to read complaints and reviews, or file yours.BMW i5 aracımda yaklaşık 19.000 km’deyken akü arızası meydana geldi ve geçtiğimiz perşembe günü yolda kaldım. Bunun üzer...ine aracı İstinye Borusan yetkili servisine götürdüm. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen aküdeki sorun için garanti kapsamı dışında olduğu söylenerek yardımcı olunmadı. Yet
BMW marka 2026 model ix3 Elektrikli m Sport aracımı 30.07.2026 akşam saatlerinde Bursa Teknik Oto 2 bayisinden teslim al...dım. Aracı teslim aldıktan birkaç gün sonra, 01.08.2026 tarihinde ön farlardan birinin kırık olduğunu fark ettim. Hasar, teslim sırasında yoğunluk ve ışık koşulları nedeniyle gözüm
BMW 1.16i model aracım yaklaşık 130.000 km’de ve son 2 gündür bagaj kapağıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bagaj ka...pağına basınca “tııırt” diye bir ses geliyor ve kapak açılmıyor. Bu kilometrede bu şekilde bir kilit arızası yaşamayı, üstelik daha çok çabuk yıpranmaya bağlı olduğunu düşündüğüm b
BMW i4 m Sport aracımın sol aynası kapanırken bir süre önce gıcırdama ve ses yapmaya başladı. Aracımın garantisi devam e...ttiği için Ankara’daki yetkili BMW servisi au Automotive’e başvurdum. Servis, sorunu inceleyip aynanın değiştirilmesi gerektiğini, BMW’nin onayı ile işlemin garanti kapsamında ücre
2021 model BMW 3.20i g20 aracımın yedek su deposu kapağında çürüme kaynaklı kırıklar oluşmuştur. Bu durum uzun süredir b...u şekilde ve aracın yaşına göre böyle bir parçanın çürümesini ve kırılmasını kesinlikle normal bulmuyorum. Herhangi bir yetkili servise henüz gitmedim ancak bu parçanın üretim vey
BMW 4.20i Coupe g 22 şasi no WBA31AR02NCK40849 aracımda yaklaşık 6 haftadır diferansiyelden gelen ses ve uğultu sorunu y...aşıyorum. Araç kullanımı sırasında bu ses ve uğultu sürüş konforunu olumsuz etkiliyor ve aracın mekanik aksamı ile ilgili endişe yaşamama neden oluyor. Aracım 60 bin km de bütün ba
"Gerçekten bu kadar hızlı dönüş olabileceğini düşünmüyordum Borusan ve Kosifler yine Premium müşteri memnuniyetini en hızlı şekilde karşıladı. Kendilerine bu ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ediyorum. Sorunum giderildi."
2014 model BMW 3.20ied aracımda rutin yağ seviyesi kontrolü sırasında motor... yağ çubuğu kırıldı. Kırılan parçanın bir kısmının motor içinde kalmış olab
BMW ix aracımla 2024 yılından beri uzun yolda ciddi bir hızlı şarj problemi yaşıyorum. Özellikle Bodrum–Ankara, Ankara–B...odrum güzergâhlarında ve genelde yaz aylarında, farklı markalara ait hızlı şarj istasyonlarında 320 KW civarı güç sunan cihazlara bağlandığımda aracım en fazla 16 KW civarında şarj
"Marka tarafından hızlı bir şekilde benimle iletişime geçilmiş ve bilgilerim alınmıştır."
2015 model, 125.000 km'deki BMW f30 320i ed aracımla yaşadığım yakıt deposu... arızası nedeniyle oluşan güvenlik riski ve mağduriyetimin BMW Türkiye tara
2025 model BMW ix1 aracımı Mayıs 2025’te Ankara Çayyolu Borusan’dan sıfır olarak satın aldım. Aracı teslim aldığım ilk g...ünden beri frenlerinden rahatsız edici derecede şiddetli bir ses geliyor ve bu durum aracı kullanmaya başladığımdan beri aralıksız devam ediyor. Aralık 2025’te sorunun tespiti ve
"Biraz uğraştırmalı oldu ancak buradaki şikayetten sonra, özellikle Borusan Genel Merkez ekibi çok destek oldu. Sonucunda, parça değişti ve sorunu ücretsiz bir şekilde giderdiler."
2016 model BMW 1.18i One Edition aracımın korna arızası yaklaşık 3 ay önce ...ortaya çıktı ve şu anda hiç çalışmıyor. Araştırmalarımda hem yurt içi hem d
BMW ix3 model aracımı 17 Temmuz 2026 Cuma gününden bu yana yaşanan bir arıza nedeniyle kullanamamaktayım. Aracım elektri...kli şarj istasyonunda şarjdayken arızalandı ve emniyet kilidi sebebiyle şarj soketini araçtan sökemedik. Diğer elektrikli araç markalarında soket kilidini açmak için manuel bir emn
34 mmd 20 plakalı, 2021 model (henüz 5.5 yaşında) BMW ix3 elektrikli aracım 12 Temmuz 2026 tarihinde seyir halindeyken a...niden "Tahrik Arızası" vererek yolda kalmıştır. Araç çekici marifetiyle Avcılar Borusan Oto Yetkili Servisi'ne çekilmiştir. Serviste yapılan detaylı incelemede; masif çelik aks mi
33 ft 896 plakalı ve WBA25GP07sn375802 şasi numaralı 2025 model BMW X3 aracımla ilgili daha önce de Şikayetvar üzerinden... şikayette bulunmuştum. O tarihte aynı arıza üçüncü kez yaşanmıştı. Aradan geçen sürede yetkili servislerde yapılan tüm işlemlere rağmen sorun giderilemedi ve bugün aynı arıza dörd
2024 model BMW z4 sahibiyim. Borusan Otomotiv Samandıra İstanbul yetkili servisinden, aracımla ilgili gönüllü geri çağır...ma kapsamında geçen hafta telefonla arandım ve marş motorunun değiştirilmesi gerektiği, ilgili parçanın ise Türkiye’de bulunmadığı bilgisi verildi. Geri çağırma süreci planlanmış v
2024 model Mini Countryman aracımda yaklaşık bir aydır pil kaynaklı olduğunu öğrendiğim, pervane sesi şeklinde bir ses p...roblemi yaşıyorum. Aracı bu şikayetle 23 Temmuz’da Borusan Çayyolu yetkili servisine bıraktım. Pil arızasının kronik bir sorun olduğunu bayi ustaları da dile getirdi; ancak buna ra
2016 model BMW 116d efficientdynamics (b37 dizel motor) aracımı kısa süre önce satın aldım. Araç genel olarak bakımlı ve... mekanik durumu iyi olmasına rağmen, klimayı ilk çalıştırdığımda yaklaşık 20-30 saniye süren kayış veya sürtünme benzeri bir ses geliyor ve bu sürenin sonunda tamamen kesiliyor. A
Borusan Otomotiv’den 26.07.2026 tarihinde M Sport donanımlı BMW iX1 e‑Drive20 aracımı sıfır kilometre olarak teslim aldı...m. Araç plakası tescil edilmiş ve aracı aktif olarak kullanıyor olmama rağmen, teslim aldığım ilk günden beri aracın dijital hizmetleriyle ilgili ciddi bir yazılımsal/sistemsel sor
"Önceki şikayetimin ardından Bursa Teknik Oto 3 Servisi benimle iletişime geçti. Yapılan görüşmede stop lambamın garanti/müşteri memnuniyeti kapsamında değiştirileceği bilgisi tarafıma iletildi. Süreç boyunca ilgi ve alakasını eksik etmeyen Miray Hanım’a özellikle teşekkür etmek istiyorum. Profesyonel yaklaşımı, çözüm odaklı tutumu ve nazik iletişimi sayesinde mağduriyetim kısa sürede giderildi. Bursa Teknik Oto 3 Servisi’ne ve Miray Hanım’a destekleri için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Bursa Nilüfer Borusan Oto’dan aldığım hizmet kapsamında 2013 model BMW 1.6i... aracımda yaşadığım stop lambası sorunuyla ilgili destek talep ediyorum. Ge
Borusan Otomotiv’den aldığım aracımın garantisi sadece 2 ay önce bitti ve araç henüz 30.000 km’de olmasına rağmen elektr...ikli motorda arıza yaşadım. Bodrum’a tatile gittiğimizde, tatilin ilk gününde araç arıza verdi ve bu kadar düşük kilometrede böyle bir sorunun ortaya çıkması beni çok şaşırttı ve m
2023 model BMW G20 320i M Sport aracım henüz 40.000 km bile olmamışken dire...ksiyon kısmından ses gelmeye başladı. Konuyla ilgili araştırma yaptığımda b
"BMW ve Burmot Borusan Nilüfer Şubesi Yılmaz Beye ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ediyorum stop lambasının kısık yanan LED lambasının değişimi sağlandı ve aracımın iç dış temizliği yapılarak tarafıma teslim edildi."
2013 model BMW 116d ed aracımın sol LED stop lambası kısık yanıyor ve bu du...rumun güvenlik açısından risk oluşturduğunu düşünüyorum. 11.07.2026 günü sa
"Sipariş ve randevu işlemleri için teşekkür ederim."
2013 model BMW 1.16 Ed (f20) aracımın sol arka stop lambasında, kronik oldu...ğu bilinen sönme arızası meydana geldi. Aracı daha önceki sahibinden satın
"Otomol Merter Yetkili Servis i tarafından hemen ertesi gün içinde tarafımla iletişime geçildi. Ve ücretsiz parça değişimi konusunda yardımcı oldular sağ olsunlar. BMW markası sağ olsun müşteri memnuniyeti konusunda yanıltmadı beni. Pınar Hanim a ve Batuhan Bey e ilgileri için çok teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
