Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Bkmkitap Logo

Bkmkitap

Bkmkitap Logo
Bkmkitap

Şikayetler

4.762 şikayet
Sonuçlarda ara...

TS190430013406 Numaralı Sipariş Tek Kargo Talebim Göz Ardı Edildi

Derya
Derya
21 Nisan 18:24871

BKM Kitap’tan 19 Nisan tarihinde iki ayrı sipariş verdim ve özellikle mağduriyet yaşamamak için bu siparişlerimin tek ka...

BKM Kitap Üzerinden Aldığım Kitap Setinde Baskı Hatası Ve Sayfa Lekeleri

Beyza
Beyza
20 Nisan 18:06679

Pukka Yayınları’nın Kazazeden adlı kitabının kutulu setini 22 Mart 2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden sipariş ettim. Eli...

Kargo Gecikmesi Ve Hasarlı Kitaplar İçin Hızlı İade Ve Yeniden Gönderim Talebi

Miraç
Miraç
20 Nisan 14:24855

11.04.2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden iki adet kitap siparişi verdim. Bu siparişlerimi 9 gün boyunca bekledikten sonr...

Kargo Gecikmesi Ve Hasarlı Kitaplar İçin Hızlı İade Ve Yeniden Gönderim Talebi
1

Evrenin Ham Maddesi Kitabının Sayfaları Ezik Geldi, Değişim Talebi

Semir
Semir
19 Nisan 15:20624

BKM Kitap internet sitesi üzerinden Minotor Kitap etiketiyle satışa sunulan Suzie Sheehy imzalı “Evrenin ham maddesi” ad...

Kargoya Verilmeyen Kitap Siparişi İçin Acil İptal Ve İade Talebi

Nilay
Nilay
16 Nisan 14:17817

14 Nisan’da BKM Kitap üzerinden KPSS hazırlık kitaplarımdan oluşan 5 adet kitap siparişi verdim. Toplam 1.527 TL ödemeyi...

Kusurlu Oyuncak Açık Olduğu İçin İade Reddi

Adnan
Adnan
14 Nisan 21:30544

Bursa Özlüce’deki BKM’den 13 Nisan Pazartesi günü 1.199 TL ödeyerek bir oyuncak satın aldım. Ürünü ertesi gün, yani 14 N...

Stok Ve Sipariş Yönetimindeki Sürekli Aksaklıklar Güveni Sarsıyor

Dolun
Dolun
14 Nisan 19:57835

28 Mart’ta BKM Kitap’tan Bronz serisinin beş kitabını birlikte sipariş ettim. Siparişim 17 gün boyunca sistemde sürekli ...

Öne ÇıkanKonular

BKM Kitap’ta Telefonlara Cevap Verilmiyor Ve Operatör Umursamaz

Adem
Adem
13 Nisan 11:32532

13.04.2026 tarihinde BKM Kitap’ın Bursa İstanbul Yolu şubesinden 12 Nisan’da almış olduğum bir ders kitabını değiştirmek...

Siparişim Hazırlanıyor Kaldı, İletişim Yok Ve Teslimat Gecikiyor

Murat
Murat
10 Nisan 00:32787

03.04.2026 tarihinde saat 18.51’de BKM Kitap üzerinden 2 adet kitap siparişi verdim. Ts030429896081 numaralı bu siparişi...

1

Bkmkitap Yanlış Gönderilen Kitap İçin Kargo Ücreti Alınması Haksız

Acelya
Acelya
9 Nisan 11:53840

BKM Kitap’tan ts040429904218 sipariş numarasıyla verdiğim siparişim bugün, 08.04.2026 tarihinde teslim edildi. Siparişim...

Eksik Ve Hasarlı Kitaplar Gönderildi, Hemen Değişim İstiyorum

Ebrar
Ebrar
8 Nisan 16:50746

BKM Kitap uygulamasından 5 Nisan 2026 tarihinde saat 18.48’de “5 kitap 250 TL” kampanyasından ts0504******80 numaralı si...

İstanbul Yolu Şubesinde Personelin Yaş Sınırı İddiası Ve Hakaretli Tutumu

Gülce
Gülce
8 Nisan 05:00486

8 Şubat 2025 tarihinde İstanbul Yolu şubenizde yaşadığım ve profesyonellikten tamamen uzak bir olay hakkında geri bildir...

Bkmkitap Hasarlı Kitap Kapağı ve Yetersiz Paketleme

Simple
Simple
6 Nisan 20:12408

BKM üzerinden internetten satın aldığım bir kitabın şömizi hasarlı olarak elime ulaştı. Kitabın şömizi ezik ve yırtık şe...

Bkmkitap Hasarlı Kitap Kapağı ve Yetersiz Paketleme
5
Çözüldü
Asiye
Asiye
4 Nisan 18:59832
Asiye şikayetini yayından kaldırdı

Kitap QR Kodu Çözüm Videolarına Erişilemiyor

Eflin
Eflin
3 Nisan 14:23565

3-4-5 Yayınları’na ait “Sıfırdan Başla Matematik” test kitabını yaklaşık bir hafta önce Bkmkitap üzerinden satın aldım. ...

1

Sipariş Bulunamadı, Kitaplar Gelmedi, Tam İade Talep Ediyorum

Mustafa
Mustafa
2 Nisan 15:58657

24 Mart 2026 tarihinde bkmkitap.com üzerinden kitap siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 750 TL olarak yaptım...

Stok Yanıltması: Kitap Gönderilmedi Ve İptal Edildi

Sinan
Sinan
2 Nisan 13:25799

24 Mart tarihinde BKM Kitap üzerinden vermiş olduğum kitabım, aradan 9 gün geçmesine rağmen tarafıma gönderilmedi. Sipar...

Stok Yanıltması: Kitap Gönderilmedi Ve İptal Edildi