Bkmkitap 345 Yayınlarına Ve BKM'ye Yakışmıyor

345 Yayınları’ndan aldığım AYT Matematik kitabının ciltlemesinde ciddi bir sorun yaşadım. Satın aldıktan sadece bir hafta sonra kitabın sayfaları kopmaya başladı. Kitabı yaklaşık iki hafta önce BKM Bursa FSM Şubesi’nden aldım ve fişi de elimde mevcut.

Yaşadığım bu sorun sonrası mağaza ile iletişime geçtim fakat herhangi bir şekilde ilgilenmediler, çözüm sunmadılar. Kitabın bu kadar kısa sürede kullanılamaz hale gelmesi beni mağdur etti.

Kitabın değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.