Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Blue Diamond Bursa Kapalıçarşı'da Tektaş Pırlanta Yüzükte Hızlı Lekelenme Ve Kararma - Ücretsiz Değişim Talebi

Blue Diamond Bursa Kapalıçarşı'da Tektaş Pırlanta Yüzükte Hızlı Lekelenme Ve Kararma - Ücretsiz Değişim Talebi
Blue Diamond Bursa Kapalıçarşı'da Tektaş Pırlanta Yüzükte Hızlı Lekelenme Ve Kararma - Ücretsiz Değişim Talebi
105
Kübra'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Blue Diamond Bursa Kapalıçarşı mağazasından 0.36 karat badem model tektaş pırlanta yüzük satın alındı. Yüzük 24 Eylül tarihinde mağazadan alındı, 9 Ekim’de evlenme teklifi sırasında parmağıma takıldı ve o tarihten itibaren kullanmaya başladım. Sadece 3 gün boyunca, uyurken veya duşta kesinlikle kullanmadan, son derece dikkatli bir şekilde kullandım.

Buna rağmen yüzüğün üzerinde kısa sürede lekeler ve kararmalar oluştu. Özellikle üzerinde “blue” yazan kısımda kırık görüntüsüne benzer bir karartı var ve bunları daha ikinci günde fark ettim. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar özenli kullanıma rağmen böyle bir sorun yaşamak, hem maddi hem de manevi olarak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve yüzüğün ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekirse ürünün detaylı olarak incelenmesini, fakat bu süreçte hiçbir şekilde ücret yansıtılmamasını ve süreç hakkında tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini istiyorum.

16 Ekim 14:58 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Kübra Hanım, Sistemde kayıtlı bulunan iletişim numaranız üzerinden tarafınıza birden fazla kez ulaşılmaya çalışılmış, ancak tarafınıza ulaşım sağlanamamıştır. Süreç ile ilgili Misafir İlişkileri hattımız ile iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygı ve Sevgilerimizle, Blue Diamond Misafir İlişkileri.

Kübra
16 Ekim 16:08

Misafir ilişkileri çok destek oldu, ilginize teşekkürler

Kübra
16 Ekim 16:13

Teşekkürler

22 Ekim 10:21

Değerli Kübra Hanım, Öncelikle şikayetvar aracılığıyla göndermiş olduğunuz mailinizi dikkatli bir şekilde okuduğumuzu ve incelediğimizi bilmenizi isteriz. Bizlere iletmiş olduğunuz konu ile ilgili Misafir İlişkileri hattımız tarafından sistemde kayıtlı olan iletişim numaranızdan sizlere bilgilendirme yapılmıştır. Bilginize sunar, ilgili her detay için memnuniyetle yardımcı olacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Blue Diamond Misafir İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Blue Diamond Tamire Giden Yüzüğün Taşı Yamuk Tamiri

Blue DiamondTamire Giden Yüzüğün Taşı Yamuk Tamiri

Profil fotoğrafı
Dilberay
Blue Diamond Ömür Boyu Garantili Yalanı

Blue Diamond ÖmürBoyu Garantili Yalanı

Profil fotoğrafı
Duygu

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru