Sürekli Taş Düşen Baget Yüzük Değişim Talebi

Blue Daimod’dan yaklaşık 2 yıldır kullanmakta olduğum baget yüzüğü satın aldım. Bu süre içinde yüzüğün taşları tam 3 kez düştü. Her seferinde ürünü Bornova Forum’daki Hiltow AVM içinde bulunan mağazaya götürdüm ve tamir edilerek tarafıma geri verildi, ancak kısa süre sonra tekrar taş düşmesi yaşadım. Yüzükte çizilme, kararma veya form bozulması yok, sadece sürekli aynı sorunu, yani taş düşmesini yaşıyorum.
Son olarak 1 hafta önce tekrar taş düştüğü için ürünü yine aynı mağazaya götürdüm ve bu kez yüzüğün değişmesini talep ettim. Buna rağmen ürünün önce incelenmesi gerektiği söylendi, ancak inceleme süresiyle ilgili bana hiçbir bilgi verilmedi ve şu ana kadar da herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Sürekli taş düşmesi yaşadığım için ürüne güvenim tamamen sarsıldı ve artık aynı yüzüğü kullanmak istemiyorum.
Blue Daimod’dan talebim, sürekli taş düşmesi sorunu yaşayan bu baget yüzüğün kalıcı bir çözüme kavuşturulması için en kısa sürede yeni bir yüzükle değiştirilmesidir.
Değerli Yağmur Hanım, Değerli vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Yapmış olduğunuz bildirimle ilgili olarak, gerekli araştırma sağlanacak olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Blue Diamond Misafir İlişkileri.







