to read complaints and reviews, or file yours. 
04.07.2025 tarihinde satın aldığım BMW ix1 edrive20 X-Line (Plaka: 34 mog 823) aracımla 18.09.2025 tarihinde seyir halindeyken bir arıza yaşadım. Yolda ilerlerken ince bir inşaat teli, aracın alt kısmına girerek elektrik motoruna giden soğutma hortumunu kesti. Bunun sonucunda aracın soğutma sistemi ...
2024 yılında Borusan Otomotiv’den satın aldığımız BMW ix1 edrive20 X-Line aracımızda yaklaşık 3 aydır ciddi yazılım ve donanım problemleri yaşamaktayız. Aracımız periyodik bakım için Borusan Avcılar servisine götürüldüğünde, daha önce aktif olarak kullandığımız bazı özelliklerin tarafımıza bilgi ve ...
Sıfır kilometre olarak satın aldığım BMW 420 model aracımın ön tamponunda yapılan ppf uygulamasının sökülmesi sırasında minimal bir boya hasarı oluştu. Bu hasar uygulama yapan firma tarafından lokal boya ile giderildi. Ancak bu işlem sonrasında tampon arkasındaki sensörlerde arıza meydana geldi ve a...
BMW 118 2023 model sıfır aracımı 2024 yılından itibaren kullanmaya başladım ve henüz 37.600 km’deyken araç çalışırken ciddi titreme sorunu yaşamaya başladım. İlk servise gittiğimde bunun normal olduğu söylendi. Sonraki servis ziyaretimde ise motor kulaklarının arızalı olduğu belirtilip değişim yapıl...
BMW Borusan Adana-Mersin şubesine 520i model aracımı son üç ayda 3 kez motor arızası şikayetiyle götürdüğüm ve onarımına 350.000TL harcadığım. Aracın yakıt valfi ile ilgili bir sorun olduğunu söylediler. Yakıt valfi stoklarında olmadığı için Almaya'dan sipariş edeceklerini ve bu sürecin en az 15 gün...
2017 model BMW F20 lcı 1.18i Joy Plus aracım var. Aracımın son bakımı hariç tüm bakımları Borusan yetkili servisinde yapılmıştır, hatta silecek değişimleri dahi Borusan’da gerçekleştirilmiştir. Yani aracım tamamen özenle, markanın kendi servis standartlarına uygun şekilde bakılmıştır. Buna rağmen, ...
30 Ağustos 2025 tarihinde Samandıra Borusan BMW Yetkili Satış Bayiden 2025 sıfır km BMW 320i m Sport araba satın aldık. Bir sonraki hafta sonu seramik kaplama yaptırmak için bir firmaya başvurduk. Buradaki yetkili arabayı görür görmez arka tamponunun boyalı olduğunu söyledi. Hemen akabinde yetkili e...
BMW 3 Serisi F30 model aracımın ön cam altındaki plastik kaplamasında deformasyon ve çatlama olduğunu fark ettim. Araştırmalarımda, bu parçanın F30 modellerinde kronik bir sorun olduğunu ve birçok kullanıcının ücretsiz olarak değişim yaptırdığını öğrendim. 2025 Ocak ayında satın aldığım aracım gar...
BMW X1 model aracımda, ön iki kapı kolunda soyulmalar meydana geldi. BMW markasına güvenerek sıfır araç almayıp ikinci el araç tercih ettim; ancak böyle bir sorunla karşılaşmak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Sorunun fark edilmesinin ardından Bursa Nilüfer Teknikoto yetkili servisine başvurd...
2024 Ekim ayında Borusan’dan aldığım BMW 420i Gran Coupe m Sport aracımda kavisli ekran olmasına rağmen Connected Drive uygulaması aracı aldığım günden beri hiç çalışmıyor. Aracı satın alırken Connected Drive’ın çalışmadığına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak yetkili s...
2014 model BMW 116d aracımın ön cam değişimini 11.09.2025 tarihinde Kosifler Oto BMW Antalya’da sigorta kapsamında yaptırdım. Camın alt kısmında bulunan plastik parçada, bu modelde kronik olarak karşılaşılan bir yıpranma söz konusuydu. Cam değişimi sırasında bu parçanın tamamen kopacağını önceden be...
"İlgili şube ve personeline gayretleri için teşekkürler"
BMW 5 Serisi aracımın ön camını değiştirmek için 10 Eylül tarihinde Tarsus Borusan servisine gittim. Bu işlem sırasında, ön cam altı plastiğinin de pa...
İlgili Borusan servis bölümüne; Aracımın bulunan ön cam koruma plastiğinde güneş veya hava koşullarına bağlı çatlama ve deformasyonlar başlamıştır. İl...
"Markanın ilgi ve alakası için çok teşekkürler. Sorun çözüldü."
2013 model BMW 525 aracımın (plaka: 33 RA 007) ön camında, sileceklerin altında bulunan ve cam eleği olarak adlandırılan plastik parça, son bir ay içe...
Sıfır olarak Borusan İstinye bayisinden teslim aldığım BMW X3 xdrive aracım, bana merkezi kilit arızası ile teslim edildi. Aracı teslim aldıktan sonra...
BMW 3 Serisi aracımı Borusan Oto İstinye’den satın aldım ve yaklaşık 1 yıldır sunroof camında ve perdesinde kalite hataları mevcut. Cam yüzeyinde dalgalanma ve kalite problemi, perdede ise benzer şekilde kalite sorunu var. Bu sorunlar aracı ilk aldığım günden beri devam ediyor. Durumu Borusan Saman...
2020 model 216d aracım, alındığı günden beri yalnızca Borusan ve yetkili servislerinde bakım görmüş, fren balatası dahil tüm parçaları serviste değiştirilmiştir. Aracımı 91 bin bakımı için tekrar servise götürdüğümde, motor kulaklarının çatlamış ve krank kasnağının paslanmış olduğu bildirildi. Ben d...
"Ücretsiz parça değişimi için randevu oluşturuldu ilgi ve alakadan dolayı teşekkürler"
05.09.2025 tarihinde, uzun bir yolculuğa çıkacağım için şirket aracı olan BMW 520i (plaka: 34 EFU 485) aracımı Borusan Otomotiv Avcılar servisine periyodik bakım için bıraktım. Serviste balataların inceldiği ve değişmesi gerektiği söylendi; yüksek fiyat talep edilmesine rağmen kabul ettim ve aracı b...
2019 model BMW x3 aracımın sağ kapı kolu erimiş durumda ve yapış yapış oldu. Arabam devamlı kapalı garajda durmaktadır. Ürün kalitesinin düşüklüğünden dolayı, bu hatanın giderilmesini Borusan otomotivden talep etmekteyim. Çünkü kullanıcı hatası ile ilgili bir durum değil kesinlikle, kronik bir sorun
2024 Aralık çıkışlı, sıfır olarak satın aldığım iki adet BMW 420i Grand coupe m Sport araçtan birini kullanmaktayım. Aracımı teslim aldığım ilk günden itibaren çeşitli arızalar yaşamaktayım. Öncelikle arka koltuktan ve sunrooftan ses gelmesi nedeniyle Borusan Oto Yenice yetkili servisine başvurdum. ...
2025 model BMW 5 Serisi xdrive aracımı Mart 2025’te Bursa Teknik Oto’dan satın aldım. Aracım park halinde, Bursa Mudanya Güzelyalı Sahil’de hiçbir müdahale olmadan kendiliğinden yandı. Olay sonrası BMW yetkili servisi ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Almanya’da 2024 Eylül ayında 3, 5 ve X1...
BMW 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
