Kitap Siparişim Kargoya Verilmedi, BKM Destekten Yanıt Alamadım

27.06.2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden, kapıda ödemeli olarak toplam 1.895 TL tutarında ve içinde 6 adet kitabın bulunduğu bir sipariş verdim. 28 Haziran tarihinde siparişim için sitede “tedarik edildi” bilgisi görünmesine rağmen, bugün dördüncü gün olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Sipariş numaram TS270630516462’dir. Bu gecikme ile ilgili olarak WhatsApp üzerinden ve BKM’nin kendi sitesi üzerinden yazmama rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim.

Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreç hakkında net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.