to read complaints and reviews, or file yours.Yeni BMW 320i’de Sürekli Direksiyon Cıyaklaması
2024 model BMW 320i aracım henüz 18 bin kilometrede olmasına rağmen son 1–2 haftadır direksiyondan gelen sürekli bir cıyaklama sesi yaşıyorum. Bu ses sürüş konforumu ciddi şekilde bozuyor ve bu kadar yeni ve düşük kilometreli bir araçta böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bayram dönemine denk geldiği için şu ana kadar yetkili servise veya bayiye götüremedim ancak ilk fırsatta Gaziantep’teki yetkili servise başvurmayı planlıyorum. Aracım yeni olduğu için bu durumun garanti kapsamında değerlendirilmesini, direksiyon sisteminin detaylı şekilde kontrol edilmesini ve gerekiyorsa hiçbir ücret talep edilmeden onarımının veya parça değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
BMW gibi bir markadan beklentim, bu kronikleşmeye müsait olabilecek sorunun hızlıca incelenmesi ve müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde çözülmesidir.
Gelişme
2024 model BMW 320i aracım henüz 18 bin kilometrede olmasına rağmen son 2-3 aydır direksiyondan gelen sürekli bir cıyaklama sesi yaşıyorum. Bu ses sürüş konforumu ciddi şekilde bozuyor. Daha önce mayıs sonu servise götürdüğümde airbag kısmında toz olduğunu söyleyip temizlediklerini ve bu bölgeyi yağladıklarını söylemişlerdi ancak bu durum 1-2 hafta sonra tekrardan başladı ve asla geçmiyor. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Emre bey bu sorun çözüldü mü acaba?