bloke, dijital bankacılık

QNB Finansbank ile uzun süredir yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 4 aydır Samsun İlkadım şubesine bağlı hesabım bloke durumda ve aynı zamanda dijital bankacılık uygulamasına da giriş yapamıyorum. Şifremi “şifremi unuttum” adımlarını izleyerek defalarca yenilemeye çalışmama rağmen, h...

Yapı Kredi Bankası’nda yaşadığım SIM kart bloke sorunu nedeniyle 2026 yılında hâlâ son derece ilkel bir bankacılık anlayışıyla karşı karşıya kaldığımı düşünüyorum. Sadece mobil internet bankacılığı erişimimin açılması için, diğer bankalarda tek tuşla çözülen bir işlem için saatlerce şubeye gitmem ge...

Burgan Bank'ın dijital bankacılık mobil uygulaması üzerinden son 10 gün içinde dört farklı kez ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Tüm başvurularım onaylandı, SMS ile de onay bilgisi geldi. Uygulamada sözleşme ve diğer tüm adımları eksiksiz tamamladıktan sonra, en son ekranda yer alan “Kredimi he...

14.02.2026 tarihinde İş Bankası hesaplarıma, dijital bankacılık kanallarım da dahil olmak üzere bloke konuldu. Farklı bir bankacılık uygulaması üzerinden, Binance aracılığıyla 67.500 TL tutarında kripto P2P işlemi gerçekleştirdim. Satım yaptığım alıcı, transferi hesabıma gerçekleştirdikten sonra ken...

İş Bankası internet şubesine bugün giriş yapmaya çalıştığımda, ekranda “Dijital bankacılık kanallarımızdan yararlanmak için lütfen şubenize başvurunuz” uyarısını almaya başladım. Hesabımda bu uyarıdan önce yeni bir işlem, şifre değişikliği ya da güvenlikle ilgili herhangi bir değişiklik yapılmadı. ...

Yaklaşık iki aydır VakıfBank dijital bankacılık hizmetlerimde blokeden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Mobil uygulamaya giriş yapamıyor, ekranda şubeye başvuru yapmam gerektiği uyarısını görüyorum. Ancak şu anda yurt dışında olduğum için fiziksel olarak herhangi bir VakıfBank şubesine gitme imkan...

Yapı Kredi’de maaş müşterisiyim. İnternet/mobil bankacılığı kullanmak istediğimde hesabıma bloke konulduğunu ve borcumdaki gecikmeler gerekçe gösterilerek artık internet bankacılığını kullanamayacağım söylendi. Durumu dün öğrendim ve ardından hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle görüştüm. Şubed...

Halkbank maaş müşterisiyim ve Kocaeli‑İzmit Sanayi Şubesi’ne bağlıyım. Bankaya olan borcum için yapılandırma yapıldı, toplam borcum yaklaşık 60–70 bin tl, aylık taksitlerim ise 15 bin tl civarında. Ancak yaklaşık 6 aydır hem mobil bankacılık hem de müşteri hizmetleri tarafında ciddi bir mağduriyet y...

Colendibank dijital bankacılık uygulamasını yaklaşık 4–5 gündür sorunsuz kullanırken, 16 Şubat saat 15:00 civarında hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi ve içeride kalan 36.000 TL paramın tamamına erişimim kesildi. Hesabımda herhangi bir usulsüzlük, şüpheli işlem, hatalı şifre girişimi,...

Halkbank bireysel müşterisiyim ve yurt dışında bulunduğum için herhangi bir şubeye gitme imkanım bulunmuyor. 16.02.2026 tarihinde, hiçbir uyarı almadan mobil bankacılık girişim güvenlik gerekçesiyle tamamen bloke edildi. Mobil şubeye giriş yapmak istediğimde, doğru şifreyi girmeme rağmen “Müşteri T...

Halkbank dijital şifrem 3 gündür bloke durumda ve bu süre içinde ne yaptıysam blokenin kaldırılmasını sağlayamadım. İnternet bankacılığı üzerinden denememe rağmen işlem gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hatta bağlanamıyoruz ve sorunumla ilgili hiçbir destek alamıyorum. Üç...

Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden iki gündür dijital şifre bloke kaldırma işlemi yapmaya çalışıyorum ancak işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Uygulama üzerinden bloke kaldırmak istediğimde ekranda sadece “İşleminize devam edemiyoruz” uyarısı çıkıyor ve işleme devam edemiyorum. Bu süreçte müşte...

Halkbank nezdinde yalnızca kurumsal hesabım bulunmaktadır, bireysel hesabım yoktur. Sim kart değişikliğinin ardından kurumsal hesabıma sim blokesi konulmasına rağmen, bu blokeyi kaldırmak için tarafıma verilen yönlendirmeler çelişkili ve sonuçsuz kalmaktadır. Müşteri hizmetlerini aradığımda işlem y...

Denizbank dijital bankacılık hesabım yaklaşık 20 dakikadır hiçbir uyarı olmadan aniden bloke edildi. Mobil/dijital bankacılık uygulamasına girmeye çalıştığımda sistem beni doğrudan şubeye yönlendiriyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu nedenle hesabımda bulunan parama kesinlikle erişemiyorum; ne bakiy...

Ben Elif, Tom Katılım Bankası dijital bankacılık müşterisiyim. Yaklaşık 1 yıl önce hesap kartımı kaybettiğim için güvenlik amacıyla hesabıma bloke konulmasını talep etmiştim. 23.01.2026 tarihinde hesabıma 3.500 TL para yatırdım ve bu parayı kullanmam gerektiği için aynı gün blokemin kaldırılmasını i...

Yaklaşık 5 aydır Denizbank mobil uygulama ve internet bankacılığına “Güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijital kanallara erişiminiz durdurulmuştur.” uyarısı nedeniyle giriş yapamıyorum. T.C. kimlik numaramın son 4 hanesi 9654’tür. Bu süreçte hesap takibi, kredi ödemesi takibi, bankacılık işlemleri ve...

VakıfBank mobil uygulamasına giriş yaparken hesabımın bloke olduğu ve şubeye gitmem gerektiği uyarısını alıyorum. Asker olduğum için görev yerimden dolayı herhangi bir VakıfBank şubesine gidemiyorum ve bu nedenle bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Blokenin neden konulduğu ve nasıl kaldırı...

05 Şubat 2026 günü saat 11.30 civarında İş Bankası Zonguldak Ereğli’de bulunan hesabımdan, kendi adıma olan Yapı Kredi hesabıma 54.000 TL tutarında EFT yapmak istedim. Gönderen ben, alıcı yine kendim olmama rağmen işlem “şüpheli” olarak değerlendirilerek iptal edildi ve hemen ardından internet/mobil...

Bankanızın bir müşterisi olarak, EFT/FAST limit artırımı talebiyle başlattığım ve tamamen müşteri hizmetlerinizin yönlendirmesi doğrultusunda ilerlediğim sürecin, bir hizmetten ziyade adeta bir mağduriyet operasyonuna dönüşmüş olması sebebiyle bu bildirimi yapıyorum. Süreç şu şekilde ilerlemiştir: ...

Yaklaşık 1 aydır Garanti BBVA mobil ve internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Dijital blokem olduğunu düşünüyorum fakat yıllardır banka müşterisi olmama rağmen çağrı merkezine de bir türlü bağlanamıyorum. Bu nedenle ATM kartımla da işlem yapamıyor, günlük bankacılık ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum...

Yapı Kredi Bankası’nda uzun süredir kullandığım bir vadesiz hesabım bulunuyor. Ekim ayında e-sim’e geçiş yaptım ve aynı zamanda telefon numaramı da değiştirdim. Bu değişiklikten sonra ne ATM üzerinden ne de mobil uygulama üzerinden telefon numaramı güncelleyemiyorum. ATM’den numara güncelleme adımı...

03.02.2026'da kendilerini Avis araç kiralama firması yetkilisi olarak tanıtan c** a** ve h** isimli kişilerle WhatsApp ve telefon görüşmeleri yoluyla iletişime geçtim. Hyundai i20 otomatik araç için günlük 1.000 TL bedelle 4 günlük araç kiralama rezervasyonu yaptığım belirtilerek tarafıma IBAN bilgi...

Halkbank mevduat hesabıma ait mobil bankacılık dijital parolamı yaklaşık iki gün önce yanlışlıkla bloke ettim ve o günden beri yeniden parola almak için çözüm bulamıyorum. Telefonumda NFC özelliği bulunmuyor ve bunun zorunlu tutulmasını, ayrıca Halkbank kartı sahibi olmanın da şart gibi sunulmasını ...