Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BMW 116i 2012 Modelinde Yağ Kaçağı Ve Su Girişi Sorunları Ücretsiz Onarım Talebi

11 Nisan 14:551.588

BMW 116i 2012 model otomatik aracımda ciddi bir yağ kaçağı problemi var. Bunun yanında sağ ön koltuk paspasının altında su birikmesi ve bagajda da su alma sorunu yaşıyorum. Özellikle yağmur yağdığında araç sürekli su alıyor ve bu durum artık can sıkıcı bir hal aldı.

Başta sorunların benden kaynaklı olabileceğini düşündüğüm için aracı servise götürmedim ancak yaptığım araştırmalarda bu problemlerin kronik olduğunu, birçok BMW kullanıcısının da aynı sorunları yaşadığını gördüm. Kış aylarından beri bu şekilde aracı kullanmak zorunda kalıyorum.

Araç içine su girmesi nedeniyle iç kısımda koku oluştu ve hoparlörlerde de arıza meydana geldi. Henüz herhangi bir maddi onarım yaptırmadım, çünkü bu kronik sorunların ve oluşan hasarların BMW tarafından karşılanması gerektiğini düşünüyorum.

BMW Türkiye genel distribütörlüğünden ve Borusan Oto yetkili servisten, aracımda yaşadığım yağ kaçağı ve su alma problemlerinin, buna bağlı oluşan koku ve hoparlör arızasının tespit edilerek ücretsiz onarılmasını ve bu kapsamda tarafıma ücretsiz servis imkanı sağlanmasını talep ediyorum. Gaziantep’te ikamet ettiğim için, onarım ve servis dahil tüm masrafların Gaziantep’te karşılanmasını ve kronik olduğu bilinen bu sorunlar nedeniyle oluşan mağduriyetimin tamamen giderilmesini rica ederim.

13 Nisan 08:59 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

BMW 116i Ön Cam Fitili Sorunu Nedeniyle Aracım Su Alıyor Ve Yoğun Nem Oluşuyor

4 Eylül 2025 16:362.790

"Aracımda ki ön cam fitili problemi için aynı gün müşteri hizmetlerinden dönüş yapıldı. Sonrasında tekrar tekrar süreçle ilgili bilgilendirmek arandım. Bugünde stokta ki ilgili parça adıma rezerve edilip Adana Borusan dan 19.09.2025 için randevu oluşturuldu. BMW satış sonrası bu olağanüstü ilgi ve servis hizmeti ile beni şaşırtmadı. Önce ki hafta ikinci aracımıda bow alarak ne kadar isabetli karar verdiğimi bir kez daha anladım. Çok tikler Borusan!"

5
Çözüldü

BMW 116i Ön Cam Fitilinde Kronik Deformasyon Ve Su Alma Sorunu

5 Aralık 2025 11:142.609

"Şikayetimle ilgili Borusan beni aradı. Daha sonra Adana-Mersin servisi aradı. 24/12/2025 tarihine randevu verildi. Ön cam altı ızgara değişecek. Ayrıca benim talebim olmamasına rağmen, benzin pompası (22.000 Tl) ) değişecek, akü kutup başları kontrol edilecek, sürücü airbag kontrol edilerek gerekirse değişecek. Doğrusu çok şaşırdımve mutlu oldum. Borusan firmasına, Adana servisine, şikayet var sitesine sonsuz teşekkürler."

BMW 116i Ön Cam Fitilinde Kronik Deformasyon Ve Su Alma Sorunu
BMW 116i Ön Cam Fitilinde Kronik Deformasyon Ve Su Alma Sorunu
BMW 116i Ön Cam Fitilinde Kronik Deformasyon Ve Su Alma Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
BMW 118i 2018 Model Ekranda Siyah Nokta Hatası!

BMW 118i 2018Model Ekranda Siyah Nokta Hatası!

Profil fotoğrafı
Burak
BMW 1.16 Bagaj Kilidi

BMW 1.16 BagajKilidi

Profil fotoğrafı
Yusuf
BMW G30 2018 Model Kapı Kolu Deformasyonu

BMW G30 2018Model Kapı Kolu Deformasyonu

Profil fotoğrafı
Osman
2024 Model BMW 1.18i Ayıplı Mal

2024 Model BMW1.18i Ayıplı Mal

Profil fotoğrafı
Metin
BMW Borusan Adana Mersin Yetkili Servis Şikayetimdir

BMW Borusan AdanaMersin Yetkili Servis Şikayetimdir

Profil fotoğrafı
Muhammet

Öne ÇıkanKonular

116 Logo
77
BMW
116
Detaylı İncele