to read complaints and reviews, or file yours.Erzurum MNG AVM’de bulunan Blue Diamond mağazasından aldığımız tektaş yüzüğü 20.09.2026 tarihinde bakıma verdik. Yüzüğü ...teslim ederken tartıda 2,03 gram olarak görülüyordu, bakım sonrası ise bize 1,5 gram olarak geri teslim etmeye çalıştılar. Arada 0,5 gram 14 ayar altın farkı olmasına rağmen bunu k
Blue Diamond Ankara Nata Vega AVM mağazasından sözlüm, evlilik teklifimde kullanmak üzere tektaş yüzük aldım. Yüzük ilk ...günden itibaren sorunlu çıktı ve yaklaşık bir buçuk ay içinde tam beş kez değişim yapmak zorunda kaldım. İlk yüzük, şubedeki satış danışmanının parmak kalınlığımızın aynı olduğu öz
17.05.2026 tarihinde İzmir Optimum AVM’deki Blue Diamond mağazasından bir adet Blue Diamond tek taş yüzük satın aldım. S...atış sırasında yanında bir kolyenin hediye olarak verileceği mağaza çalışanları tarafından açıkça söylendi ancak alışveriş sonunda bu kolye tarafıma teslim edilmedi. Durumu fark e
Blue Diamond’dan aldığım si Quality ürünümün taşı düştüğü için bugün, yaklaşık 1 saat önce Taksim şubesine gittim. Yakla...şık 35.000 TL ödediğim bu ürünle ilgili destek almak isterken, şubedeki kadın çalışanın tutumundan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Çalışan son derece rahatsız edici ve r
Blue Diamond Ankamall şubesinde aynı mağduriyeti bir kez değil, defalarca yaşamış bir müşteri olarak bu sürecin artık “h...ata” ile açıklanamayacak kadar sistematik olduğunu düşünüyorum. Bu mağazaya ilk gittiğimde pırlanta fancy, 2,23 karat bir yüzük satın aldım ve daha sonra farklı kuyumculardan da al
"15 Nisan tarihinde satın aldığım, yaklaşık 60.000 TL değerindeki pırlanta yüzüğümün kısa süre içerisinde hasar görmesi üzerine mağazayla iletişime geçtim. Ürünün bu kadar kısa sürede zarar görmesi beni oldukça üzdü. İlk etapta değişim talebim yerine ürünün garanti kapsamında incelemeye gönderileceği belirtildi. Ancak ben, bu kadar kısa sürede hasar gören bir ürünün tamir edilmesini değil, değişimini talep ediyordum. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum ve Şikayetvar üzerinden de şikayetimi dile getirdim. Sürecin ardından yüzüğümün değişimi gerçekleştirildi. Sonuç olarak talebimin karşılanmış olmasından memnunum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi benim için önemliydi. Tekrardan teşekkür ederim"
Bluediamond Palladium AVM mağazasından yaklaşık üç ay önce evlilik teklifi için bir yüzük satın aldım. Yüzük kız arkadaş...ıma küçük gelince Nautilus AVM’deki Bluediamond mağazasına giderek aynı modelin iki numara büyüğünü almak istediğimizi belirttik. Nautilus AVM şubesindeki yetkililer ölçümüzü aldı
Blue Diamond İstanbul Mall Of İstanbul mağazasından 12 Nisan’da aldığım baget yüzükte yaşadığım ölçü problemine bir türl...ü çözüm bulunmuyor. Yüzüğün ilk ölçüsünü mağaza çalışanı yanlış aldığı için yüzük küçük geldi, tekrar ölçü alındı bu kez de büyük geldi ve aradan zaman geçmesine rağmen sorunum çöz
2022 yılında Blue Diamond Sakarya Adapazarı şubesinden tektaş baget pırlanta yüzük satın aldım. Satış esnasında satıcı ö...zellikle modeli ve ayarı yükseltmeye çalıştı, 18 ayar daha nadir ve değerli olduğu, berraklığının daha iyi olduğu, bu nedenle şirket garantisi altında olacağı ve ileride bozdurmak
30 Temmuz 2026 tarihinde Blue Diamond’un yetkili bayilerinden Emaar Blue Diamond’dan bir tek taş pırlanta yüzük satın al...dım. Yüzüğü alırken, takacak kişinin ölçülerini bilmediğim ve aksi durumda iade hakkından faydalanabilmek için özellikle standart ölçüde bir pırlanta sipariş ettim. Yüzük elimize u
"Şikayetimde, Blu Diamond firmasından herhangi bir beklentim olmadığını belirtmiş olmama rağmen şikayetimi dikkate aldığınız ve benimle görüşerek tereddütlerimi gidermeme yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ederim. Saygılarımla"
26 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul Paladyum AVM’deki Blu Diamond mağazasına... pırlanta bileklikleri incelemek ve bilgi almak için gittim. Mağazada sohbe
16 Temmuz’da Viaport’taki Blue Diamond mağazasından 0,30 karat tektaş pırlanta yüzük satın aldım. Evlilik teklifinden so...nra yüzüğün iç kısmında başka bir kızın isminin yazdığını fark ettik. Hayatımızın en özel anlarından birinde böyle bir hata ile karşılaşmak bizi hem çok üzdü hem de mahcup etti. 1
Blue Diamond Taksim cvk mağazasından Mart ayında aldığım tektaş pırlanta yüzükle ilgili sertifikada yazan gramaj ile yüz...üğün gerçek gramajı arasında fark olduğunu fark ettim. Sertifikada 1,60 gram yazmasına rağmen, nişanlım alyans kısmının çok ince olduğunu gördükten sonra yüzüğü iki farklı kuyumcud
Evlilik hazırlığı sürecinde olduğumuz için Mayıs ayında Blue Diamond Markantalya mağazasını yüzük bakmak ve satın alma n...iyetiyle ziyaret ettik. Mağazaya girerken amacımız modelleri inceleyip fiyat bilgisi almak, beğendiğimiz takdirde de alışveriş yapmaktı. Ancak mağazaya adım attığımız andan itibar
Sakarya’daki Blue Diamond mağazasında yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Blue Diamond’dan biri 2023 Ocak a...yında 20.000 TL’ye, diğeri ise mağazadan 29 Eylül 2025 tarihinde alınıp 8 Ekim’de elime ulaşan 40.000 TL’ye olmak üzere iki adet pırlanta yüzük aldım. Bu yüzükleri geri satmak içi
"Sonradan arayıp yardımcı oldular ilgileri için teşekkür ederim."
09.07.2026 tarihinde Ankara Ankamall blue Diamond mağazasından evlilik tekl...ifi için 76.000 TL ödeyerek bir tektaş pırlanta yüzük satın aldım. Yüzük il
İstanbul Marmara Park AVM’de bulunan Blue Diamond mağazasından 2023 yılında toplam 4.500 TL ödeyerek çift alyans satın a...ldım. Alyanslarımı ve Blue Diamond’a ait olmayan iki adet yüzüğümü, daha önce de defalarca yaptığım gibi temizlik ve bakım için yine aynı mağazaya götürdüm. Her zaman bu iki ek yüz
Eşim Blue Diamond Forum İstanbul mağazasından baget bir yüzük aldı. Yüzüğün taşını tutan çerçevesi kısa süre sonra düştü..., mağazaya götürdüğümüzde ücretsiz olarak tamir ettiler. Ancak aradan birkaç ay geçmeden aynı sorun tekrar yaşandı, yüzüğün taşı yine düştü. Tekrar mağazaya gittiğimde bu kez bende
"İlgileri için teşekkürler"
"Özlem hanıma yardımları için teşekkürler"
13.06.2026 tarihinde Ankara Nata Vega AVM’de bulunan Blue Diamond mağazasından, 0.64 karat taşlı elmas gül kolye ve 8 ay...ar zincirini 52.000 TL bedelle satın aldım. Satış sırasında çalışan, ödemeyi 3 taksit olarak çekeceklerini açıkça belirtti, ancak sonrasında banka mobil uygulamamdan kontrol ettiği
Çağlayan Mahallesi’nde bulunan Çağlayan Ethem Kuyumculuk Blue Diamond mağazasında 2024 yılında yaşadığım bir sorun neden...iyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Yaklaşık 2 yıl önce 25 gram 24 ayar altın almak için mağazaya girdim. Ellerinde 20 gram külçe olduğunu, kalan 5 gramı ise birkaç gün içinde
13.06.2026 öğlen saatlerinde Pendik Çamçeşme Blue Diamond şubesinden kolye alışverişi yaptım. Beğendiğim ürünlerin kolye... uçlarında değişim istedim. Toplam değişim, tamir ve yeni uçların fiyatı ile işçilik dahil bana önce 35.000 TL fiyat verildi. Toplam 5,60 gram üzerinden, değişimden kalan parça fiy
Tektaş ve beştaş yüzüklerimi 2 Ağustos 2025 tarihinde Bayrampaşa Forum İstanbul Blue Diamond mağazasından bir yıl dolmad...an önce satın aldım. Satın alma sırasında parmak ölçümü konusunda bilgim olmadığını özellikle belirttim ve ölçüm mağaza personeli tarafından alındı. Yüzüklerin parmağımda bol durdu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %81
