önce

BMW X1 Rüzgar Sesi

2020 model BMW x1 m sport model aracım sıfır almış olmama rağmen ilk günden beri içeri rüzgar sesi almaktadır. Öyle ki araca binen herkes pencerenin birinin açık olup olmadığını kontrol ediyor.  Cam tavan aralıklarını kontrol etmem için ikaz ediyor. Uzun yol için almış olduğum aracım şehir içinde b...

profile
  • 519görüntüleme
  • 4 hafta önce

BMW 116d Kayış Kasnaktan Gelen Ses

48***168 plakalı 116d 2015 model 2016 ocak ayı trafik çıkışlı araç sabahları ilk çalıştırmada v kayış ve kasnak grubundan gıyk gıyk ses gelme sorunu tamamıyla kronik bir sorun olup servise gittiğimizde kesinlikle garantiye girmeyeceği söyleniyor fakat bu sorun tüm 116d serilerinde mevcut herkes bıkm...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2072görüntüleme
  • 02 Ağustos 12:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BMW Motor Parça Tedariği!

Motorun c650gt modeli 3500 kilometrede kalkış esnasında titreme ve sert sesler oluştuğunu fark ettim. Servise götürdüm. Zor da olsa biraz bakılmasını ...

Nedim'in Teşekkür Mesajı
  • 02 Ağustos 12:37

“Teşekkürler ederim ilginize”

profile
  • 1184görüntüleme
  • 24 Temmuz 10:54

BMW Radyo Ekranında Görüntü Yok Kapı Kolları İçleri Eridi!

BMW 3,20 X drive 2013 model arabamda bütün kapı kolları içi jöle gibi eriyor. Birkaç gündür aracımın radyoda ses var ama görüntü yok yani BMW için çok üzücü bir durum olduğunu düşünüyorum. Bu tür sorunları sorgusuz düzeltmesi gerektiğini düşünüyorum. Bunlar tamamen fabrika hatası.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4199görüntüleme
  • 22 Haziran 14:40

BMW Motorrad Ayıplı Mal

01/06/2021 tarihinde Borusan İstinye`den sıfır "0" 2021 model F900XR motosiklet aldım. 700 km sonra zincirden gelen ses üzerine zinciri kontrol ettiğimde aşırı laçka olduğunu ve orta sehpada iken belirsiz periyotlarda atlama yaptığını fark ettim. Aracı derhal yetkili servise götürdüm ve zincir boşlu...

BMW Motorrad Ayıplı Mal
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 5326görüntüleme
  • 08 Haziran 09:34

BMW 1.16 D Kayış Sesi Şikayeti

BMW 1.16d 2015 model 123000 km'deki aracım klima açıkken hatta klimayı açmayıp sadece fan açtığımda bile vıcık vıcık insanı arabadan soğutan arabayı çalıştırmaya utanacağınız bir kayış sesi yapıyor.  Bugün Adana Mersin Yetkili servisine aracımı getirdim aracımı kontrol ettiler ilk etapta krank kasn...

profile
  • 1979görüntüleme
  • 05 Haziran 07:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW Aşırı, Dayanılmaz Trim Sesi!

2016 m paket BMW 3.20 kullanıcısıyım, kapı fitillerinden o kadar aşırı ses geliyor ki kendinizi M-- 124'de sanıyorsunuz. Bu durum BMW markasına ve marka değerine hiç yakışmıyor. Bu kronik sorunun müşteri memnuniyeti kapsamında ücrete tabi olmadan giderilmesini talep ediyorum.

profile
  • 3184görüntüleme
  • 02 Haziran 13:01
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BMW Borusan Oto Avcılar Araç Kontrol Ücreti

Aracımın tüm bakımlarını Borusan Oto Avcılar'da yaptırmama rağmen, en son bakımdan 2 hafta sonra aracımdan ses geliyor diye servise bıraktım.Bana herh...

Doğukan'ın Teşekkür Mesajı
  • 02 Haziran 13:01

“Şikayetimi yazılı olarak belirttikten sonra kısa bir sürede bir hanımefendi benimle iletişime geçti. Kendisine teşekkür ediyorum.”

profile
  • 2836görüntüleme
  • 30 Mayıs 02:22

BMW Araçtan Gelen Ses Sorunu

BMW 2020 model 3.20 araç aldım. Aracım 4 bin km ama sunroof'tan tıkırdama ve en ufak engebeli yolda ses geliyor. Sıfır arabadan bu ses nasıl gelir anlamıyorum böyle bir rezalet olamaz. Herhangi bir yerde bununla alakalı bilgi yok. Serviste de daha önce bu şikayetle başvuran hiç olmamış ne yapmam ger...

profile
  • 1080görüntüleme
  • 23 Mayıs 23:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BMW 3.18i Gıcırtı Sesi

Aracım 35.000 km 318i Edition M Sport Executive paket. Sıfıra yakın olan aracımdan gelen gıcırtı sesi yüzünden soğumak üzereyim. Araştırmalarımda BMW ...

İhsan'ın Teşekkür Mesajı
  • 23 Mayıs 23:12

“Bursa Nilüfer teknik oto teşekkür ederim. Sorunu anında tespit edip çözdüler. İlgili müşteri temsilcisi Burcu Hanım ve servis danışmanı arkadaşlara da teşekkür ederim.”

profile
  • 4785görüntüleme
  • 11 Mayıs 02:25
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BMW Trim Sesleri + İzolasyon

2019 model BMW g20 (17.000 km). Kaput altı izolasyonunun olmaması far koruma çerçevesinin olmaması ile başlamak istiyorum. Tedarikçisi " zaten gözükme...

BMW Trim Sesleri + İzolasyon
BMW Trim Sesleri + İzolasyon
profile
  • 3997görüntüleme
  • 28 Nisan 15:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW Kapı Duvar Ne Mail İle Ne De İletişim Merkezinden Cevap Alamıyorum!

2014 yılından beri kullanmakta olduğum BMW 7.40D xDrive aracımla Avrasya Tüneli geçişlerinde araç sınıfı konusunda sıkıntı yaşamaktayım. Konu ile ilgili olarak Avrasya Tüneli işleticisi, aracıma ait plaka ve aks aralığını gösterir "uygunluk belgesi" talep etmektedir. Bunu verebilecek tek distribütör...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 5261görüntüleme
  • 26 Nisan 20:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW 320i Aracımın Arka Stop Lambası Su Alıyor!

2019 yılında sıfır aldığım 320i aracımda direksiyon tıkırtısı, sunroof motoru arızası ve sesi, 13.000 km kaliper arızasında. Arka balatalar bitti, arka stop lambası su alıyor. Bir sorun hariç sorunlar için 1 yıl ve baskı sonucu ve 5000 km yol yaparak sonuca ulaştım ama sonuçlar tamda çözülemedi. Son...

BMW 320i Aracımın Arka Stop Lambası Su Alıyor!
videoplayer-icon
BMW 320i Aracımın Arka Stop Lambası Su Alıyor!
BMW 320i Aracımın Arka Stop Lambası Su Alıyor!
videoplayer-icon
+1
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 6891görüntüleme
  • 20 Nisan 09:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Borusan'dan Aldığım Sıfır BMW 320i'de Olmaması Gereken Eksikler!

9 Nisan 2021 tarihinde sıfır olarak teslim aldığım BMW 320i M-Sport Executive aracımı teslimattan birkaç gün sonra detaylı inceleme fırsatım oldu. İnc...

Kıvanç'nin Teşekkür Mesajı
  • 20 Nisan 09:41

“Tam anlamıyla çözüme ulaşılmamış olsa da yaklaşım ve yardımlar için teşekkür ederim.”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 6454görüntüleme
  • 09 Nisan 21:47

BMW 320ied ve Sorunları

2013 model 320ied aracım var ve 43.000 km de. Bir süredir düşük devirde motor titriyor ve motordan garip sesler geliyor. Ayrıca yol gürültüsü ve ona benzer aşırı sesler hem araç içine hem de direksiyona aşırı yansıtıyor. BMW mi traktör mü belli değil. Titreme şikayeti için Adana Borusan'a bırakmıştı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 15783görüntüleme
  • 30 Mart 00:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW 1.16 Yeni Kasa Pişmanlık!

25.11 2019 tarihinde Yeni kasa 1.16 d sport aracı Avcılar Borusan otodan 0 km olarak satın aldım. Araç daha 3. Ayında kasidelerde fren yapar ilken arka sağdan sanki bir damacana, su şişesi vb... Hareket ediyor gibi ses geliyor. 3 defa avcılar Borusan'a gittiğim halde sonuç yok. Sonuncu gitmemde benz...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  4 Yorum
profile
  • 9139görüntüleme
  • 10 Mart 15:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BMW 520i Elektrikli Devirdaim Arızası

03 ev ***plakalı 23/06/2017 trafiğe çıkışlı BMW 520İ aracımı 0. Km Antalya Kosifler den beğenerek satın aldım. Aracım şu an sadece 15,000.-km'de Afyon...

Muammer'in Teşekkür Mesajı
  • 10 Mart 15:24

“Öncelikle çok teşekkür ederim. Arızayla ilgili hassas davrandılar. Markaya olan güvenim katlandı. Aracıma yine severek bineceğim.”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 05 Mart 14:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum çözüldü.”

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Metin'in Teşekkür Mesajı
  • 18 Şubat 06:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Kosifler ilgisi için teşekkür ederim”

Metin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 6069görüntüleme
  • 22 Ocak 17:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Teknik Oto Nilüfer Bursa BMW Servis

Aracımı rutin servisi için 18 Aralıkta Teknik oto Bursa Nilüfer servisine götürdüm ve eş zamanlı kış lastiği taktırdım. Teslim aldıktan sonra freni ku...

Teknik Oto Nilüfer Bursa BMW Servis
Nergis'in Teşekkür Mesajı
  • 22 Ocak 17:48

“İlginize teşekkürler.”

profile
  • 6259görüntüleme
  • 15 Ocak 23:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BMW Sıfır Araç Teslimi

Eylül 2019 tarihinde sıfır olarak bayiden 2018 3.30i xDrive araç aldım. Araç teslimi sırasında aracın bakımı yapılmadan bana teslimi yapılmaya çalışıl...

Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 15 Ocak 23:57

“Hızlı dönüş için Yeşim hanıma ve gerekli aksiyonu alan Nihal hanıma teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
  7 Yorum
profile
  • 4960görüntüleme
  • 14 Ocak 15:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW Borusan'ın Ücretsiz Hizmeti

Borusan iletişimden 41 ps 764(34 *** 612) plakalı araç için ücretsiz teknik güncelleme yapılacak dendi. 13/01/2021'de saat 9'da götürdüm. Araç 10 saat yaklaşık orada kaldı. Aldığımda motor ikaz ışığı yanıyordu ve ses geliyordu. Olmayan arıza için (kendileri de içeride olmuş dedi) 1,300 TL isteniyor....

Ayin'in Teşekkür Mesajı
  • 14 Ocak 15:42

“Sorun çözüldü. Teşekkür ederim”

profile
  • 5969görüntüleme
  • 12 Ocak 09:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW Trabzon Dinamik Oto Servisi, Haksız Ücret Tahsilatı

07.01.2021 tarihinde 520i aracım için parça değişimi için randevu aldım. Ellerinde ilgili parçanın olup olmadığını sorduğumda bana var olduğunu söylediler. Servise gittiğimde değiştirmek istediğim parçanın ellerinde şu an mevcut olmadığını söylediler. Aracı köfte kaldırıp alt pandizot söküp araçta s...

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe BMW, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100