Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BMW 116i 2012 Modelinde Yağ Kaçağı Ve Su Girişi Sorunları Ücretsiz Onarım Talebi

profile
Olgun
11 Nisan 14:55
241

BMW 116i 2012 model otomatik aracımda ciddi bir yağ kaçağı problemi var. Bunun yanında sağ ön koltuk paspasının altında su birikmesi ve bagajda da su alma sorunu yaşıyorum. Özellikle yağmur yağdığında araç sürekli su alıyor ve bu durum artık can sıkıcı bir hal aldı.

Başta sorunların benden kaynaklı olabileceğini düşündüğüm için aracı servise götürmedim ancak yaptığım araştırmalarda bu problemlerin kronik olduğunu, birçok BMW kullanıcısının da aynı sorunları yaşadığını gördüm. Kış aylarından beri bu şekilde aracı kullanmak zorunda kalıyorum.

Araç içine su girmesi nedeniyle iç kısımda koku oluştu ve hoparlörlerde de arıza meydana geldi. Henüz herhangi bir maddi onarım yaptırmadım, çünkü bu kronik sorunların ve oluşan hasarların BMW tarafından karşılanması gerektiğini düşünüyorum.

BMW Türkiye genel distribütörlüğünden ve Borusan Oto yetkili servisten, aracımda yaşadığım yağ kaçağı ve su alma problemlerinin, buna bağlı oluşan koku ve hoparlör arızasının tespit edilerek ücretsiz onarılmasını ve bu kapsamda tarafıma ücretsiz servis imkanı sağlanmasını talep ediyorum. Gaziantep’te ikamet ettiğim için, onarım ve servis dahil tüm masrafların Gaziantep’te karşılanmasını ve kronik olduğu bilinen bu sorunlar nedeniyle oluşan mağduriyetimin tamamen giderilmesini rica ederim.

13 Nisan 08:59 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BMW 116i 2013 Modelinde Yağmurda Su Girişi Sorunu Ve Ücretsiz Çözüm Talebi

profile
Ali
31 Ocak 15:57
1.640
"Başta Özlem hanım sağ olsun aradı ilgilendi sorunun çözülmesi için elinden geleni fazlasıyla yaptı çok teşekkür ederim müşteri temsilcilerinde ki hanımefendiler de çok yardımcı oldu gerekli yerlere sorunumu ilettiler çok teşekkür ederim müşteri temsilcilerine de"
BMW 116i 2013 Modelinde Yağmurda Su Girişi Sorunu Ve Ücretsiz Çözüm Talebi
BMW 116i 2013 Modelinde Yağmurda Su Girişi Sorunu Ve Ücretsiz Çözüm Talebi
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

BMW 116d Sol Arka Bagajda Sürekli Su Sızıntısı Ve Yetkili Servisin Yanıtsızlığı

profile
Fatih
16 Şubat 16:26
727
BMW 116d Sol Arka Bagajda Sürekli Su Sızıntısı Ve Yetkili Servisin Yanıtsızlığı
5
Bahadır sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BMW 116i Ön Cam Fitili Sorunu Nedeniyle Aracım Su Alıyor Ve Yoğun Nem Oluşuyor

profile
Bahadır
04 Eylül 2025 16:36
2.511
"Aracımda ki ön cam fitili problemi için aynı gün müşteri hizmetlerinden dönüş yapıldı. Sonrasında tekrar tekrar süreçle ilgili bilgilendirmek arandım. Bugünde stokta ki ilgili parça adıma rezerve edilip Adana Borusan dan 19.09.2025 için randevu oluşturuldu. BMW satış sonrası bu olağanüstü ilgi ve servis hizmeti ile beni şaşırtmadı. Önce ki hafta ikinci aracımıda bow alarak ne kadar isabetli karar verdiğimi bir kez daha anladım. Çok tikler Borusan!"
5
İnayet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BMW 116i Ön Cam Fitilinde Kronik Deformasyon Ve Su Alma Sorunu

profile
İnayet
05 Aralık 2025 11:14
2.184
"Şikayetimle ilgili Borusan beni aradı. Daha sonra Adana-Mersin servisi aradı. 24/12/2025 tarihine randevu verildi. Ön cam altı ızgara değişecek. Ayrıca benim talebim olmamasına rağmen, benzin pompası (22.000 Tl) ) değişecek, akü kutup başları kontrol edilecek, sürücü airbag kontrol edilerek gerekirse değişecek. Doğrusu çok şaşırdımve mutlu oldum. Borusan firmasına, Adana servisine, şikayet var sitesine sonsuz teşekkürler."
BMW 116i Ön Cam Fitilinde Kronik Deformasyon Ve Su Alma Sorunu
BMW 116i Ön Cam Fitilinde Kronik Deformasyon Ve Su Alma Sorunu
BMW 116i Ön Cam Fitilinde Kronik Deformasyon Ve Su Alma Sorunu
Benzer Şikayet Yaz