Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

BMW 420i Gran Coupe'de Connected Drive Uygulamasının Çalışmaması Ve Çözüm Sunulmaması

profile
Gökhan
13 Eylül 2025 03:30
2.632

2024 Ekim ayında Borusan’dan aldığım BMW 420i Gran Coupe m Sport aracımda kavisli ekran olmasına rağmen Connected Drive uygulaması aracı aldığım günden beri hiç çalışmıyor. Aracı satın alırken Connected Drive’ın çalışmadığına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak yetkili servise başvurduğumda ise sadece “çalışma var, biz de haber bekliyoruz” şeklinde genel bir yanıt aldım ve bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı.

Bu kadar teknolojik bir araçta temel bir uygulamanın çalışmaması ve mağduriyetimin giderilmemesi beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Connected Drive uygulamasının bir an önce aktif edilmesini ve bu konuda net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Aracımın garantisi devam etmektedir.

Konu hakkında acil destek ve bilgilendirme rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

13 Eylül 2025 15:37

2024 Ekim ayında Borusan Oto İstinye’den aldığım BMW 420i Gran Coupe m Sport aracımda, kavisli ekran olmasına rağmen Connected Drive uygulaması aracı teslim aldığım günden beri hiç çalışmamaktadır. Aracı satın alırken Connected Drive’ın çalışmadığına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, bu konuda mağduriyet yaşamama sebep olunmuştur.

Konu ile ilgili olarak yetkili servise başvurduğumda yalnızca “çalışma var, biz de haber bekliyoruz” şeklinde genel bir yanıt aldım; bugüne kadar herhangi bir çözüm veya net bir bilgi sunulmadı. Herhangi bir ücret ödemesi yapmadım ve ek bir maddi kaybım olmadı. Aracımın garantisi devam etmektedir.

Bu kadar teknolojik bir araçta temel bir uygulamanın çalışmaması ve mağduriyetimin giderilmemesi beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Connected Drive uygulamasının bir an önce aktif edilmesini ve tarafıma net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Konu hakkında acil destek ve bilgilendirme rica ediyorum.

profile profile profile
4 Destek
15 Eylül 2025 07:39 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Gökhan
Gökhan
27 Eylül 2025 23:42

Yetkili birimin dönüş yapacağı söylendi fakat dönüş yok çözümde yok mağduriyete devam.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

BMW Connected Drive Özelliği Türkiye'de Kullanılamıyor

profile
Kerem
16 Ağustos 2024 11:10
4.595

BMW Connected Drive Özelliği Hayal Kırıklığı Yaşatıyor

profile
M. Ziya
20 Şubat 2025 17:48
7.829
1
Hassan sonuçtan hiç memnun değil

BMW 420i Connected Drive Özellikleri İki Yıldır Kullanılamıyor

profile
Hassan
24 Temmuz 2025 21:30
2.431
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

BMW Connected Drive Özelliği Hayal Kırıklığı

profile
Abdullah
02 Şubat 2025 12:50
5.699
1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sedat
19 Şubat 2025 11:56
6.084
Benzer Şikayet Yaz