BiTaksi müşteri

13 Kasım 2025 tarihinde saat 12.10-12.30 arasında BiTaksi uygulaması üzerinden Kemerburgaz’dan Vadi İstanbul AVM’ye gitmek için taksi çağırdım. Yolculuk sonunda bana toplam 580 TL (530 TL yol ücreti + 50 TL hizmet bedeli) ödemem gerektiği söylendi ve banka kartımla ödeme yaptım. Ancak, hesabımdan 64...

18 Kasım 2025 tarihinde saat 10.38’de BiTaksi uygulaması üzerinden 34***24 plakalı, sürücüsü R** y*** olan aracı çağırdım. Piyalepaşa Bulvarı’ndan Talimhane Sokak’a, yaklaşık 3-4 dakikalık kısa bir mesafe için yolculuk yaptım. Normalde bu güzergahı her gün kullanıyorum ve toplamda 225 TL (175 TL ind...

15 Kasım 2025 tarihinde saat 12:28’de BiTaksi uygulaması üzerinden çağırdığım, plakası 34TKF56 olan takside, kredi kartımdan iki kez ücret çekildi. İlk işlemde 288 TL, ikinci işlemde ise 260 TL olmak üzere toplamda iki farklı tutar hesabımdan çekildi. Ancak BiTaksi müşteri temsilcisinin dediğine gör...

BiTaksi sürücüsüyüm ve uygulamada uzun süredir ciddi bir sorunla karşılaşıyorum. Her gün, bazı taksicilerin “tıklama” adı verilen programları kullanarak çağrıları haksız şekilde kendilerine yönlendirdiğini gözlemliyorum. Bu kişiler, yüklemiş oldukları program sayesinde çağrılar bize düşer düşmez müş...

15.11.2025 tarihinde saat 13.09’da BiTaksi uygulaması üzerinden 34 tgj 18 plakalı F**** Bey isimli şoförle Küçüksu Mahallesi’nden Göksu-Otağtepe Caddesi’ne yolculuk yaptık. Ödemeyi kredi kartı ile uygulama üzerinden 280 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak, şoför ayrıca ablamdan da nakit olarak 280 TL a...

16 Ekim 2025 tarihinde saat 13:20-13:50 arasında Necip Fazıl Mahallesi’nden Ümraniye Eğitim ve Araştırma Hastanesi’ne gitmek için GetirBiTaksi uygulaması üzerinden 34 THK 14 plakalı Hyundai model aracı, sürücü İ****** D* ile çağırdım. Yolculuk için 450 TL’yi nakit olarak ödedim. Daha önce de aynı g...

13 Kasım 2025 sabahı saat 08:00 civarında İstanbul’da TBZ44 plakalı aracımla BiTaksi uygulaması üzerinden bir yolculuk yaptım. Yolculuk ücreti 620 TL olmasına rağmen, uygulamanızda nakit yolculuk kapatma sırasında sürekli yaşanan sorunlar nedeniyle yanlışlıkla 5000 TL olarak giriş yaptım ve hesabımd...

10 Kasım tarihinde BiTaksi uygulaması üzerinden İstanbul’da gerçekleştirdiğim yolculuğun ardından, iki gündür faturamı alamıyorum. Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen fatura oluşturulamadı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de olumsuz yanıt aldım; şoföre ulaşılamadığı belirtildi....

8 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Ataşehir’de BiTaksi uygulaması üzerinden 34 taf 44 plakalı aracı çağırdım. Yolculuk sırasında araç henüz varış noktasına ulaşmadan bozuldu ve sürücü beni yolda indirerek indi-bindi ücreti aldı. Taksimetre 120 TL gösteriyordu. Gideceğim yere ulaşabilmek için tekrar BiT...

10 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Cevizli ’de BiTaksi uygulaması üzerinden iki kez sorun yaşadım. İlk olarak, saat 14.30 civarında çağırdığım takside sürücü bana bağırarak son derece rahatsız edici bir tutum sergiledi. Bu tür bir davranışla zaman zaman karşılaşıyorum ve artık ciddi anlamda huzursuzlu...

BiTaksi hesabım bir haftalığına askıya alındı. Sebebini hiç bilmeden müşteri hizmetlerini arayıp bilgi almak istedim, ancak ne yazık ki müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Hesabım askıya alınabilir, eğer bana ait bir hata varsa; fakat bunun için bir uyarı verilmesi lazım. Hatalarımız...

08.11.2025 tarihinde saat 18:01’de BiTaksi uygulaması üzerinden İstanbul Esenyurt’ta Akbatı AVM’den Yenikent Mahallesi’ne kızım M***** için taksi çağırdım. Yolculuk sonunda, uygulamaya kayıtlı olan 9056 ile biten kartımdan 375 TL çekildi. Ancak taksi şoförü, ödemenin yapılmadığını iddia etti ve kızı...

07.11.2025 tarihinde Tekirdağ Kapaklı’da BiTaksi uygulaması üzerinden Çerkezköy’den Kapaklı’ya bir yolculuk yaptım. Yolculuk öncesinde 250 TL değerinde bir indirim kuponum vardı ve bu kuponu tanımlamama rağmen, yolculuk sonunda indirim uygulanmadı ve benden 460 TL ücret alındı. Aynı sorunu ikinci ke...

BiTaksi sürücüsüyüm, adım Veysi K**. Yaklaşık 2 haftadır ödemelerim Sipay hesabıma yatırılmıyor. Bankalardan hacizlik olduğum için ödemelerim Sipay üzerinden yapılıyordu. Sipay hesabım bir süre incelemeye alındı ve sonrasında tekrar aktif edildi. Şu anda hesabım tamamen açık olmasına rağmen BiTaksi,...

07.11.2025 sabahı saat 06:00-06:30 arasında BiTaksi uygulaması üzerinden Keçiören Afacan Sokak’tan Esenboğa Havalimanı’na bir yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda 739 TL olarak görünen ücret, kredi kartımdan 945 TL olarak çekildi. Sürücüye sorduğumda, bu farkın kart komisyonu olduğunu belirtti. Ancak y...

Eşim V**** K*** İstanbul’da BiTaksi uygulaması üzerinden normal taksi hizmeti vermektedir. Yaklaşık 2 haftadır, BiTaksi’den Sipay hesabına ödeme alamamaktadır. Sipay hesabı incelemeye alınmıştı ve inceleme süreci tamamlanmasına rağmen BiTaksi halen ödemeleri hesabımıza aktarmadı. Eşim gibi birçok ta...

1 Ekim'de yaptığım yolculukta, taksimetredeki tutarın iki katı ücret alındı. Sabah çok erken bir saat olduğu ve etrafta kimse olmadığı için, ayrıca şoförlerinizin genelinin dış görünüşü nedeniyle ses etmedim. Az önce 0553*****53 GSM numarasından çağrı merkezinizi aradım ve yolculuğun incelendiğini, ...

26 Eylül 2025 tarihinde BiTaksi uygulaması üzerinden İstanbul Maslak’tan Gaziosmanpaşa’ya bir yolculuk gerçekleştirdim. Uygulamada ilk yolculuğa özel 250 TL indirim görünmesine rağmen, yolculuk sonunda taksimetre 650 TL gösterdi. Taksi şoförü, indirim kart bedeli gibi gerekçelerle benden 468 TL aldı...

4 Kasım 2025 tarihinde saat 10.30’da BiTaksi uygulaması üzerinden 34 tgr 91 plakalı, şoförü B******* olan bir taksiyle Esenyurt’tan Esenkent’e yolculuk yaptık. Araçta iki yaşlı bayan da bulunuyordu. Normalde bu güzergahta yolculuk ücreti yaklaşık 300 TL ve hizmet bedeli de 50 TL olmasına rağmen, hiz...

Yaklaşık 2 aydır kullanmaya başladığım getirbitaksi uygulamasında, 3 Kasım 2025 saat 08:56’da Kocasinan Merkez Mahallesi’nden Çiçekli Vadi Caddesi’ne yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Üniformalı olmam nedeniyle sürücü, benim havalimanına gideceğimi düşünerek kendi kafasına göre uzun ...

04.11.2025 tarihinde saat 09.30 civarında BiTaksi uygulaması üzerinden iOS işletim sistemli telefonumla taksi çağırdım. Yanlışlıkla yolculuğu iptal etmeme rağmen hesabımdan 75₺ ücret çekildi. Üstelik taksiye hiç binmemiş olmama rağmen bu ücretin tahsil edilmesi beni oldukça şaşırttı. Zaten uygulama ...

01.11.2025 tarihinde saat 18.00 civarında İstanbul Pendik’te BiTaksi uygulaması üzerinden Fiat Egea 34 TBB 58 plakalı, sürücüsü K**** e. Olan bir araçla yolculuk yaptım. Uygulamada yolculuk ücreti 635 TL olarak görünüyordu ve pos cihazı ile ödeme yaptım. Ancak pos cihazı üzerinden yaklaşık 1485,60 T...

17 Ekim 2025 tarihinde saat 09:20’de İstanbul Kağıthane’den İDO Yenikapı’ya gitmek için BiTaksi uygulaması üzerinden bir araç çağırdım. Normalde bu güzergâh için yaklaşık 700 lira ödemem gerekirken, sürücü beni Bakırköy üzerinden dolaştırarak götürdü ve yolculuk sonunda kartımdan 1300 TL çekildi. Mü...