Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
BMW ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
3.4 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 62.975
BMW 
3.4 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
3.4 - Beş Yıldız%48.2
- Dört Yıldız%10.6
- Üç Yıldız%3.3
- İki Yıldız%4.5
- Bir Yıldız%33.5
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
-
- 1
- 2
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
BMW, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
BMW, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
48 şikayet
Avcılar Borusan BMW'deki Haksızlık
520. D BMW arabam var. Arabamın bütün bakımları avcılar Borusan servisinde yapılmış. Arabayı alırken koltuk farkı olarak 6.000 euro ödedim. (napa deri) arabada sağ ve sol koltuk tutmaç yerlerinde erime oldu ve ayrıca torpido kısmındaki ızgaralıkta kırılma meydana gelmiş. Arabayı Borusan avcılar'a gö...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiBMW E90 Koltuk Doluluk Sensör Yanması
BMW e90 2008 316i aracım var. Yalnız BMW de kronik olan koltuk doluluk sensör kaza yapmama rağmen yanıyor ve sindiremiyorum ustalar kronik olduğunu so...
BMW Çizik Araç Teslimi, Ulaşılamama, Değersiz Hissettirme
Adana-Mersin Borusan Oto'dan 28 Aralık tarihinde almış olduğum 2020 BMW 3.20i m sport marka/model aracımın teslim esnasında showroom'un alt katında ka...
“Firma tarafımla iletişime geçerek, gerekli istişareler sonucu memnuniyeti, verilen hediyeler ve değerli hissettirerek sağlamıştır. Teşekkürler.”
BMW Koltuk Isıtma Koltuğu Yaktı!
2012 f10 525d xDrive aracımın iç kondisyonu olarak hiçbir hiçbir yanık yırtık deforme vs durumu yoktu fakat yola çıktık ve 30-45 dakika civarı ön iki ...
BMW Koltuk Isıtma Koltuğu Yaktı!
Aracım 2008 Model 520d Sorunsuz bir şekilde kullandığım koltuk ısıtma bugün açtığımda fazla ısındı ve koltuğu ve montuma kadar yandı bu kadar fazla şikayet sonucu sanırım fabrikasyon bir hata olduğu doğrudur.
BMW Koltuk Isıtma Koltuğun Yanmasına Sebep Oluyor
BMW 5.20 i 2013 model Premium paket aracımızın sol ön koltuğunda en düşük derecede 15 dakika koltuk ısıtma açık olmasından koltukta ufak yanık meydana gelmiştir. Birkaç kişi daha aynı sıkıntılardan dolayı şikayetlerde bulunmuş kronik bir sıkıntı mı? Ve nasıl bir çözüm bulunacak.
BMW Deri Koltuk Çatlakları
2012 model BMW 316 aracım var. Araç çok fazla kullanılmadı ancak aracın ön koltuklarında çatlaklar ve kapı iç kollarında erimeler oluştu. Aracın iç temizliğinde asla kimyasal madde kullanılmadı. BMW gibi bir markanın böyle kalitesiz malzeme kullanması akıl alır gibi değil.
Bmw Koltuk Isıtma Arızası
Sağ ön koltuk ısıtmayı 3. Kademede 10 dakika gibi kısa süre çalıştırdıktan sonra koltuğun üzerini 2 cm çapında yaktı. Bunun kullanıcı hatası olmadığı net şekilde bellidir... Bu konuda yardımcı olmanızı rica ediyorum. BMW 525d xDrive 2012 model.
![profile]()
1 DestekçiBMW Deri Koltuk Çatlağı
2015 model 1.18i BMW özel olarak daha fazla para verip aldığım deri koltuklarım çatlamaya başladı. BMW olarak sizden daha iyi beklenti içerisindeyiz diğer kaplama koltuklardan daha fazla ücret verip alıyoruz ve derilerde çatlama yapıyor kısa zamanda oralar yırtılacak. Borusan olarak mağduriyetimi gi...
BMW Deri Koltuk Soyulması Sorunu
2017 model 520i aracımın der ön koltuklarında soyulma ve dökülmeler mevcut. Araç daha 57000 km de. Yeni sayılabilecek Premium bir araçta böyle sorunlar olması çok üzücü. Sorunun çözülmesi için gerekli işlemlerim BMW tarafından yapılmasını talep ediyorum.
![profile]()
1 DestekçiBmw Airbag Arıza Işığı
2006 model e90 kasa 3.16 aracımda yolcu koltuk doluluk sensör arızalı biraz araştırmalarım sonucu kronik sorun olduğunu öğrendim BMW marka kalitesine ...
“Teşekkür ederim”
BMW 'de Koltuk Ağırlık Sensör Ve Airbag Arızası
2006 Model 3.20d aracımın ön sağ koltuğundaki ağırlık sensörü çalışmıyor ve bu yüzden airbag arıza ışığı sürekli yanıyor. Kronik bir sorunmuş ve tamamen üreticinin yükümlülüğü altında. BMW firmasına açıkçası hiç yakıştıramadım. Bir an önce çözüm bulunmasını talep ediyorum.
BMW Servis Sonrası Araç Pis mi Teslim Edilir?
Aracımı 09.03.2020 Adana Borusan'a bıraktım on cam değişimi için. Her şey güzeldi, fakat aracımı baştan savma yıkamak yakışmadı. Araç pis bir şekilde teslim etmek nedir? Yalandan paspaslar suya tutulmuş, koltuk arası olduğu gibi araba dış baştan savma yıkanmamış. Yakışmadı bu size.
Bmw 3.20i 2019 Problemleri Ve Borusan İlgisizliği
Kasım ayında (2019) yeni kasa (g20) BMW aldım. Ancak ne araçtan ne de Borusan'dan memnun kaldım. --Araç içi bej döşeme bana koltuk koruma yaptılar ertesi gün koltuk bilmediğim bir sebeple boyandı Borusan'a (Ankara Esenboğa) götürdüm. Siz tükenmezle boyamışsınız bakmayız dediler. Araç yeni bırakın ka...
![profile]()
1 DestekçiBMW 5.20d F10 Koltuk Isıtma Koltuğu Mağduriyeti
borusan çıkışlı f10 kasa bmw 5.20d aracımın koltuk ısıtma sistemini çalıştırdım. 2 dakika içinde ön sağ yolcu koltuğumda oturan annemin acıdan bağırması, duman ve alev çıkması ile seyir halindeki aracımı acilen stop ettim, araç alev almasın diye hızlıca müdahalede bulundum. yüzbinlerce liralık premi...
![profile]()
1 DestekçiBMW Koltuk Isıtması Montu Yaktı
Araba BMW x5 2005 model. Ailece seyir halindeyken ön sağ koltukta annem oturuyordu. 20 dakika sonra yanma kokusu geldi ve arabayı hemen durdurduk. Ann...
“Arabayı servise çağırdılar yakın zamanda arabayı bırakacağız. İlgilenildiği için teşekkürler”
BMW'den Çözümsüz Hata
2006 model e90 arabamın yolcu tarafı ön koltuk airbag ve doluluk sensör arızası ve emniyet kemeri arızası veriyor BMW kalitesinden şaşmayan insanlara bu haksızlık yapılamaz. Bu arıza giderilme konusunda yardımcı olmanızı talep ediyorum çözüm önerinizi bekliyorum.
BMW Koltuk Doluluk Sensörü Ve Airbag Arızası!
2012 model e92 arabamın hiç kazası yok ancak yolcu tarafı ön koltuk airbag ve doluluk sensör arızası veriyor BMW kalitesinden şaşmayan insanlara bu ha...
“Teşekkür ederimm”
BMW Deri Koltuk Dayanıksızlığı!
2013 model 9 ay çıkışlı BMW 5,20 aracımda deri koltuk yarılmasını oldu araç 78 binde çok kullanılmış bir araç olmadığı aşikar. Hata benim mi yoksa deri denilen koltuğun dayanıksızlığı mı karar veremedim? Normal araçlarda buna pek takılmam der çıkarım ama Premium bir araç ise sorgulamadan edemiyorum....
BMW 320 D Kapı Tutamaçları Eridi
BMW 320 d model aracımın iç kapıkolu tutamaçları eriyip tutulamaz bir hal almıştır. Arka koltuğa birisi oturduğunda artık utanıyorum. soyulan yerleri bantlıyorum. BMW ye hiç yakıştıramadım bu durumu. Artı BMW'in satış sonrası bir müşteri kazanımı olmadığını düşünüyorum.
![profile]()
1 DestekçiBMW E90 Airbag Arıza Hatası
BMW'nin kendi hatasından ötürü 2000-2006 serisi 3 kasaları geri çağırıp ücretsiz airbag yaptığı bilgisini aldım. 2006 model 316i BMW aracımın sağ ön koltuk airbag ikaz lambası birisi oturduğu zaman bazen yanıyor bazen düzeliyor. BMW gibi bir marka aracının arkasında duracak mı?
Kaza Riski Ve Yangın Tehlikesi Yaşadığım BMW GS
Şikayetim BMW GS’in güvenilir olmaması‘’BMW GS ile kalite, güvenirlilik ve BMW motorrad standardı’’Bunlar BMW GS motosikletin kendi sitelerinde yazmaktadır. 22.03.2019 tarihinde bu motosikletin kusurundan kaynaklı büyük bir tehlike atlattım. BMW GS markasına güvenerek aldığım motosikletin kusurundan...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiBMW Tek Koltuklu Araç!
2016 yılında almış olduğumuz 5,20 BMW marka araç ruhsatta 5 koltuk yerine 1 koltuk gözüküyor 4 gündür aracın ruhsatını düzeltmediler. Satış temsilcisi Borusan'la alakalı olmayan bir sigorta şirketine gönderiyor onlar bizim yapabileceğimiz bir şey yok diyorlar ve araç muayeneden geçemiyor. Bu firma T...
BMW 520D'nin Döşeme Sorunu Kronik!
BMW 520 d aracımın kapı kolları boyası ve sol koltuk yırtılmış durumda. Şimdiye kadar 5 farklı modellerde araç sahibi ilk defa böyle sorunla karşı karşıyayım. BMW gibi bir markada böyle kronik bir sorun olması şaşırtıcı. Aracım 2011 model ama yeni model araçlarda da bu sorunu gördüm.