BMW Yetkili Satıcıdan Cevapsızlık Nedeniyle Alım Sürecim Durdu

Özgörkey BMW yetkili satıcısından BMW 5.20i almak istiyorum ancak yaklaşık 2 aydır kimse tarafımla ilgilenmiyor. Defalarca aramama rağmen telefona cevap verilmediği için araç alım sürecimde ilerleyemiyorum.

İki gün önce ben aradım, telefonum açılmadı. Oğlum aradı, yine aynı şekilde satıcı telefonu açmadı. Dün firmayı arayıp bu satıcıyı şikayet ettim ve yetkili biriyle görüşmek istediğimi belirttim ancak buna rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Araç almak isteyen bir müşteri olarak bu ilgisizlikten dolayı mağdur ediliyorum. En kısa sürede benimle iletişime geçilerek BMW 5.20i aracı alım sürecimle ilgili yetkili ve sorumluluk sahibi bir kişi tarafından bilgilendirilmek ve satış sürecimin başlatılmasını talep ediyorum.