to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Nisan’da BKM Kitap’ın web sitesi üzerinden ts150429983704 numaralı siparişi verdim ancak bugün itibarıyla hâlâ “sipariş hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen herhangi bir hareket olmaması beni mağdur ediyor.
BKM Kitap hesabım üzerinden 1 gün önce mesaj yoluyla kendilerine ulaştım fakat başka bir iletişim kanalı bulunmadığı için henüz net bir geri dönüş alamadım. Siparişimle ilgili ne zaman kargoya verileceğine dair de bir bilgi paylaşılmadı.
Siparişimin artık daha fazla gecikmeden ivedilikle kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
22 Aralık 2025 tarihinde BKM Kitap üzerinden verdiğim ts221228892834 numaralı kitap siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın kargoya verilmedi. Toplam 1068 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. 25 Aralık’ta saat 09.00 ve 14.00 civarınd...
BKM Kitap’ın web sitesi üzerinden vermiş olduğum ts230229535148 numaralı siparişim 5 gündür “hazırlanıyor” aşamasında bekliyor. Siparişimdeki ürünlerin hazır olduğu, sadece paketleme aşamasında olduğu söylenmesine rağmen hala kargoya verilmiyor. Yaklaşık 2 gün önce müşteri hizmetlerini aradım, dün ...
28 Mart tarihinde BKM Kitap üzerinden verdiğim ve kargo takip numarası ts280329843618 olan siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sistem üzerinde sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor ve bu durum uzun süredir değişmiyor. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle gör...
24.11.2025 tarihinde BKM Kitap’tan verdiğim ts241128503501 numaralı siparişim üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumum sürekli “tedarik sürecinde, siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. BKM Kitap’tan verdiğim siparişteki ürünler...
Yorumlar