Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Berker sonuçtan memnun
Çözüldü

BMW İx1 Aracımda Direksiyon Emniyet Kemeri Ve Koltukta Kronik Sorunlar Yaşadım

profile
Berker
05 Kasım 2025 16:07
5.345
Berker'in Teşekkür Mesajı
“Koltuk tamirinin yapıldığı ve eksik parçaların değiştirileceği için firmaya teşekkürlerimi sunarım.”

2025 Mart ayında Borusan’dan teslim aldığım BMW ix1 aracımda, kısa süre içinde direksiyon ve emniyet kemeri çıtasında aşınma, ayrıca koltukta sallanma sorunları yaşamaya başladım. Bu problemler yaklaşık 3 aydır devam ediyor ve sürekli olarak karşıma çıkıyor.

Aracımı iki kez Borusan yetkili servisine bıraktım. Ancak her seferinde, yaşadığım sorunların garanti kapsamında olmadığı belirtilerek herhangi bir değişim ya da çözüm sunulmadı. Aracımın plakası 34 yur 18’dir. Servis tarafından herhangi bir ücret talep edilmedi fakat sorunlarımın giderilmesi için de herhangi bir işlem yapılmadı.

Direksiyon, emniyet kemeri çıtası ve koltukta yaşanan bu problemler, aracın garanti süresi ve kalitesi göz önünde bulundurulduğunda kabul edilemez. Bu parçaların ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

05 Kasım 2025 16:13 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

06 Kasım 2025 15:40
Berker
Berker
06 Kasım 2025 15:42

Koltuk tamirinin yapıldığı ve eksik parçaların değiştirileceği için firmaya teşekkürlerimi sunarım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

BMW İ5 Modelimde Tekrarlayan Tahrik Arızası Ve 2 Aydır Çözümsüz Servis Süreci

profile
Oğuzhan
07 Ağustos 2025 13:03
12.549
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

BMW X2 Aracımda 10 Ayda Ciddi İç Mekan Kalite Sorunları Yaşadım

profile
Ömer
30 Ekim 2025 17:58
2.002
BMW X2 Aracımda 10 Ayda Ciddi İç Mekan Kalite Sorunları Yaşadım
BMW X2 Aracımda 10 Ayda Ciddi İç Mekan Kalite Sorunları Yaşadım
BMW X2 Aracımda 10 Ayda Ciddi İç Mekan Kalite Sorunları Yaşadım
BMW X2 Aracımda 10 Ayda Ciddi İç Mekan Kalite Sorunları Yaşadım
+1
bmw-x2-aracimda-10-ayda-ciddi-ic-mekan-kalite-sorunlari-yasadim-4.jpg
bmw-x2-aracimda-10-ayda-ciddi-ic-mekan-kalite-sorunlari-yasadim-3.jpg
bmw-x2-aracimda-10-ayda-ciddi-ic-mekan-kalite-sorunlari-yasadim-2.jpg
4
Murat sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Murat
26 Eylül 2025 20:00
670
"Sorunum bir nebzede olsa çözüldü. Teşekkürler."
BMW 418i Coupe İç Kapı Kollarında Erime Ve Kullanım Zorluğu Sorunu
1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

BMW İx1 Sıfır Araçta Kronik Arızalar Ve İade Talebi

profile
Selim
24 Ekim 2025 14:54
8.735

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz