Sıfır Kilometre BMW X1'de Teslimat Sonrası Hızla Belirginleşen Cam Fitili Deformasyonu

2025 model BMW X1 Plug-in Hybrid xDrive25e aracımı Borusan Oto Çayyolu Şubesinden satın aldım ve 25 Ekim 2025 Cumartesi günü Borusan Oto Esenboğa bayisinden teslim aldım. Araç şu anda yalnızca 140 km’de olup, teslimat sonrasında doğrudan kapalı garajıma götürdüm ve sadece bir kez benzin almak amacıyla kısa bir mesafe kullandım. Hatta arka koltuk başlıklarındaki koruyucu jelatinler dahi hâlâ sökülmemiştir.

Aracın sağ ve sol ön a sütunu boyunca, kaputtan tavana uzanan siyah plastik cam fitillerinde teslimat sırasında mevcut olan yüzey izlerinin, kapalı garajda hiçbir dış etkene maruz kalmadan kısa süre içinde belirginleştiğini fark ettim. Bu durum, söz konusu bölgenin çevresel etkilere kapalı olmasına rağmen malzeme kalitesi veya montaj süreci kaynaklı bir problem olabileceğini düşündürmektedir.

Teslimat sırasında aracın dış kaportasında yoğun miktarda yıkama suyu ve kireç lekeleri bulunmaktaydı. Teslimat görevlileri ellerinden geleni yapmalarına rağmen dış kaportadaki bu lekeleri gidermekte çok zorlandılar. Ayrıca, Borusan Esenboğa arka otoparkında incelediğim aynı model sıfır kilometre araçlarda da benzer deformasyonlar gözlemledim. Bu durum, problemin münferit olmayıp, seri üretim veya parti bazlı bir kusur olabileceğini düşündürmektedir. Benzer şikayetlerin farklı kullanıcı platformlarında da yer aldığını gördüm.

Aracım henüz 8 günlük ve çok düşük kilometreye sahip olup, söz konusu izler teslimat anında mevcut olmasına rağmen kullanmadığım halde kısa sürede derinleşmiş ve dikkat çekici hale gelmiştir. Bu nedenle, deformasyonun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığı açıktır. Şu anda arabayı kullanmaktan korkar hale geldim çünkü başka bir sorunu olursa markanın arkasında durup duramayacağını bilmiyorum.

Bu gerekçeler doğrultusunda, aracımın ön camından tavanına doğru giden sağ ve sol taraftaki cam fitillerinin garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli fotoğraf ve teslimat kayıtlarının incelenmesi halinde durumun net biçimde görüleceğini değerlendiriyorum.