BiTaksi müşteri

13 Şubat’ta Adana’da BiTaksi uygulaması üzerinden 1 TL’lik kuponumu kullanarak yolculuk yapmak istedim. Ancak sürücü hem onay kodunu istedi hem de yolculuk sonunda kupona rağmen benden 545 TL Nakit ücret talep etti ve bu tutarı nakit olarak aldı. Yaşadığım bu durum üzerine BiTaksi müşteri hizmetler...

06.02.2026 tarihinde İstanbul’da BiTaksi üzerinden çağırdığım takside yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Daha araca binmeden taksici kronometreyi başlatmıştı. Navigasyon doğru güzergahı göstermesine rağmen bilinçli bir şekilde yanlış yollara girerek mesafeyi uzattı ve bu durum yolculuk ücretine de...

BiTaksi sürücü uygulaması komisyon borcumu yatırmama ve üzerinden 24 saat geçmesine rağmen hesabımı açmıyor. Uygulamanın müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. BiTaksi'de sürekli aynı problemler yaşanmasına ve şikayetlere rağmen hala uygulama bu şekilde sorunlu

Her sabah akşam işe giderken ve yakınlarımı bir yerden bir yere ulaştırırken düzenli olarak kullandığım BiTaksi uygulaması üzerinden, 09.02.2026 tarihinde Kağıthane/İstanbul’dan Ataköy 5. Kısım’a gitmek üzere annem ve anneannem için taksi çağırdım. Uygulamada kart ile ödemeyi seçerek yolculuğu başla...

10 Şubat 2026 günü yakınlarım için BiTaksi'den taksi çağırdım. Yolculuk sonunda bana ödeme onayı geldi ve ödemeyi gerçekleştirdim. Yakınlarım taksici O**** y.'ye ayrıca taksi içinden de ödeme yapmış. Taksi içinden ödeme yapılıyorsa bana neden ödeme onayı geliyor? Bir yolculuk için çift ücret alınmış...

İstanbul Küçükçekmece Kanarya Mahallesi’nde her sabah BiTaksi uygulaması üzerinden taksi çağırmak zorunda kalıyorum. Evime toplu taşıma uzak olduğu için işe gidiş gelişimde taksiye ihtiyaç duyuyorum; ancak uygulamadan çağrı yaptığımda şoförler ya sık sık iptal ediyor ya da beni arayıp iptal etmemi i...

BiTaksi uygulamasını uzun zamandır sorunsuz bir şekilde kullanıyorum ancak 11.01.2026 tarihinde yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. 11 Ocak 2026 sabahı saat 09.35 civarında çocuklarımı dershaneye götürmek için İstanbul Ataşehir Mustafa Kemal Mahallesi’nden Ataşehir Barbar...

10.01.2026 tarihinde BiTaksi’deki komisyon paketimi, ayak bileğim kırıldığı ve çalışamayacağım için iptal ettirdim. 01.02.2026 tarihinde tekrar çalışmaya başladığımda ise tarafıma herhangi bir komisyon borcu olduğuna dair ne uygulama içi bir uyarı ne de SMS şeklinde bir bilgilendirme yapılmadı. Sist...

BiTaksi uygulamasında sürücü olarak çalışıyorum ve son yaşadığım olay nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ankara Etimesgut bölgesinde saat 17.00 civarında aldığım bir yolcuyla yaptığım yolculukta toplam tutar yaklaşık 820 TL oldu. Yolcu, BiTaksi üzerinden bir indi...

08.02.2026 tarihinde saat 12:00–13:00 aralığında Kadıköy Acıbadem’den Göztepe’ye yaptığım yolculuk için BiTaksi uygulamasını, bana “Uygulamayı indirirseniz 250 TL’lik kupon tanımlanacak” denildiği için özellikle tercih ettim. Normalde Martı Tag kullanıyorum ve onların böyle bir mağduriyet yaşatmadığ...

BiTaksi’de şoför olarak çalışıyorum. Bugün hiçbir gerekçe sunulmadan, uygulama içi ödemeleri nakite çevirdiğim iddiasıyla hesabım 7 gün süreyle askıya alındı ve şu an uygulama üzerinden hiçbir şekilde yolcu alamıyorum. Ancak müşterilerin nakit ya da uygulama üzerinden ödeme yapma tercihi tamamen ken...

5 Şubat 2026 günü, Ankara Çankaya’da okuyan 18 yaş altındaki oğullarım, okullarından eve dönmek için BiTaksi uygulaması üzerinden taksi çağırıyor. Taksi Açın Caddesi’ne 16.20–16.25 civarında geliyor; ancak sürücü, uygulama üzerinden yolculuğu iptal ediyor. Normal şartlarda iptal ettiği bir çağrı son...

28 Ocak 2026 tarihinde İstanbul’da BiTaksi uygulaması üzerinden, Ümraniye Şerifali’den Maslak’a 34 THG 45 plakalı, şoför adı Ş**** olan araçla yolculuk yaptım. Uygulamada ödeme yöntemi olarak kredi kartımı önceden seçmiş olmama rağmen, yolculuk sonunda şoför “nakit seçmişsiniz, uygulamadan ödeme gör...

25 Ocak 2026 tarihinde Ankara Keçiören’de BiTaksi uygulamasını ilk kez indirip kullandım. Uygulamada “ilk indiren kişilere ilk sürüş 1 TL” kampanyasını kullanarak yolculuk yapmak istedim, kampanya için kartımı da tanımladım. Ancak yolculuk sonunda kampanya onaylanmadı ve benden 1 TL yerine yaklaşık ...

İstanbul’da BiTaksi’de sürücü olarak çalışıyorum. Yaklaşık 10 gün önce başlayan bir sorun nedeniyle hesabımız hiçbir suçumuz yokken sürekli askıya alınıyor ve benimle birlikte pek çok şoför arkadaş bu durumdan dolayı mağdur bırakılıyor. Hesabımızın neden askıya alındığına dair hiçbir net bilgi veri...

1 TL kampanyasından yararlanmak için 1 Şubat Pazar günü İstanbul’da BiTaksi uygulaması üzerinden araç çağırdım. Uygulamada ödeme yöntemi olarak kart ile ödeme seçiliydi ve kampanyadan bu şekilde faydalanmayı planlıyordum. Ancak yolculuk sonunda şoför S**** y. Kendi keyfine göre uygulamadan nakit öd...

Yıllardır İstanbul’da taksi sürücülüğü yapıyorum ve bugüne kadar ne BiTaksi’de ne de yolcularımla en ufak bir sorun yaşamadım, hesabım hiç askıya alınmadı. Ancak sistem son dönemde benim, yolcuya yakınlaştıktan sonra ya da yolcuyu aldıktan sonra komisyon vermemek için yolculuğu iptal edip yola devam...

BiTaksi şoförü olarak İstanbul Taksim–Beşiktaş bölgesinde çalışıyorum ve uygulamayı kullanmaya başladığımdan beri ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Sistem, bize gösterdiği yol ücretlerini gerçekte ödediğimiz ücretlerden çok daha yüksek gösteriyor, neredeyse yazan tutarın yarısı bile çıkmıyor. Örn...

14Ocak 2026 tarihinde BiTaksi uygulamasından çağırdığımız 34 tjm 85 plakalı, B**** ö. Adlı sürücüyle Ümraniye'den Ataşehir'e yolculuk yapan oğlum ücreti banka kartıyla ödemiş. Sürücü ödemenin alınmadığını söyleyince oğlum IBAN 'dan ücreti EFT olarak bir daha göndermiş. BiTaksi müşteri hizmetleri ne ...

BiTaksi uygulamasında yer alan “ilk seyahat 1 TL” kampanyasından yararlanmak için 23 Ocak günü saat 11.50’de bir yolculuğa başladım ve 12.22’de seyahatimiz sona erdi. Taksiyi seçtiğim aşamada uygulamada ücret 1 TL olarak görünmesine rağmen, ilk indirim için yalnızca 224 TL indirim uygulandı ve kartı...

21.01.2026 tarihinde saat 18.11’de BiTaksi uygulamasını kullandım. Normalde başka bir uygulama kullanmama rağmen, ilk kullanımda 250 TL indirim kampanyası olduğu söylendiği için özellikle BiTaksi’yi tercih ettim. Seyahat sonunda ödeme aşamasına geldiğimde, kartlarım tanımlı olmasına rağmen sürekli h...

Ben BiTaksi sürücüsüyüm. İstanbul Başakşehir’de çalışıyorum ve uygulamada adı geçen hesabım Osman T****** adına kayıtlıdır. 30 Aralık 2025 günü hesabım, yolcunun kredi kartı ile başlayan yolculukların nakide dönüyor olması gerekçesiyle askıya alındı. O dönem sistemdeki açığı kendilerine ilettim, bun...

27 Ocak 2026 günü saat 08.00 civarında BiTaksi uygulamasını yeni indirip kullandığım ilk yolculuğu gerçekleştirdim. Uygulamada ilk binilen yerden yapılacak ilk yolculuğun 1 TL olacağı yazıyordu. Evden havalimanına yaptığım bu yolculuk sonunda benden 550 TL ücret alındı. Yolculuk sonunda özellikle k...

BiTaksi uygulamasını son iki sefer indirimli saatlerde kullanmama rağmen, hiçbir şekilde doğru ücreti ödeyemiyorum. İlk yolculuğumda şoför gereksiz yere farklı güzergahlara girerek yolu uzattı ve yolculuğun sonunda %30 indirimim olmasına rağmen neredeyse normal ücret kadar ödeme yapmak zorunda kaldı...