BMW 216d LED Farlarındaki Sararma Ve Sol Far Güç Kaybı Ücretsiz Onarım Talebi

BMW 216d 2020 Grand Coupe model aracımda yaklaşık iki aydır gündüz LED farlarında sararma ve özellikle sol farda belirgin bir güç kaybı yaşıyorum. Araç 93.000 km’dedir ve bu sorun kendiliğinden ortaya çıkmıştır, başka herhangi bir arıza belirtisi bulunmamaktadır.
Aracım garanti kapsamında olmamasına rağmen, bu kadar çok kullanıcıda görülen ve kronik olarak tanımlanan bir far arızasının kullanıcı hatası gibi değerlendirilmemesi gerektiğini düşünüyorum. Gerek çevremde, gerek internette aynı sorunu yaşayan çok sayıda BMW kullanıcısı olması, problemin üretim kaynaklı kronik bir kusur olabileceğini düşündürmektedir.
BMW Türkiye’den, aracımın gündüz LED farlarındaki sararma ve özellikle sol fardaki güç kaybı sorununun tarafıma herhangi bir maliyet yansıtılmadan, iyi niyet kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını veya gerekli görülen parça değişimlerinin ücretsiz şekilde yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi














