Bkmkitap

BKM Kitap üzerinden yaklaşık 2–3 hafta önce bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram ts271228938831. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sürekli “tedarik edilecek” olarak görünüyor. Özellikle “Kancaya Takılınca” adlı kitap için bekletiliyorum. Ellerinde ...

Ben Zeynep Rana Ç****, 25.12.2025 tarihinde verdiğim TS251228924822 numaralı, BKM25TS251228924822 gönderi takip numaralı, toplam 509,90 TL tutarındaki kitap siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Hepsijet üzerinden görülen bilgiye göre kargom bana hiç teslim edilmeden BKM Kita...

BKM Kitap üzerinden 23.12.2025 tarihinde ts231228900052 numaralı siparişimi verdim. Siparişim DHL kargo ile 112976897909 takip numarasıyla gönderilmiş görünüyor ve sistemde hâlâ “kargoya verildi” şeklinde görünüyor. Site üzerinden mesajlar kısmından BKM Kitap ile iletişime geçtiğimde tarafıma “karg...

25.12.2025 tarihinde saat 22.29’da BKM Kitap üzerinden TS251228923859 numaralı siparişimle “Aşkın Gül Bahçesi - Sev Dedi Mevla”, “Ayrılmak Zamanı”, “Gerçek Özgürlük” ve “Muhtasar Hayatın Sahabe (İthal Kağıt)” adlı dört adet kitap satın aldım. Ödemeyi İş Bankası banka kartımla yaptım ve tutar hesabım...

BKM Kitap’ın web sitesinden 29 Aralık’ta iki kitaptan oluşan, TS291228961772 numaralı bir sipariş verdim. Ödemeyi banka kartımla online olarak 449,90 TL şeklinde yaptım. Aradan zaman geçmesine rağmen siparişim ne hazırlık aşamasına ne de kargo aşamasına geçti ve en önemlisi hem mobil uygulamada hem ...

BKM Kitap’ın mobil uygulaması üzerinden Samsun Atakum’dan verdiğim ts010128983830 numaralı siparişimi iptal ettirmek için 01.01.2026 ve 02.01.2026 tarihlerinde müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonlar açılmadı. Bunun üzerine e-posta yoluyla da iptal talebimi ilettim fakat ona da herhangi bir dön...

20 Aralık’ta BKM Kitap üzerinden verdiğim ts201228872544 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmektedir. Bugün 1 Ocak olmasına rağmen herhangi bir kargolama yapılmadı. Sipariş verdiğim ürün stokta olarak görünüyordu, buna rağmen 12 gündür hiçbir ilerleme ...

20.12.2025 tarihinde BKM Kitap üzerinden çoğunluğu kitap ve ajandadan oluşan toplam 7 adet ürün siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram TS201228871825’tir ve teslimat adresi İstanbul’dur. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine u...

20.12.2025 tarihinde BKM Kitap üzerinden verdiğim ts201228870392 numaralı siparişimde 2 adet Core ajanda satın aldım. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçm...

Bursa-İstanbul Yolu üzerindeki BKM’nin üst katındaki ders çalışma alanını, özellikle sağlanan ücretsiz Wi‑Fi nedeniyle tercih ediyoruz. Ancak her gittiğimizde internete bağlanmamıza rağmen bağlantı hiç çekmiyor, hiçbir siteye giremiyoruz ve internetten faydalanamıyoruz. Oradaki internetten verimli ...

26 Aralık 2025 tarihinde Bkmkitap üzerinden okuma kitabı siparişi verdim. Sipariş numaram ts261228933158 olmasına rağmen üzerinden 5 gün geçmesine karşın hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu kadar uzun sürede siparişimin hâlâ kargoya teslim edilmemesi sinir bozucu. Siparişimin aci...

BKM Kitap üzerinden 28 Aralık tarihinde KPSS hazırlığı için 9 adet kitaptan oluşan, toplam 2.419,46 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram ts281228947530. Üç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya dahi verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu siparişimin içinde bir...

20.12.2025 tarihinde ts201228868969 numaralı siparişimle BKM Kitap üzerinden 2 adet Core ajanda satın aldım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve sistem üzerinde de net bir bilgi göremiyorum. Siparişimle ilgili kargo süreci hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılm...

BKM Kitap’tan KPSS kitapları siparişi verdim, ancak siparişim 4 gündür hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. Sipariş numaram TS271228934355’tir. Bu kadar uzun süre hazırlanma aşamasında kalması hem sınava hazırlık sürecimi aksatıyor hem de firmaya olan güvenimi s...

Bkmkitap.com üzerinden 22 Aralık 2025 tarihinde toplam 485,90 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bir türlü kargoya verilmedi. Sipariş numaram TS221228893124’tür. Siteye girdiğimde sipariş durumunda herhangi bir ile...

15.12.2025 tarihinde BKM Kitap üzerinden ts151228812332 numaralı kitap siparişimi oluşturdum ve ödemesini yaptım. Aradan 17 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Yaşadığım gecikme ile ilgili olarak mesaj göndermeme rağmen taraf...

25 Aralık 2025 tarihinde Iyzico BKM üzerinden bir internet sitesinden takvim siparişi verdim. Ödemem World kartımdan başarıyla çekildi, ekstrede işlem açıkça görünüyor; ancak alışverişime dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin oluşturulup oluşturulmadığı, ürünün kargoya verilip verilmediğ...

BKM Kitap’tan 7 Aralık’ta verdiğim ve 22 Aralık’ta teslim aldığım 2026 Core bordo ajandam hasarlı bir şekilde elime ulaştı. Ürünü teslim aldığım anda sitelerindeki “bize ulaşın” kısmından durumu detaylı şekilde yazdım. Site üzerinde herhangi bir iade talebi butonu bulunmamasına rağmen ürünüm sistemd...

BKM Kitap internet sitesinden iki adet zhk Core Ajanda siparişi verdim. 19 Aralık tarihinde online olarak 654,90 TL ödeme yaptım. Bu süreçte özellikle ajandanın Creator’ı ve zhk Core Ajanda tarafındaki yönetim ve kriz yönetimi eksikliği beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Özellikle yılbaşına y...

BKM Kitap’tan ts231228896618 numaralı siparişimle bir ajanda satın aldım. 23 Aralık’tan bu yana siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Yeni yıl yaklaşmasına rağmen ajandam elime ulaşmadığı için mağdur oldum. Siparişimde herhangi bir sorun varsa bunun tarafıma açıkça bildirilmesini, aksi durumda da ürünü...