BiTaksi müşteri

15.08.2026 günü saat 19.00 civarında İzmir’de BiTaksi üzerinden bir taksi çağırdım. Normal şartlarda yaklaşık 3 kilometr...e olan yol için sürücü yolu gereksiz yere uzatarak taksimetreyi 720 TL’ye kadar çıkardı. Ücret zaten uygulama üzerinden kredi kartımla ödenmiş olmasına rağmen, sürücü ayrıca yanımd...

İstanbul’da BiTaksi sürücüsü olarak yaklaşık yedi yıldır bu platform üzerinden hizmet veriyorum. Uygulama ilk kurulduğu ...dönemden beri düzenli olarak çalışan, herhangi bir usulsüzlüğü veya yanlış davranışı olmayan bir sürücüyüm. BiTaksi, sürücülerden yüz fotoğrafı istenmesiyle ilgili bir kuralı sonr...

20 Ağustos Perşembe sabahı saat 08.00 civarında İstanbul’da Getir Taksi üzerinden taksi çağırdım. Sürücü, uygulamada pay...laştığım konuma gelmek yerine farklı bir adreste bekledi. Yanlış yerde olduğunu söylediğimde sakin bir şekilde konumun doğru olduğunu belirtmeme rağmen sinirlendi ve yolculuğu kend...

17.08.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Güngören’den Marmaray Yenimahalle İstasyonu’na gitmek için BiTaksi uygulaması ...üzerinden taksi çağırdım. Ödeme yöntemi olarak uygulama içi kart ödemesini seçmiştim ancak kısa süre önce kredi kartımı değiştirdiğim için yeni kartımı uygulamaya kaydetmediğimi o ...

18.07.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Bodrum uçuşum için İstanbul’dan havaalanına gitmek üzere BiTaksi uygulaması üz...erinden araç çağırdım. Araca bindiğimde hem bagajın hem de iç kısmın son derece bakımsız ve kirli olduğunu gördüm. Şoför valizimi bagaja koymam gerektiğini söyledi, ben de bagajı a...

17 Ağustos 2026 günü saat 10:48 civarında BiTaksi müşteri hizmetlerini aradım. Taksimetre ücreti sisteme yanlış girildiğ...i için şoför, kaydı sistemden silemediğini, ödemeyi nakit ya da kartla almamız gerektiğini söyledi ve 1.410 TL ödemem gerekirken 1.620,60 TL çekim yapıldı. Aradaki komisyon ve fazl...

14 Ağustos saat 12.30 civarında BiTaksi uygulaması üzerinden Ulus’tan Mamak’a gitmek için taksi çağırdım. Uygulama ilk y...olculuğa 350 TL indirim gösteriyor ve ödeyeceğim tutarı 175 TL olarak belirtiyordu. Yolculuğu bu şartlarla kabul ederek tamamladık. Yolculuk sonunda uygulama üzerinden kartla ödem...

14.08.2026 tarihinde Ankara’da BiTaksi uygulaması üzerinden Ulus’tan Mamak Altıağaç Mahallesi’ne taksi çağırdım. Yolculu...k öncesinde uygulamada 350 TL indirimim görünüyordu ve toplam ücret 525 TL çıktığı için yalnızca 175 TL ödeyeceğimi bilerek onay verdim. Ödeme aşamasına geldiğimde banka tarafında...

11.08.2026 tarihinde İstanbul’da Sefaköy’den Eyüp’e BiTaksi uygulaması üzerinden bir yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda t...aksimetrede yaklaşık 900 TL görünmesine rağmen şoför uygulama üzerinden yanlışlıkla 950 TL olarak ödeme talep etti. Tutarın yanlış olduğunu ve revize etmesi gerektiğini kendisine i...

8 Ağustos’ta İstanbul Kağıthane’den Gaziosmanpaşa’ya BiTaksi uygulaması üzerinden bir yolculuk yaptım. Yolculuğu oluştur...madan önce uygulamada mesafe için 800–900 TL arası bir tutar görünüyordu ve yüzde 30 indirimimle ücretin yaklaşık 500–600 TL civarında sonuçlanması gerekirken, yolculuk sonunda tut...

10.08.2026 tarihinde sabah 05.16 sularında BiTaksi uygulaması üzerinden 34 TKL 47 plakalı aracı çağırarak, uygulamanızın... sunduğu 350 TL indirim kampanyasına güvenip yolculuk yaptım. Yolculuğu tamamladıktan sonra, sistem üzerinden ödeme çekilmedi ve ekranda herhangi bir uyarı veya bildirim de çıkmadı...

BiTaksi uygulaması üzerinden 09.08.2026 tarihinde yaptığım yolculukta “indirimli” olarak gösterilen bir hizmet aldım anc...ak kredi kartımdan çekilen tutar ile uygulamada gösterilen tutar arasında yaklaşık 560 TL civarında ciddi bir fark oluştu. Kart hareketlerimde BiTaksi adına görünen tahsilat, onay ...

08.08.2026 tarihinde BiTaksi uygulaması üzerinden Mezitli / Mersin 33330 bölgesinden Mesudiye Mahallesi, Akdeniz tarafın...a bir yolculuk talep ettim. Ödeme yöntemini kart ile ödeme olarak seçtim ve indirim kuponu sayesinde yolculuk ücretimin 400–600 TL aralığında olacağını uygulama üzerinden görüp bu ...

06.08.2026 tarihinde, yakınımın yaşadığı acil sağlık problemi nedeniyle saat 00.10–00.33 arasında BiTaksi uygulaması üze...rinden taksi kullanmak zorunda kaldım. Uygulama, yolculuk öncesinde ücret aralığını yaklaşık 520–640 TL olarak gösteriyordu ve temassız ödeme seçeneğim aktifti. Hastaneye ulaştığı...

05.08.2026 tarihinde İstanbul’da BiTaksi uygulaması üzerinden Korfoz durağından Levent Metrocity AVM’ye bir yolculuk yap...tım. Yolculuk öncesinde uygulamada tahmini ücret 500–600 TL aralığında görünmesine rağmen, yolculuk sonunda kredi kartımdan 1.018,13 TL çekildi. Bu durum BiTaksi’de ikinci kez baş...

05.08.2026 tarihinde saat 00.40 civarında BiTaksi uygulaması üzerinden Kadıköy Söğütlüçeşme Terminal önünden taksi çağır...dım. 34 tcu 45 plakalı araç bulunduğum noktaya kadar gelip tam önümde durdu ancak hiçbir açıklama yapmadan yolculuğumu iptal etti. Camı açık olduğu için kendisine neden iptal ettiğ...

29 Temmuz Çarşamba günü saat 17:10’da BiTaksi müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bir gün önce sorunsuz bir şekilde k...ullandığım taksi yolculuğunun ücretini ödemediğim iddia edilerek, son derece suçlayıcı ve çirkin bir üslupla karşılaştım. Arayan temsilci durumu açık ve anlaşılır bir şekilde izah ...

20.05.2026 tarihinde saat 15:27’de BiTaksi uygulaması üzerinden Ankara Kızılay’a yaptığım yolculuğun ücreti banka kartım...dan iki kez çekildi. Toplamda 657 TL ve 636.03 TL tutarında çift çekim görünüyor ve bu tutarın iadesiyle ilgili mağduriyet yaşıyorum. Durumu fark ettikten sonra telefon ve mail üz...

03.08.2026 tarihinde BiTaksi uygulaması üzerinden çağırdığım A** b. Adlı, plakası 34 tua 099 olan taksiyle yaptığım yolc...ulukta hem ödeme hem de indirim konusunda bir sorun yaşadım. Yolculuk sonunda ödemeyi kredi kartıyla yapmak istediğimi belirttim, şoför sistemsel olarak yönlendirme yapıldığını anc...

01.08.2026 tarihinde saat 19.43’te İstanbul’da BiTaksi uygulaması üzerinden çağırdığım araçla yaptığım yolculukta ilk bi...niş indirimimi kullanmak istedim. Uygulamada tanımlı 350 TL’lik indirimle, yolculuk sonunda taksimetre 315 TL ve 50 TL hizmet bedeli olmak üzere toplam 365 TL tuttuğu için, kartımd...

BiTaksi sürücüsüyüm ve sürücü uygulamasını kullanıyorum. Uygulamayı indirip hesap bilgilerimi kaydederken, ödeme alacağı...m IBAN kısmında eşimin IBAN’ını seçmem gerekirken, yanlışlıkla kendi IBAN’ımı seçtim ve sistem bu şekilde kaydetti. IBAN sahibinin adı soyadı kısmında düzeltme yapılması gerekiyor,...

BiTaksi sürücüsüyüm. 01.08.2026 tarihinde yabancı uyruklu bir yolcumu, uygulamada görünen adresine götürdüm. Yolcu, çevi...ri üzerinden sistemde yanlış seçim yaptığını, ödemenin nakit değil kartla yapılacağını söyledi, “Siz gönderin, sistemden öderim” dedi ve araçtan inip uzaklaştı. Ekrana baktığımda y...

10 Temmuz tarihinde bir taksi uygulaması üzerinden İstanbul Esenyurt’tan İstanbul Esenler Otogarı’na bir yolculuk için t...aksi çağırdım. Uygulamada bu yolculuk için tahmini tutar 1.200 TL ile 1.500 TL aralığında görünmesine rağmen, yolculuk sonunda benden 1.700 TL ücret alındı. Bu durum üzerine taksi...