BiTaksi müşteri

Bugün Getir Taksi üzerinden Esenler’den Zorlu Center’a bir yolculuk yaptım. Yolculuğu oluştururken uygulamada ücret aralığı 700–900 TL olarak görünüyordu. Yolculuk sonunda tutar 1250 TL civarında çıktı ancak şoför pos cihazı ile kartımdan 1350 TL çekti. Uygulama üzerinden görünen tahmini fiyat aral...

Ben ticari taksi şoförüyüm. BiTaksi uygulamasını kullanıyorum 31.03.2026 saat. 09.19 da Sabiha Gökçen götürdüğüm yolcunun acelesi olduğu için ücreti onaylamadan indi. Bu ücreti tahsil etmek için BiTaksi müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen yolcuya ulaşamadılar bugün 10.04.2026 saa. 10.00 it...

İstanbul’da taksi sürücülüğü yapıyorum ve BiTaksi üzerinden aldığım bir ödemeyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Müşterimden BiTaksi pos cihazı ile kredi kartı çekimi yaptım ve yolculuk ücreti olarak 3.234 TL tahsil edildi. Aradan 3 gün geçmesine rağmen bu ücret hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu...

30 Mart 2026 BiTaksi mobilden taksi çağırdım. Sürücü ilk ödemenin başarısız olduğunu söyleyip taksideki pos cihazından tekrar ödeme aldı. Kartımdan bir dakika içinde iki kez para çekilmiş biri takside pos (388.5) biri BiTaksi mobil (377,40) olarak geçiyor ekstrede. 3 kez müşteri hizmetleriyle konuşt...

4 Nisan 2026 Cumartesi günü saat 13.02–14.22 arasında, Zeytinburnu Avrasya Hastanesi’nden Çekmeköy Mehmet Akif Mahallesi Tomurcuk Sokak’a gitmek için BiTaksi uygulaması üzerinden araç çağırdım. 34 T.. plakalı araç geldi ve yolculuk Avrasya Tüneli üzerinden gerçekleşti. Yolculuk başlamadan önce ve y...

06.04.2026 tarihinde İstanbul’da BiTaksi uygulaması üzerinden çağırdığım taksi ile yaptığım ilk yolculuğumda, uygulamada “ilk yolculuğunuz 1 TL” ibaresi yer almasına rağmen bu kampanyadan yararlanamadım. Yolculuk sonunda uygulamadaki ekranı şoföre gösterdiğimde, şoför bana “Ben taksimetrede yazan fi...

Yıllardır işe gidiş gelişimi düzenli olarak BiTaksi ile yapan bir kullanıcıyım. Haftada yaklaşık 10 kez, ayda 40 kez yolculuk yapıyorum ve sadece geçen yıl BiTaksi üzerinden toplam 6700 km yol gitmişim. Her akşam işten eve aynı güzergahta, Eyüpsultan – Kadıköy arasında yolculuk yapıyorum ve bu rota ...

31.03.2026 tarihinde İstanbul’da BiTaksi uygulaması üzerinden Bağcılar’dan Arnavutköy’e gitmek için bir taksi çağırdım. Uygulamada güzergâh için 1200 TL ile 1400 TL aralığında bir ücret görünüyordu. Araca bindiğimde sürücü, Kuzey Marmara otoyolundan veya başka bir güzergâhtan gidebileceğimizi, Kuzey...

BiTaksi uygulamasında sürücü olarak kullandığım hesabım 04.04.2026 tarihinde, hiçbir somut gerekçe sunulmadan süresiz olarak askıya alındı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana “fake çağrı” attığım gerekçesiyle bu işlemin yapıldığı söylendi. Ben aktif olarak çalışan bir taksiciyim ve zaman zaman ben...

5 Mart 2026 tarihinde saat 11:23’te İstanbul Tuzla’da Yayla Mahallesi’nden Postane Mahallesi’ne BiTaksi uygulaması üzerinden bir taksi çağırdım. Yolculuğumun sonunda taksimetre ücreti 308 TL tuttu ve ödemeyi taksideki POS cihazından kredi kartımla gerçekleştirdim. Ödeme sonrası tarafıma 05.03.2026 t...

Uzun süredir BiTaksi’de yaklaşık 8–9 aydır aktif olarak çalışan ve altın sürücü statüsüne sahip bir sürücüyüm. Puanlarım ve hesap performansım gayet iyi olmasına rağmen, kısa süre önce “müşteri şikayeti” gerekçesiyle sürücü hesabımın süresiz olarak kapatıldığını öğrendim. Hakkımda yapılan şikayetin...

BiTaksi sürücü uygulamasını kullanan bir taksi şoförü olarak, 30.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 17:35’te İstanbul’da yaptığım bir yolculukta, yolcu ödemeyi “onay için gönderin” dedikten sonra araçtan indi, bir süre dışarıda bekledi ve ardından siteye doğru girdi. Uygulama üzerinden ödemenin gelmesi...

31.03.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle’de BiTaksi üzerinden bir yolculuk yaptım. Uygulamada bu yolculukta geçerli 350 TL’lik kuponum vardı. Yolculuk sonunda şoför ödemeyi sisteme aktardı, ben de kredi kartı ile ödemek istedim ancak sistem birkaç kez hata verdi. Bir süre sonra uygulamada ödeme 0 TL ...

27 Mart günü saat 07:30 civarında BiTaksi uygulaması üzerinden Kocaeli Çayırova’daki adresimden taksi çağırdım. Uygulamada, Güzeltepe Taksi Durağı’ndan 869 metre uzaklıkta görünen ve adı O******'a olan sürücü çağrımı kabul etti. Kabul ettikten kısa bir süre sonra ise uygulama üzerinden “başka bir ta...

16.03.2026 tarihinden itibaren BiTaksi uygulamasında hem Masterpass hem de Türk Telekom kampanyalarını kullanmama rağmen, birçok yolculuğumda kampanyalarım sistemde hiç uygulanmamış gibi ücretlendirme yapıldı ve kartımdan yaklaşık 300 TL fazladan ödeme alındı. Kampanya şartlarını yerine getirmeme ra...

29 Mart 2026 tarihinde İstanbul’da BiTaksi hesabıma telefon değişikliği sonrası giriş yapmaya çalıştığımda kimlik doğrulama hatası aldım ve uygulama üzerinden müsaade geçişim engellendi. Ardından müşteri temsilcisini aradığımda hesabımın süresiz askıya alındığını söylediler; ancak bununla ilgili net...

28.03.2026 tarihinde saat 08:40 civarında İstanbul’da BiTaksi üzerinden Mercedes Vito, plakası 34 TCK 19 olan araca yolculuk çağırdım. Yolculuk başlamadan hemen önce uygulama, üst üste yolculuk yaptığım için bana 300 TL tutarında kupon tanımladı ve ödemem gereken tutar 13 TL olarak görünüyordu. Yol...

Bugün saat 10.00 civarında İstanbul’da BiTaksi uygulaması üzerinden çağırdığımız takside, e**** ş isimli şoför tarafından mağdur edildim. Uygulamada hesabımda tanımlı 300 TL’lik indirim kuponu bulunmasına rağmen, şoför bu kuponu kullanmamı engelledi ve pos cihazı üzerinden benden kartla ödeme almaya...

Babamın BiTaksi Sürücü uygulamasındaki hesabı, yaklaşık 2 gündür “karttan nakide yönlendirme” gerekçesiyle askıya alındı. Uygulamada hesabının süresiz veya 90 gün gibi oldukça uzun bir süre askıya alındığı belirtiliyor. Kendisine, karttan nakide geçişin belirli bir sınırı olduğu ve bu sınırı aştığı ...

BiTaksi uygulamasında tanımlı olan iki adet 350 TL’lik kupon kodumu kullanarak 16.03.2026 tarihinde İstanbul Çekmeköy–Sultanbeyli güzergahında 466 TL tutarında, 17.03.2026 tarihinde ise Bostancı–Maltepe güzergahında 296 TL tutarında iki ayrı yolculuk yaptım. Her iki yolculuk öncesinde de kupon kodla...

BiTaksi uygulamasını hem müşteri hem sürücü olarak kullanan biriyim. Müşteri olarak genel memnuniyetim olsa da sürücü tarafında yaşadığım bir sorun nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 16.03.2026 ve 23.03.2026 tarihlerinde, tamamen haksız olduğunu düşündüğüm şekilde iki kez 1 yıldız puan verildi. ...

25 Mart sabahı saat 08.00 civarında, reklamlarda gördüğüm “ilk yolculuğun 1 TL” kampanyasından yararlanmak için BiTaksi uygulamasını indirdim. Ancak uygulamayı açtığımda bu kampanyayı hiçbir yerde göremedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinde 2023 yılında uygulamayı indirmiş göründüğümü ...

25 Mart gecesi saat 01.00–01.30 civarında Ankara’da BiTaksi uygulaması üzerinden, “ilk yolculuk 1 TL” kampanyası olduğunu düşünerek kart bilgilerimi girip araç çağırdım. Ancak yolculuk sonunda kartımdan 300 TL’nin üzerinde bir tutar çekildi ve ilk yolculuğun 1 TL olması gerektiği halde normal ücret ...

BiTaksi uygulamasını indirdim ve özellikle ilk yolculuk kampanyasından yararlanmak için kullanmak istedim, ancak uygulamayı açtığımda bu kampanya hesabıma asla tanımlanmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yaklaşık bir ay sonra tekrar ben arayıp ne...