Siparişim Hazırlanıyor, Kargo Bilgisi Gelmedi

BKM Kitap’tan ts130630391523 numaralı siparişi 3 gün önce verdim ancak siparişim hala “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. Bu kadar uzun süre hazırlık aşamasında kalması beni mağdur ediyor.

Özellikle hızlı gönderim yaptığını düşündüğüm için bu firmayı tercih etmiştim fakat yaşadığım bu gecikme nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Herhangi bir telefon, WhatsApp ya da e-posta yoluyla da tarafıma bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimle ilgili süreç hakkında net bir bilgi alamıyorum.

Siparişimdeki ürünlerin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve kargo bilgimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.