to read complaints and reviews, or file yours.
5 Ağustos’ta saat 10.09’da BKM Kitap üzerinden verdiğim ts0508******16 numaralı siparişimde yer alan “7’li Genel Yetenek... Genel Kültür Fasikül Fasikül Deneme” adlı ürün için günlerdir sadece “tedarik edilmektedir” ifadesi görünüyor ve siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Aynı siparişteki diğer ürünler t
BKM Kitap internet sitesi üzerinden 6 Ağustos’ta ts060830875931 numaralı siparişimle 2026 KPSS Tüm Dersler Tamamı Çözüml...ü Soru Bankası kitabını 555 TL ödeyerek satın aldım. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, herhangi bir kargo bilgisi olu
"Çözüldü"
BKM Kitap’tan 29 Temmuz Çarşamba günü 8 adet KPSS kitabı sipariş ettim. Sınava çok az bir süre kalmışken aradan 11 gün g...eçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Bugün ise sisteme giriş yaptığımda siparişim tamamen kaybolmuş, “sipariş
BKM Kitap üzerinden 4 Ağustos tarihinde 2026 KPSS Genel Yetenek Genel Kültür Çıkmış Sorular kitabını sipariş ettim. Arad...an günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve gönderimle ilgili hiçbir gelişme olmuyor. Sınava çok az süre kaldığı için bu kitabı acil olarak
31 Temmuz tarihinde BKM üzerinden toplam 15 adet kitaptan oluşan bir sipariş verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen sipar...işim hâlâ teslim edilmedi. Başta sadece 1 kitabın tedarik edileceği görünürken, daha sonra sistemde 2 kitabın tedarik edilecek olarak değiştiğini gördüm. Sürekli tedarik sürecinin
BKM Kitap üzerinden verdiğim ts02083045969 numaralı siparişimin içindeki KPSS kitapları ile Fırtına Zamanı 1 ve 2 kitapl...arından oluşan set günlerdir “tedarik edildi” aşamasında görünmesine rağmen bir türlü kargoya verilmiyor. Uygulama içi mesajlar, e-posta ve diğer tüm iletişim kanallarından defalar
BKM Kitap üzerinden ts070830884638 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde 3 kitap bulunuyor. İki kitabım “Tedarik Edild...i” olarak görünmesine rağmen Demir Zambak 1 – Tek Kitaplık Kutu Yan Boyamalı isimli kitabım hâlâ “Tedarik Edilecek” durumunda görünüyor. Aradan zaman geçmesine rağmen bu kitapla i
BKM Kitap üzerinden 1 Ağustos 2026 tarihinde 7 adet KPSS hazırlık kitabı için toplam 1.309,71 TL tutarında, ts0108308319...70 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim bir türlü kargoya verilmedi. Yaklaşık 5 günd
Uzun süredir BKM Kitap uygulamasını kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır siparişlerimin çoğunda ciddi gecikmeler yaşıyorum.... Özellikle yoğun olmayan dönemlerde bile siparişlerimin çok geç gelmesi beni mağdur ediyor. En son ts040830864146 numaralı siparişimi salı günü verdim, bugün cuma olmasına rağmen
Hoca Kafası Ö**** S*** Y******* KPSS Türkçe Soru Bankası’nı Haziran ayında BKM Kitap Evi’nden satın aldım. Kitabı kullan...maya başladığımda yaklaşık 30 sayfanın ve bir konunun tamamen eksik olduğunu fark ettim. Ayrıca cevap anahtarında özellikle noktalama işaretleri ve anlatım bozukluğu sorularında ba
BKM Kitap hesabıma dair hiçbir sipariş oluşturmama rağmen 5 Ağustos 2026 tarihinde saat 14:59’da “siparişiniz teslim edi...ldi” şeklinde bir mail aldım. Hesabım ve kişisel bilgilerim kullanılarak benim bilgim dışında bir sipariş oluşturulmuş olmasından ve bu siparişin kime, hangi adrese teslim edildiği
08.08.2026 tarihinde BKM’nin mobil uygulaması üzerinden Amasya’dan 1.388 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Aynı gün a...kşam saat 19.00 civarında 0551*****68 numaralı hattan, kendisini BKM’de muhasebeci olarak tanıtan ve adımı ile sipariş tutarımı bilen “B****” isimli bir kişi bana WhatsApp üzerinde
27 Temmuz’da BKM Kitap üzerinden toplam 5.663 TL tutarında verdiğim siparişim 4 Ağustos’ta tarafıma eksik olarak teslim ...edildi. Siparişimde toplam 4 kutulu set bulunmasına rağmen sadece 2 kutulu set elime ulaştı, 2 kutulu set ise hiç gönderilmedi. Bu eksik gelen ürünlerin bedeli 2.956,8 TL’dir. Karg
BKM Kitap üzerinden 29 Temmuz tarihinde KPSS kitabı siparişi verdim. Siparişim ts290730805687 numarasıyla sistemde kayıt...lı ve aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor, kargoya verilmedi. Bu süreçte BKM Kitap müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sıraya alındığımı ve
Yaklaşık 7 gün önce BKM Kitap internet sitesinden toplam 553 TL tutarında, üç adet KPSS hazırlık kitabı siparişi verdim.... Sipariş numaram ts290730813530. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. KPSS sınavıma 29 gün kaldı ve bu kitapla
"Tedarik edilmeyen iki üründen birinin baskısı olmadığı için iptal edildi ve ücreti iade edildi. Diğer ürün tedarik edildi ve bugün kargoya verildi. Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
29.07.2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden toplam 1459,8 TL tutarında, ts2907...30811118 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan KPSS hazırlık kitap
BKM'den online aldığım demir zambak kitap setinin içinden çıkması gereken demir uçak anahtarlık çıkmadı. Sorunu belirtme...me rağmen ürünün eksik parçası temin edilemedi, bu yüzden iade etmek zorunda kaldım. Bana yapılan tek geri dönüş, sistem güncellemede ve ne eksik ürünü gönderebiliriz ne de değişik
BKM Kitap üzerinden verdiğim online siparişte Martin Slattery’nin kitabını satın aldım ancak yerine Ted Benton ve Ian Cr...aib tarafından yazılan “Sosyal Bilim Felsefesi” adlı kitap gönderildi. Yanlış ürün bugün elime ulaştı. Durumu fark eder etmez firma ile iletişime geçtim ancak şu ana kadar herhang
Bkmkitap üzerinden 30 Temmuz Perşembe günü 377,90 TL tutarında, “Tuhaf Binalar” adlı kitabı içeren ts300730820435 numara...lı siparişimi verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor. Bu süreçte hem mail yoluyla hem de müş
"Teşekkür ediyorum"
BKM Kitap internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim Vaveyla, KPSS Tarih Ders Notu, KPSS Tarih Soru Bankası ve KPSS Mate...matik Denemeleri adlı kitaplarım 05.08.2026 tarihinde saat 11.00 civarında tarafıma teslim edildiğinde, kargo kolisinin içine konulan ıslak mendilin köşesinin açık olması sebebiyle
Bkmkitap internet sitesinden 26.07 tarihinde ts260730778200 numaralı siparişimle yaklaşık 1.300 TL tutarında, içinde den...eme sınavlarımın da bulunduğu kitaplar sipariş ettim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Siparişiniz Alındı” olarak görünmekte ve kargoya verilmedi. Yaklaşan sın
29.07.2026 tarihinde Bkmkitap üzerinden verdiğim ts290730805776 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine rağmen siste...mde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve 03.08.2026 tarihi itibarıyla kargoya verilmemiş durumdadır. Siparişimde yalnızca bir adet test kitabı bulunmaktadır. Bu sipariş benim
"Benimle iletişime geçmediler. 4 Ağustosta para iadem yapıldı."
