BMW Direksiyon Derisi Soyulması Garanti Sürecinde Çözüm Bulunamadı

Göktuğ · 2026-05-20T19:27:03+03:00

2024 model BMW i5 aracım var. Direksiyon derisinde soyulmalar var. Araç 40 bin km'de. Yetkili bir BMW servisine gittik ve bize "kullanıcı hatası" deyip geri gönderdiler. Milyonluk araca hiçbir şekilde yardımcı olamıyorlar. Aracımın garantisi devam ediyor; bunun değiştirilmesini istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Göktuğ

BMW

20 Mayıs 19:271.733

BMW

21 Mayıs 08:54 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Benzer Şikayetler

Yeni BMW İ5'te Bitmeyen Arızalar ve Yetersiz Servis Desteği

Doğukan

BMW

8 Ekim 2024 23:187.516

2024 model BMW İ5 marka aracımı Şubat 2024 aldım. Aldığım gün direksiyon tuş takımının ışığının yanmadığını fark ettim. ...Serviste uzun uğraşlar sonunda tuş takımı değişti. Şimdi de SMS ve Email vasıtasıyla fren servo sisteminin arızalı olduğunu ve değişmesi gerektiği mesajını aldım. Demek oluyor ki s...

Yeni BMW İ5'te Bitmeyen Arızalar ve Yetersiz Servis Desteği

BMW İ5 Arıza Ve İkame Araç Sorunu

Burak

BMW

11 Mart 2025 20:1810.752

BMW i5 2024 model aracım tahrik arızası yaktı. Araç daha sıfıra yakın, 30.000km' de garanti kapsamında olduğu için Borus...an'a götürdük. Aracın en az 2 ay kalacağını söylediler ve bu durumda aracımı alıp ikame araç veremeyeceklerini söylediler. Aracımız yok, işe gidip gelemiyoruz. İkame araç için arad...

2 Destek

BMW Servis Sorunları Ve Müşteri Memnuniyeti Eksikliği

Burak

BMW

20 Kasım 2024 10:2911.240

31 Ekim 2023'de BMW Borusan Oto Çayyolu'ndan sıfır olarak satın almış olduğum BMW marka i5 Edrive40 model aracım, yaklaş...ık 1 sene içerisinde tekrar eden sorunlardan ötürü 7-8 kere servise girmiştir. Her seferinde servisin yazılım güncellemesi olduğunu söyleyerek sorunları çözdüğünü belirtti fakat e...

2 Yorum

BMW G20 Sürücü Koltuğu Deri Sorunu Çözülmüyor

Orhan

BMW

15 Mayıs 2025 21:513.538

2023 model BMW G20 Edition M Sport sahibiyim. 23.000 km'de ve garantisi devam etmekte olan aracımı sadece ev ile iş yeri...m arasında kullanıyorum. Sürücü koltuğunda yaşadığım deri bozulması sorununu servis yetkililerine bildirdim. Dosya açıp BMW'den haber geleceğini söylediler. 1 ay geçti ve sonunda B...

BMW G20 Sürücü Koltuğu Deri Sorunu Çözülmüyor

1 Destek

BMW Akü Arızası Sorunu

Fikret

BMW

11 Eylül 2024 16:0211.153

BMW 2023 model aracım 58. Km de akü değiştirin arızası verdi. 220 km mesafedeki en yakın servise gönderildim aynı gün BM...W iletişim merkezine defalarca kayıt oluşturmama rağmen dönüş sağlanmadı ve aynı yolu hiçbir işlem yaptıramadan geri gelmek zorunda bırakıldım. Ertesi gün servis arabayı yurt dışın...