Evrenin Ham Maddesi Kitabının Sayfaları Ezik Geldi, Değişim Talebi

BKM Kitap internet sitesi üzerinden Minotor Kitap etiketiyle satışa sunulan Suzie Sheehy imzalı “Evrenin ham maddesi” adlı kitabı sipariş ettim. 17.04.2026 tarihinde teslim edilen kitap, sayfaları ezik ve kırışık bir şekilde elime ulaştı. Sıfır ve düzgün bir ürün beklerken bu şekilde hasarlı bir kitap gönderilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Bu nedenle, aynı kitabın yeni ve sorunsuz bir kopyasıyla birebir değişimini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak, hasarlı ürünün değişim sürecimin mümkün olan en kısa sürede başlatılmasını rica ederim.