BMW F30'da Direksiyon Sargı Ses Sorunu Ve Ücretsiz Onarım Talebi

2015 model BMW f30 aracımın direksiyonunu sağa sola çevirdiğimde yaklaşık 1 aydır gıcırdama şeklinde rahatsız edici bir ses geliyor. Konuyu araştırdığımda bu sesin direksiyon içindeki sargıdan kaynaklandığını ve birçok kullanıcıda görülen kronik bir problem olduğunu öğrendim. BMW gibi dünya çapında bir markanın aracında böyle kronik bir sorunla karşılaşmak açıkçası beni hayal kırıklığına uğrattı.

İstanbul’da yetkili servise gittiğimde de bu durumun kronik bir problem olduğu ifade edildi. Aracım şu an 130 bin kilometrede ve bu kadar çok kullanıcıyı etkileyen bir sorunun üretici tarafından sahiplenilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Bu nedenle, direksiyon içindeki bu kronik arızanın BMW tarafından ücretsiz olarak giderilmesini, gerekli onarım ve parça değişimlerinin müşteri memnuniyeti kapsamında karşılanmasını talep ediyorum.