Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Blue DiamondŞikayetvar üye markasıdır

63100
(137 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
244 Şikayet (Son 1 yıl)
Blue DiamondŞikayetvar üye markasıdır
63100
(137 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Blue Diamond Satarken Değer Kaybını Söyleyin

profile
Şahin
1 gün önce
-

Ankara Ankamall alışveriş merkezindeki Blue Diamond mağazasından eşime altı ay önce 15 karat baget yüzük aldım. Şu anda maddi olarak sıkıştığım için yüzüğü bozdurmak istedim ve fiyat almak amacıyla mağazayı aradım. Bana yüzüğün değerinde %40 ila %50 arasında bir kayıp olacağını söylediler. Bunun ned...

Blue Diamond Satarken Değer Kaybını Söyleyin
Blue Diamond Satarken Değer Kaybını Söyleyin

Blue Diamond Blue Dimond Değişim Yasal Süresini Aşması

profile
Selin
5 gün önce
217

19 Şubat'ta tadilat için gönderdiğim Blue Diamond marka yüzüğümün yasal süreyi aşarak tarafıma bilgi verilmeden bekletilmesi ve bu süreçte ne müşteri hizmetlerinin ne de yüzüğü satın aldığım ve tadilata gönderdiğim mağazaların konu hakkında bilgi sahibi olmamaları nedeniyle yüzüğüme kendi çabalarıml...

Blue Diamond Blue Dimond Değişim Yasal Süresini Aşması

Blue Diamond 2 Tane Altın Kolye Aldım 14 Ayar Değerin De İpten İnce

profile
Pınar
1 hafta önce
316

10 Mart 2024 tarihinde iki adet kolye satın aldım ve toplamda 8000 TL ödedim. Ertesi gün, beğenmediğim için ürünleri iade etmek istediğimi belirttim. Ancak mağaza, iadeyi kabul etmeyerek yerine 8000 TL değerinde başka ürünler verebileceklerini ifade ettiler. Ben ise nakit olarak ödememi geri almak i...

Blue Diamond Tektaş Ölçüm Sorunu

profile
Sundus
1 hafta önce
224

Hediye olarak bana tek taş yüzük alınmıştı, ölçüsü 10 olarak. Büyük geldiği için numarasının 8 olmasını istedik ama gelen yine büyük; sanki aynı numara yeniden gönderilmiş gibi. Galiba bir değişim hakkımız varmış; ancak bu durumda yüzüğün garantisi gidecek.

Blue Diamond Bakımdan Sonra Pırlanta Yüzüğümün Taşları Düştü

profile
Şeyma
1 hafta önce
266

İstanbul Akasya AVM'den damla model pırlanta aldık 13. Bin tl değerinde... Antalya Özdilek /bluediamond. A Damla model pırlanta yüzüğümü bakım için verdiğimde 2taşı düştü tekrar taktırmak için Antalya mark Antalya AVM den merkeze gönderildi tamirden 2saat sonra tekrar düştü bu kadar para ödüyoruz ge...

Blue Diamond Bakımdan Sonra Pırlanta Yüzüğümün Taşları Düştü
Blue Diamond Bakımdan Sonra Pırlanta Yüzüğümün Taşları Düştü

Blue Diamond Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor

profile
Ebru
1 hafta önce
246

Blue Diamond'dan satın aldığım bileklik koptu ve tamir ettirmek istedim. Elimde sertifikası olmasına rağmen, franchise'ların farklı olduğunu ve satın aldığım yere gitmem gerektiği söylendi. Ürün satılmadığı zaman Palladium'daki bayi, hizmet vermekte isteksiz davranıyor ve ilgisiz bir tutum sergiliyo...

Blue Diamond 2 Kez Taşı Düşen Yüzük

profile
Dilara
1 hafta önce
266

Yaklaşık bir yıl önce eşimin evlilik teklifi için aldığı baget yüzüğün taşı düştü. Firmaya götürdüğümüzde inceleme sonucunda kullanıcı hatası olduğu söylendi. Oysa yüzüğe hiçbir hasar vermediğim halde, ekstra ücret ödeyerek tamir ettirdik. Ancak aynı taş bir yıl içinde ikinci kez düştü. Durumu mağaz...

5
Çözüldü
profile
Feyza
1 hafta önce
23

"Firma iletişime geçti, kısa sürede hallettik. Teşekkür ediyorum."

Feyza Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü
profile
Büşra
1 hafta önce
14

"Genel merkezden iletişim sağlayan yetkili Tuğçe Hanım'a ve sabrından ve nezaketinden ötürü Kocaeli Symbol AVM Blue Diamond mağazası satış yetkilisi Mehmet Bey'e teşekkürler."

Büşra Şikayetini Yayından Kaldırdı

Blue Diamond Çakma Sıradan Bir Taş Takmış Kolyeye

profile
Samet
1 hafta önce
305

Blue Diamond'dan aldığım pırlanta kolyemin safir taşı düşmüştü. Ben de garanti kapsamında yapılması için gönderdim; fakat yeni takılan taş, safir değil. Mavi renkli olması gereken taş yerine siyah, sıradan bir taş takılmış; bu durum size hiç yakışmıyor. Bir mücevher firmasının böyle bir hata yapması...

Blue Diamond Çakma Sıradan Bir Taş Takmış Kolyeye
Blue Diamond Çakma Sıradan Bir Taş Takmış Kolyeye

Bluediamond Hayal Kırıklığı

profile
Melisa
1 hafta önce
299

Blue Diamond gerçekten hayal kırıklığı üstüne hayal kırıklığı yaşattı bize. Üç-dört defa mağduriyet yaşadım. On aydır aldığımız yüzüğü parmağıma takamadım bile; sürekli bir sorun, taş düşmesi, yanlış ürün, iletişimsizlik... En son para farkı ödeyerek binbir zorlukla sipariş verdiğimiz yüzük on gündü...

Blue Diamond Müşteri Memnuniyetinde Sınıfta Kalan Mağaza!

profile
Yunus
1 hafta önce
258

Daha önce de BlueDiamond'dan online alışveriş yapmıştım. Sorun yaşamadım ancak bu sefer esnaf kazansın diye şubeden almak istedim. Şubat başında yüzük seçimi için mağazaya gittik. Karar verdikten sonra birkaç gün sonra yüzüğü almaya gittik. 'Elimizde yok, sipariş edelim, bir haftaya gelir' dediler. ...

5
Çözüldü
profile
Meltem
2 hafta önce
232

"Çok güzel ilgilendiler. Blue Diamond İstanbul genel merkezden birebir ulaşıp mahcubiyet belirttiler ve özür mahiyetinde çikolata göndermek istediklerini belirttiler. Çikolata bugün tarafıma ulaştı. Teşekkür ediyorum. Bazı personel hataları firmanın kalitesinden ödün vermemiş yani firma hâlâ çok kaliteli mal ve hizmet veriyor. Yüzüktende çok memnunum çok şık."

Meltem Şikayetini Yayından Kaldırdı

Blue Diamond Yüzüğümün Taşı Düştü

profile
Didem
2 hafta önce
295

Bir sene önce evlilik yıl dönümümüz için aldığımız yüzüğün taşı bir gün önce düştü ve kayboldu, bulamadım. Bu nasıl bir kalite? Pırlanta nasıl düşer? Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Şimdi ne yapacağım? Ömür boyu garantili değil mi? Blue Diamond, sorunumu çözmenizi rica ediyorum.

Blue Diamond Yüzüğümün Taşı Düştü
5
Çözüldü
profile
Elnara
2 hafta önce
49
Elnara Şikayetini Yayından Kaldırdı
2

Blue Diamond Hediye Ürün Hüsranı: İade Sorunu

profile
İsmail
2 hafta önce
207

Blue Diamond'dan aldığım ürünlerin genelinde kopma yaşanıyor. 14 Şubat'ta eşime bir ürün aldım, ancak daha ilk takmamızda yolda düştü. İade işlemlerini yapamayacaklarını belirten firma, ürün alırken oldukça ilgisiz. Hiçbir şekilde iade işlemine yaklaşmıyorlar.

Bluediamond Taş Düşme Sonrası Ücret Çıkardılar

profile
Ali
2 hafta önce
292

BlueDiamond markası, evlilik teklifi için aldığım yüzüğü satarken 'ömür boyu garanti, herhangi bir taş düşmesinde ücretsiz tamir edilir, ne olursa olsun markamız yüzüğünüzün arkasındadır' demelerine rağmen, Cumartesi günü taş düşmesi yaşanması üzerine verdiğim yüzüğe bugün 50 dolar ücret talep ettil...

Blue Diamond Bursa Sur Yapı AVM Blue Diamonds Kopuk Bileklik Satıyor.

profile
Seren
3 hafta önce
808

Erkek arkadaşım sevgililer gününde Bursa Sur Yapı AVM'den safir pırlanta bileklik aldı. Bir türlü bileğime takamadık zinciri çok küçüktü. Daha sonra internetteki fotoğraflarına baktığımda bilekliğin kopuk olduğunu fark ettim. 3 halka olması gerekirken 1 halka vardı. Aldığı yere geri götürdük. Şaka g...

profile
Mine
2 hafta önce
6
Mine Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Murat
3 hafta önce
26
Murat Şikayetini Yayından Kaldırdı
Toplam 457 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Blue Diamond 7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %31
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Bluediamond mağazaları nerede?
Size en yakın Bluediamond mağazasını tespit etmek için markanın resmi internet sitesinde yer alan Mağazalarımız bölümüne tıklayabilirsiniz.
Bluediamond çalışma saatleri neler?
Bluediamond şubeleri, haftanın her günü 10:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Bluediamond ürünleri sertifikalı mı?
Tüm Bluediamond pırlanta ürünleri, Hologramlı Mücevher Sertifikalı olarak satılmakta olup ömür boyu garanti kaydı imkanı sunmaktadır.
Mağazadan satın aldığım ürünü iade edebilir miyim?
Bluediamond, yalnızca internet sitesi üzerinden yapılan alışverişlerde ürün değişim ve iade imkanı sunmaktadır.
Farklı bir sorum var.
Bluediamond ile ilgili tüm soru ve görüşlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.

Blue Diamond Hakkında

Blue Diamond, 2004 yılından beri toptancı bir firma olarak mücevher sektörüne pırlanta tedariği sağlamak ve sektörü pırlanta konusunda eğitmek maksatlarıyla faaliyetlerine başlamıştır. Kurulduğu ilk yıllarda toptan tedarik işiyle ilgilenen Blue Diamond, 2014 yılından beri ise kendi markasıyla mağazalar açmaktadır. Kendi mağazalarında pırlantaları bu kez doğrudan sevenleriyle buluşturan marka, ülkemizin en büyük pırlanta toptancılarından da biridir. Blue Diamond tek taş, küpe, kolye gibi aklınıza gelebilecek pek çok pırlanta mücevharatı sizlerle buluşturmaktadır. Üstelik 0.001 - 20 karat arasındaki pırlantalarıyla en geniş pırlanta ve değerli taş stoğuna sahip bulunan Blue Diamond, her keseden kullanıcıya hitap etmeyi başarmaktadır. Türkiye’nin en büyük pırlanta ihracatçısı olma ünvanına da sahip bulunan markanın merkezi İstanbuldadır. Türkiye’nin yanı sıra; Dubai, New York ve Amsterdam’da ofisleri bulunan Blue Diamond, pırlantalarını dünya genelinde müşterileriyle buluşturmaktadır. Uluslarası fuar ve etkinlikleri yakından takip ederek tasarımlarını sürekli güncel ve trend tutmayı başaran marka, bu fuarlarda ayrıca toptan pırlanta alım ve satım işleri de gerçekleştirmektedir. Siz de pek çok markaya göre uygun fiyat aralığında sunulan farklı değerlerdeki pırlantaları yakından görmek istiyorsanız Blue Diamond ürünlerini inceleyebilirsiniz.

Blue Diamond Ürünleri Hakkında

Pırlantaya dair aradığınız pek çok ürünü sizlerle buluşturan Blue Diamond, en özel anlarınızda sizlere tanıklık ediyor. Sevdiğiniz birine hediye almak ya da kendinizi şımartmak istediğinizde Blue Diamond pırlantalarını tercih edebilirsiniz. Blue Diamond kolye, alyans, pırlanta yüzükler, bileklikler ve küpeler en çok tercih edilen ürünlerden bazılarıdır. Blue Diamond pırlanta yüzükler; tek taş, beş taş, üç taş, 7 taş, yarım tur, tam tur, renkli taşlı yüzükler ve baget yüzükler olmak üzere farklı tasarımlarla beğeninize sunulmaktadır. Bunların yanı sıra pırlanta ve safir, yakut, zümrüt gibi özel taşların birlikte kullandıldığı yüzük modellerini de Blue Diamond’da bulabilirsiniz. Yine pırlanta kolyeler de tek taş, fantezi kolye, tasarım kolye ve gerdanlıklar olmak üzere her tarz için özel olarak tasarlanmaktadır. Çift yüzükleri olarak da bilinen alyanslar için de Blue Diamond mağazalarını ziyaret edebilirsiniz. Bu alyans modellerinde de pırlantalı olanları bulunmaktadır.

Blue Diamond İletişim Kanalları

Siz de özel günlerinizde, sevdiğinize hediye almak istediğinizde ya da kendinizi ödüllendireceğinizde Blue Diamond pırlantaları inceleyebilirsiniz. Blue Diamond ürünlerini yakından incelemek, ürünlerle ilgili bilgi almak ya da soru sormak isterseniz marka ile irtibata geçebilirsiniz. Blue Diamond iletişim kanalları arasında; müşteri hizmetlerini arama, markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma, destek e-posta adresine mail gönderme ya da Blue Diamond mağazalarını ziyaret etme seçenekleri bulunmaktadır. Blue Diamond pırlanta kullananların yorumlarını okumak için ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Blue Diamond şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.