BMW Paslanan Kasnaklardan Gelen Ses

Merhaba, BMW Prime Premium üyesi olarak 2015 model, yalnızca 130.000 km’deki 116d aracımla ilgili kronikleşmiş bir problem nedeniyle bu mesajı iletmek istiyorum. Aracımın v kayışı özel bir serviste değiştirilmesine rağmen, motordan hâlâ “ağustos böceği” sesine benzer bir ses gelmeye devam ediyor. Bu ses bir süre sonra kesiliyor ancak her çalıştırmada tekrarlıyor. Bir BMW kullanıcısı olarak bu durum hem markaya duyduğum güveni sarsıyor hem de araçtan gelen bu rahatsız edici ses nedeniyle insan içinde aracı kullanmaktan utanır hale geldim. Yaptığım araştırmalarda bu sorunun birçok kullanıcıda da görüldüğünü fark ettim. Aracın kasnaklarında paslanma olduğunu çıplak gözle bile görebiliyorum. Yetkili servis, kasnakların değiştirilmesini önerdi ancak bu işlem için çıkacak yüksek faturayı düşünemiyorum. BMW kalitesine ve müşteri memnuniyetine olan inancımla, bu kronik sorun için iyi niyet garantisi kapsamında destek rica ediyorum. Teşekkür ederim