Bkm Kitap

Bkm Kitap

852 ŞİKAYET
210 TEŞEKKÜR
%58 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı: 14%
  • Cevaplama hızı: 67 saat
Şikayet Konuları

Bkmkitap.com sitesinden kitap siparişi verdim. İptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde 14. 24. gibi rastgele numaralarla bekleyen sırasında olduğumu söylüyor. Dakikalarca telefonda beklediğim halde ulaşamıyorum. Sipariş hazırlanıyor diye görünüyor. S…

2 g ErdemErdem 132

14.08.2019 tarihinde BKM kitaptan verdiğim siparişim için hala daha siparişiniz hazırlanıyor deniyor. Bugün siparişimi iptal edebilmek için Müşteri hizmetleri aradığımda 20. sıradaydım arayanlarda bu sırayı bekleyemedim sıranın gelme ihtimali de meçhul. Sipariş iptali v…

2 g DilaraDilara 182

Geçen hafta perşembe günü 7 kitap sipariş ettim. Hepsi pazar gününü kadar hazırlandı ama aldığım 1 kitap pazar gününe kadar hazırlanmayı geçtim. Tedarikten bile gelmedi. Hadi bayram var dedim aradılar 1 hafta g…

2 g ToprakToprak 1.483

Bkm Kitap olarak yaptığınız indirimler yüzünden mi çektirdiğiniz eziyetler? Rica ederim net sayfanızı daha doğru dürüst bir şekilde kullanılacak hale sokunuz. Üç kuruş ucuz diye tercih ettiğiniz PTT 'yi de kendiniz gibi bildiğiniz için tercih etmiş olabilirsiniz.

2 g İrfanİrfan 203

Bkmkitap.com dan 13 Ağustos'ta vermiş olduğum kitap siparişi hala hazırlanıyor görünüyor. Sipariş verirken en geç 3 gün içinde sipariş gönderilir diye bir ibare vardı ben buna itibar ettim ama ne kadar güvenilm…

2 g SevgiSevgi 333

20 gün önce verdiğim kitap için bilgi sayfasında "tedarik aşamasında" bilgisiyle bekletildim. Ardından da "sipariş iptal edildi". Sorsanız kendilerine bu manasızlığın cevabı tedarik edemedik şeklinde olur. Alış…

3 g SelamiSelami 791

BKM Kitap'tan sipariş ettiğim kitaplar 8 gündür elime ulaşmadı. Siparişiniz hazırlanıyor diyordu fakat detaylar kısmında da hata veriyor. Kitaplar hala tedarik edilemiyor. Siparişimi iptal etmek istiyorum. Geri dönüş yaparsanız sevinirim. Müşteri hizmetlerini de aradım …

3 g DilaraDilara 852

BKM Kitap'tan 14.08.19' da sipariş verdim bayramın 4. Günü ama hala kargom ulaşmadı. Lütfen ilgilenir misiniz? Siparişi iptal de edemiyorum iptal edebilen varsa yardımcı olabilir mi acaba halada bekliyorum karg…

3 g FatmaFatma 887

Aleyna'nın Teşekkür Mesajı

Teşekkür ederim çözüldü

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

3 g AleynaAleyna 1.294

BKM Kitap ürünlerimi göndermiyor. Bursa'daki mağazalarla bağı yok mu bu sayfanın anlamadım. Karşımda bir muhatap bulamıyorum. Çıldıracağım. Sipariş numaram: TS140814*** alışveriş sitesinde mağazalarımız diye gösterilen üç şube hikaye mi anlayamıyorum. Özlüce şubesiyle g…

4 g KardelenKardelen 1.451

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

4 g AybükeAybüke 1.513

BKM Kitap'tan sipariş ettiğim kitaplar için 1-3 iş günü içinde gelir yazıyor, zaten bayram boyunca bekledim ona bir şey demiyorum 3 gün doldu daha siparişiniz hazırlanıyor yazıyor daha fazla beklemek istemiyoru…

4 g SümbülSümbül 1.594

BKM kitap'ın gönderdiği tohumlu kalemler tamamen fiyasko. 2 tanesini ektik biri çıkmadı biri de yabani ot çıktı. Heveslenmiştik çiçek yetiştireceğiz diye ama tam bir hayal kırıklığı. Keşke balkonumuzda güzel çi…

4 g SedaSeda 1.614

Bkm Kitap'tan 3 adet ürün sipariş ettim fakat 1 haftayı geçmesine rağmen hala hazırlık aşamasında. Siparişimi iptal etmek istiyorum diyorum ilgilenen yok. Bu kadar kötü bir kitap alışveriş sitesi yok. Tükenen ü…

4 g ZeyZey 1.648

Aleyna'nın Teşekkür Mesajı

PTT kargonun 2 haftadır yapamadığı rezilliği sadece bir günde çözdüğünüz için size çok teşekkür ederim.

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

16 Ağustos AleynaAleyna 2.766
1 2 3 4 5 6 7 ... 80

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları