Kuban Kuyumculuk

1 hafta önce (03.07.2025) tarihinde Özdilekpark Kuban Kuyumculuk'tan 11,3 gramlık bir gümüş kolye aldık. 1 hafta sonra kolye kendiliğinden karardı. Geri iadeye götürdüğümüzde ise 'İade alamıyoruz.' diyen satış görevlisi (M****** D****), başka bir kolye ile değiştirmek istediğimizde ürünün değeriyle ...

Bu firmadan yüzük aldık. Sadece özel zamanlarda kullanmama rağmen "aynı taşı" üç kere düştü. Satarlarken asla düşmez diye satıyorlar ama düşünce de arkasında durmuyorlar. Son yaptırmaya gönderdiğimde firmada tekrarlamadı durumunda yenisiyle değiştirilecektir diye not düşüldü. Tekrar aynı taşı düştü ...

Geçtiğimiz günlerde Özdilek'ten hem saat hem de altın aldım. Ancak, ilgi ve alaka sıfırdı. Müdür A**** Bey ilgileneceğini söyledi, fakat uyarılarımıza rağmen bizi dikkate almadı ve laubali konuşmaya devam etti. Ürünler gereksiz yere pahalı ve ilgi alaka gerçekten sıfır.

Kuban Kuyumculuk Adapazarı Çark Caddesi şubesinden 2016 yılında üç adet tuğralı zincir aldım, iki adeti ni hediye olarak verdim. Birini kendime aldım. Bugün zincirin ucunu değiştirmek istedim. Gümüş olduğunu söylediler. Kuban'a gittim, 'Siz bana gümüş ürün satmışsınız' diye, o tarihte gümüş de satıl...

Sakarya Kuban Gold Kuyumculuk'tan yaptığım alışveriş sonrasında, bilekliğim çok az kullanmama rağmen hemen darbelendi ve altının kaplaması olan kısım soyuldu. Bu nasıl işçilik, anlamıyorum. Çok az kullanmama rağmen, yıllardır kullanmışım gibi hasar aldı. Bilekliğim, güvenerek alışveriş yaptığımız bi...

6 Nisan 2024 tarihinde aldığım bilekliğin kilit problemi ile ilgili üç defa işlem yapılmasına rağmen sorun olduğu gibi devam etmektedir. Sorunun artık çözülemeyecek olduğu kanaatinde olmam sebebiyle, ücret iadesi talebime %30 değer kaybı ile iade edebileceklerini söylemektedirler. Konuyla ilgili tek...

20 Kasım 2024 Kocaeli Özdilek'te bulunan Kuban Kuyumculuktan çeyrek altın bozdurmak istedim ama bana para olmadığı söyledi. Özdilek AVM içinde kuban kuyumculuğun nasıl kasada parası olmaz. Ben AVM yakınlarında oturuyorum. Yakınlarda oturduğum ve acelem olduğu için eşofmanla gittim. Adamına göre mi m...

Size yaşadığım son derece hayal kırıklığı verici deneyimi aktarmak istiyorum. Yalova kuban Gold mağazasından aldığım bir pırlanta yüzüğün, garanti kapsamında taşı düşmesi üzerine mağazaya geri götürdüm. Yeni bir taş takıldı ancak maalesef bu taş da düştü. Mağazaya yüzüğümün kusurlu olduğunu ve değiş...

12/12/2023 tarihinde Sakarya Kuban Gold şubesinden iki adet bileklik satın aldım. Biri ince nazar boncuklu model, diğeri ise kalın Tiffany model olup her ikisi de 14 ayar altından yapılmıştır. İnce olan bileklikte herhangi bir sorun yaşamazken, Tiffany model bileklikte üç kez kopma problemi ile karş...

Kuban kuyumculuktan aldığım 3 bileklik için 1 yıldan sonra zarar etmeyeceğim söylendi. 1 yıl geçti fakat simdi 11000 TL zararda olduğum bu fiyata bileklikleri alabileceklerini söylüyorlar. Ürünü satarken yaptıkları kibarlığı maalesef satın alırken yapmıyorlar. %30 zararımız altın yükselse de 1 yıl g...

11. Ayda Kuban Kuyumculuk'tan aldığım taşlı yüzükten çok memnun kalmadım. Yüzüğün taşları sürekli düşüyor ve bu durum beni rahatsız ediyor. Ürünü geri vermek istediğimde ise sadece 1.750 TL teklif ediliyor. Bunun yerine ürünü değiştirmek istiyorum ve %30 indirim yapılmasını talep ediyorum. Bu sorun ...

Kuban kuyumculuk, Özdilek park AVM'den 29 Temmuz 2023 tarihinde 1 bileklik aldım. 30 Temmuz 2023'te koptu, sonra değiştirdim. Kopmayacak bir ürün verin dedim, değiştirdiler. Yeni aldığım ürün kısa bir süre sonra yine koptu. Götürdüm, bu ürünün her tarafını sağlamlaştırsınlar, bir daha aynı problemi ...

2023 Haziran ayının başlarında Bursa geçit şubesi kuban kuyumculuktan gümüş bir kolye hediye olarak alındı, iki gün kullanımdan sonra karardı. Özdilek mağazasına verdik. Atölyede temizleyip tekrar geri verdiler, ürünü iki gün daha taktım ve yine karardı, gümüşün ten ile temasında karardığını iddia e...

Kocaeli Özdilek kuban kuyumculuk'tan aldığım alyansın hiçbir şekilde darbe almadan ezilmesi sebebiyle tamirini istedim. Başta almadılar şikayetimi kaldırmam için ürünü aldılar. Sonra ürününüz hazırdır dediler. 1 ay sonra yapılmadan aynı şekilde geri verdiler. Üstelik normal kuyumculara göre daha pa...

17.02.2023 tarihinde tavsiye üzerine Bursa Nilüfer Özdilek mağazasında bulunan Kuban pırlanta şubesine eşimle birlikte pırlanta yüzük bakmaya gittik. Beğenmiş olduğumuz pırlanta yüzüğü satın alma işleminde pırlanta yüzüğün 1 karat olduğu söylenerek yüzüğü 6000 TL ödemesini yaparak aldık. 19.03.2023 ...

Küban kuyumculuk Bursa Özdilek'ten aldığımız nişan saati sürekli duruyor geçen sene aldığımız saati ilk durduğunda götürdük yeni saatin pili bittiğini iddia ettiler ve pilini değiştirdiler. Fakat aradan 1 hafta geçmeden tekrar durup kendi kendine geri çalışmaya başladı. Nişan için aldığımız saatten ...