to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılında Borusan Otomotiv’den satın aldığımız BMW ix1 edrive20 X-Line aracımızda yaklaşık 3 aydır ciddi yazılım ve donanım problemleri yaşamaktayız. Aracımız periyodik bakım için Borusan Avcılar servisine götürüldüğünde, daha önce aktif olarak kullandığımız bazı özelliklerin tarafımıza bilgi ve onay verilmeden kapatıldığını öğrendik. Şasi/plaka numaramız: 34 *** 744.
Başlangıçta aktif olan ancak şu anda devre dışı bırakılmış olan özellikler şunlardır:
- Apple CarPlay bağlantısı
- İç ekran aydınlatmaları
- Araçtan uzaklaşıldığında otomatik kilitlenme ve aynaların kapanması
- Koltuk hafızası
- Rahat iniş fonksiyonu
- Radyo frekansları, klima ve sürücü profili ayarları
Yazılım kaynaklı bu sorunlar halen devam etmekte olup, Borusan Otomotiv’den yazılı ve teknik bir açıklama talep etmemize rağmen bugüne kadar herhangi bir dönüş yapılmamıştır. Sadece problemin 'üretici kaynaklı' olduğu yönünde bir açıklama tarafımıza iletilmiştir. Sorunlar sürekli olarak yaşanmakta ve yaklaşık 3 aydır hiçbir çözüm sunulmamıştır. Araç hâlâ garanti kapsamındadır.
Aracın değişimi/ iadesi veya yaşadığımız problemlerin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyoruz. Uzun süredir mağduriyetimizin giderilmemesi nedeniyle, şikayetimizin acilen değerlendirilmesini ve gerekirse hukuki süreç başlatacağımızı belirtmek isteriz.
31 Ekim 2023'de BMW Borusan Oto Çayyolu'ndan sıfır olarak satın almış olduğum BMW marka i5 Edrive40 model aracım, yaklaşık 1 sene içerisinde tekrar eden sorunlardan ötürü 7-8 kere servise girmiştir. Her seferinde servisin yazılım güncellemesi olduğunu söyleyerek sorunları çözdüğünü belirtti fakat e...
2022 model BMW ix Xdrive40 aracım daha 1 yıllıkken direksiyon kutusu arızası vererek kullanılamaz hale geldi. Denizli deki Borusan'a bağlı yetkili BMW servisine aracı 09.10.2023 tarihinde garanti kapsamında parça değişimi için bıraktık. Serviste ayrıca batarya soğutma suyu pompasının da arızalı oldu...
BMW ix2 edrive20 model aracımda, önceki profillerimi düzelir düşüncesiyle sildim. Ancak şimdi yeni profil ekleyemiyorum; QR kod çıkmıyor ve araç sunucuya bağlanmıyor. 2024 temmuz sonunda üretilmiş olmasına rağmen Connected drive özellikleri mevcut fakat kullanılamıyor. Ayrıca gömülü navigasyon görün...
Borusan otomotiv vadi şubesinden 13.12.2023 tarihinde ikinci el olarak satın aldığım BMW ix3 model aracımı aracı aldıktan bir hafta sonra hızlı şarj etmeyi denediğimde tahrik uyarısı verdi ve araç şarj etmeyi durdurdu. Farklı istasyonlarda da denemeler yaptıktan sonra uyarılar devam etti. Araçla ilg...
10 ay önce 34** plakalı, 12.12.2024 tescil tarihli elektrikli BMW X2 (baz model) aracımı satın aldım. Ancak bu kadar kısa sürede aracın iç mekanında ciddi kalite sorunları yaşadım. Arka koltuk döşemesi yalnızca 4-5 ay içinde yırtılmaya ve deforme olmaya başladı. Bunun yanı sıra, vites ve kol dayama...
Yorumlar