Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BMW F20'de Kronik Fitil Yırtılması Ve Trim Sesleri Hayal Kırıklığı Yaşatıyor

profile
Kaan
15 Eylül 2025 23:52
2.102

2017 model BMW F20 lcı 1.18i Joy Plus aracım var. Aracımın son bakımı hariç tüm bakımları Borusan yetkili servisinde yapılmıştır, hatta silecek değişimleri dahi Borusan’da gerçekleştirilmiştir. Yani aracım tamamen özenle, markanın kendi servis standartlarına uygun şekilde bakılmıştır.

Buna rağmen, aracın ön cam altındaki fitillerde zamanla kendiliğinden yırtılma, kopma ve kötü görüntü oluşmuştur. Bu durum sadece estetik açıdan değil, ileride su alma ve güvenlik açısından da risk oluşturmaktadır. Yaptığım araştırmalarda, BMW F20 kasalarda bu problemin kronik bir sorun olduğu birçok kullanıcı tarafından dile getirilmiştir.

Ayrıca, aracımla tümsek veya bozuk yollardan geçtiğimde kapılardan ve torpido tarafından trim sesleri gelmektedir. Bu durum, BMW markasının sunduğu kalite algısını ve kullanıcı deneyimini ciddi şekilde zedelemektedir.

BMW gibi Premium bir markanın, böylesine bakımlı ve özenle kullanılan bir araçta bu sorunların çıkmasını kabul edemiyorum. Müşteri memnuniyeti ve markanın imajı açısından, bu kronik problemin iyi niyet garantisi kapsamında değerlendirilerek ücretsiz onarım sağlanmasını talep ediyorum.

En yakın Borusan yetkili servisinin konuya hassasiyetle yaklaşmasını rica ederim.

16 Eylül 2025 07:48 (Şikayetten 7 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Kaan
Kaan
16 Eylül 2025 09:56

Fotoğrafları ekledim

Kaan
Kaan
26 Eylül 2025 09:57

Tarafıma genel merkezden dönüş oldu ancak servisten dönüş olmadı yaklaşık 1 haftayı geçmesine rağmen

22 Ekim 2025 16:40
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
İnan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İnan
25 Şubat 2025 15:47
1.101
BMW 116d Ön Cam Fitillerinde Erken Deformasyon Sorunu
BMW 116d Ön Cam Fitillerinde Erken Deformasyon Sorunu
BMW 116d Ön Cam Fitillerinde Erken Deformasyon Sorunu

BMW 116i Sportline'da Cam Fitili ve Kapı Sesi Sorunları Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Yunus
17 Mayıs 2025 16:00
3.858
BMW 116i Sportline'da Cam Fitili ve Kapı Sesi Sorunları Hayal Kırıklığı Yarattı
BMW 116i Sportline'da Cam Fitili ve Kapı Sesi Sorunları Hayal Kırıklığı Yarattı
BMW 116i Sportline'da Cam Fitili ve Kapı Sesi Sorunları Hayal Kırıklığı Yarattı
BMW 116i Sportline'da Cam Fitili ve Kapı Sesi Sorunları Hayal Kırıklığı Yarattı
5
Ercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ercan
16 Şubat 2025 01:10
1.592
"BMW markası gerekeni yaptı ve Kayseri İnciroğlu BMW ye ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim. Parça siparişi verildi geldiğinde montaj yapılacak"
5
İsmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İsmet
04 Şubat 2025 11:06
1.452
"Göstermiş olduğunuz ilgi ve alakadan dolayı teşekkür ederim. Tercihimi doğru yönde kullandığımın göstergesi aldığım hizmettir."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz