Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
BMW 
2.6 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.6 - Beş Yıldız%29.5
- Dört Yıldız%8.8
- Üç Yıldız%4.6
- İki Yıldız%3.7
- Bir Yıldız%53.5
Marka Profili
BMW,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Profili
BMW,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
53 şikayet
BMW E90 Koltuk Doluluk Sensör Yanması
BMW e90 2008 316i aracım var. Yalnız BMW de kronik olan koltuk doluluk sensör kaza yapmama rağmen yanıyor ve sindiremiyorum ustalar kronik olduğunu so...
BMW Çizik Araç Teslimi, Ulaşılamama, Değersiz Hissettirme
Adana-Mersin Borusan Oto'dan 28 Aralık tarihinde almış olduğum 2020 BMW 3.20i m sport marka/model aracımın teslim esnasında showroom'un alt katında ka...
“Firma tarafımla iletişime geçerek, gerekli istişareler sonucu memnuniyeti, verilen hediyeler ve değerli hissettirerek sağlamıştır. Teşekkürler.”
BMW Koltuk Isıtma Koltuğu Yaktı!
2012 f10 525d xDrive aracımın iç kondisyonu olarak hiçbir hiçbir yanık yırtık deforme vs durumu yoktu fakat yola çıktık ve 30-45 dakika civarı ön iki ...
BMW Koltuk Isıtma Koltuğu Yaktı!
Aracım 2008 Model 520d Sorunsuz bir şekilde kullandığım koltuk ısıtma bugün açtığımda fazla ısındı ve koltuğu ve montuma kadar yandı bu kadar fazla şikayet sonucu sanırım fabrikasyon bir hata olduğu doğrudur.
BMW Koltuk Isıtma Koltuğun Yanmasına Sebep Oluyor
BMW 5.20 i 2013 model Premium paket aracımızın sol ön koltuğunda en düşük derecede 15 dakika koltuk ısıtma açık olmasından koltukta ufak yanık meydana gelmiştir. Birkaç kişi daha aynı sıkıntılardan dolayı şikayetlerde bulunmuş kronik bir sıkıntı mı? Ve nasıl bir çözüm bulunacak.
BMW Deri Koltuk Çatlakları
2012 model BMW 316 aracım var. Araç çok fazla kullanılmadı ancak aracın ön koltuklarında çatlaklar ve kapı iç kollarında erimeler oluştu. Aracın iç temizliğinde asla kimyasal madde kullanılmadı. BMW gibi bir markanın böyle kalitesiz malzeme kullanması akıl alır gibi değil.
Bmw Koltuk Isıtma Arızası
Sağ ön koltuk ısıtmayı 3. Kademede 10 dakika gibi kısa süre çalıştırdıktan sonra koltuğun üzerini 2 cm çapında yaktı. Bunun kullanıcı hatası olmadığı net şekilde bellidir... Bu konuda yardımcı olmanızı rica ediyorum. BMW 525d xDrive 2012 model.
1 DestekçiBMW Deri Koltuk Çatlağı
2015 model 1.18i BMW özel olarak daha fazla para verip aldığım deri koltuklarım çatlamaya başladı. BMW olarak sizden daha iyi beklenti içerisindeyiz diğer kaplama koltuklardan daha fazla ücret verip alıyoruz ve derilerde çatlama yapıyor kısa zamanda oralar yırtılacak. Borusan olarak mağduriyetimi gi...
BMW Deri Koltuk Soyulması Sorunu
2017 model 520i aracımın der ön koltuklarında soyulma ve dökülmeler mevcut. Araç daha 57000 km de. Yeni sayılabilecek Premium bir araçta böyle sorunlar olması çok üzücü. Sorunun çözülmesi için gerekli işlemlerim BMW tarafından yapılmasını talep ediyorum.
Bmw Airbag Arıza Işığı
2006 model e90 kasa 3.16 aracımda yolcu koltuk doluluk sensör arızalı biraz araştırmalarım sonucu kronik sorun olduğunu öğrendim BMW marka kalitesine ...
“Teşekkür ederim”
BMW 'de Koltuk Ağırlık Sensör Ve Airbag Arızası
2006 Model 3.20d aracımın ön sağ koltuğundaki ağırlık sensörü çalışmıyor ve bu yüzden airbag arıza ışığı sürekli yanıyor. Kronik bir sorunmuş ve tamamen üreticinin yükümlülüğü altında. BMW firmasına açıkçası hiç yakıştıramadım. Bir an önce çözüm bulunmasını talep ediyorum.
BMW Koltuktan Ses Gelmesi!
2017 model BMW520i 54 bin km 'de aracım var. Koltuktan ses gelmesi sebebi ile Samsun koşifler yetkili servise aracımı bıraktım. 1 gün sonra aracımı almaya gittim 550 TL fatura çıkarttılar. 54 bin de 2017 model BMW' nin koltuğundan ses çıkıyor sorumlusu kullanıcısı oluyor. Üstelik ücret hakkında ar...
BMW Servis Sonrası Araç Pis mi Teslim Edilir?
Aracımı 09.03.2020 Adana Borusan'a bıraktım on cam değişimi için. Her şey güzeldi, fakat aracımı baştan savma yıkamak yakışmadı. Araç pis bir şekilde teslim etmek nedir? Yalandan paspaslar suya tutulmuş, koltuk arası olduğu gibi araba dış baştan savma yıkanmamış. Yakışmadı bu size.
Bmw 3.20i 2019 Problemleri Ve Borusan İlgisizliği
Kasım ayında (2019) yeni kasa (g20) BMW aldım. Ancak ne araçtan ne de Borusan'dan memnun kaldım. --Araç içi bej döşeme bana koltuk koruma yaptılar ertesi gün koltuk bilmediğim bir sebeple boyandı Borusan'a (Ankara Esenboğa) götürdüm. Siz tükenmezle boyamışsınız bakmayız dediler. Araç yeni bırakın ka...
1 DestekçiBMW 5.20d F10 Koltuk Isıtma Koltuğu Mağduriyeti
borusan çıkışlı f10 kasa bmw 5.20d aracımın koltuk ısıtma sistemini çalıştırdım. 2 dakika içinde ön sağ yolcu koltuğumda oturan annemin acıdan bağırması, duman ve alev çıkması ile seyir halindeki aracımı acilen stop ettim, araç alev almasın diye hızlıca müdahalede bulundum. yüzbinlerce liralık premi...
BMW Koltuk Isıtması Montu Yaktı
Araba BMW x5 2005 model. Ailece seyir halindeyken ön sağ koltukta annem oturuyordu. 20 dakika sonra yanma kokusu geldi ve arabayı hemen durdurduk. Ann...
“Arabayı servise çağırdılar yakın zamanda arabayı bırakacağız. İlgilenildiği için teşekkürler”