BMW 116i 2012 Modelinde Yağ Kaçağı Ve Su Girişi Sorunları Ücretsiz Onarım Talebi

BMW 116i 2012 model otomatik aracımda ciddi bir yağ kaçağı problemi var. Bunun yanında sağ ön koltuk paspasının altında su birikmesi ve bagajda da su alma sorunu yaşıyorum. Özellikle yağmur yağdığında araç sürekli su alıyor ve bu durum artık can sıkıcı bir hal aldı.
Başta sorunların benden kaynaklı olabileceğini düşündüğüm için aracı servise götürmedim ancak yaptığım araştırmalarda bu problemlerin kronik olduğunu, birçok BMW kullanıcısının da aynı sorunları yaşadığını gördüm. Kış aylarından beri bu şekilde aracı kullanmak zorunda kalıyorum.
Araç içine su girmesi nedeniyle iç kısımda koku oluştu ve hoparlörlerde de arıza meydana geldi. Henüz herhangi bir maddi onarım yaptırmadım, çünkü bu kronik sorunların ve oluşan hasarların BMW tarafından karşılanması gerektiğini düşünüyorum.
BMW Türkiye genel distribütörlüğünden ve Borusan Oto yetkili servisten, aracımda yaşadığım yağ kaçağı ve su alma problemlerinin, buna bağlı oluşan koku ve hoparlör arızasının tespit edilerek ücretsiz onarılmasını ve bu kapsamda tarafıma ücretsiz servis imkanı sağlanmasını talep ediyorum. Gaziantep’te ikamet ettiğim için, onarım ve servis dahil tüm masrafların Gaziantep’te karşılanmasını ve kronik olduğu bilinen bu sorunlar nedeniyle oluşan mağduriyetimin tamamen giderilmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi





















