to read complaints and reviews, or file yours.17 Şubat tarihinde İstanbul’da, saat 12.00–13.00 aralığında 34 tjd 14 plakalı aracımla BiTaksi üzerinden aldığım bir yol...culukta, kredi kartı ile ödenmesi gereken 1.087 TL’lik yolculuk ücretimi hala alamadım. Sistemde bu yolculuk sanki nakit tahsil edilmiş gibi görünmesine rağmen, ben müşteriden hiçb
"Teşekkürler"
BiTaksi sürücüsüyüm. Sitemim iptal oranından dolayı askıya alındı. Askıya alınan hesabım sadece benim iptalimden değil m...üşterilerin çağrı iptalinden dolayıda oranımı etkilediği için olduğunu belirttiler. Benim inisiyatifim de olmayan iptal işlemi de benim hesabımı askıya alınmasını etkilemesinin adi
BiTaksi sürücü uygulamasında şoför olarak kayıtlıyım. Uygulama üzerinden tanımlanan komisyon paketini ben onaylamadığım ...halde, 2 Mart 2026 tarihinde çocuğum yanlışlıkla satın almış. Paketin bedeli 4.700 TL olarak kredi kartımdan çekilmedi, uygulamada hesabımı eksi bakiyeye düşürüyor ve 15 gün boyunc
03.03.2026 tarihinde saat 09.00 civarında BiTaksi uygulaması üzerinden bir yolculuk gerçekleştirdim. Yolculuğu oluşturma...dan önce uygulama, Belediye Evleri, ***************/Samsun adresinden İstiklal, Atatürk *************/Samsun adresine gideceğim rota için 350–450 TL aralığında bir ücret gösteriyor
02.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 14:05 sularında Ankara’da Batıkent Metro’dan Acity AVM’ye BiTaksi uygulaması üzerinde...n taksi çağırdım. Uygulamada bana özel 350 TL’lik indirim kuponum tanımlıydı ve ücret 0 TL olarak görünüyordu. Mesafe kısa olmasına rağmen Ramazan ayı, oruçlu ve hasta olduğum, yür
BiTaksi uygulamasını bugün ilk defa kullandım ve yaşadığım deneyimden dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığına uğradım. Uy...gulama üzerinden taksi çağırdığımda “hoş geldin” kampanyası olarak ilk çağırmada 1 TL kampanya kazandığımı ekranda açıkça gördüm. Buna güvenerek yolculuğu başlattım. 10.12 civarın
BiTaksi uygulaması üzerinden taksi çağırdım. 275 TL +50 TL toplam 325 TL ödeme yaptım taksiciye. Mobil uygulamada ödeme ...yöntemim olarak kredi kartı seçili olduğu için ücret kredi kartımda çekilmiş. Toplamda iki kere ödeme yaptığımı BiTaksi müşteri hizmetlerine söyledim, onlarda şoföre ulaşamadığımız
1 Mart 2026 tarihinde saat 23:02’de İstanbul Anadolu Yakası’nda BiTaksi uygulaması üzerinden 34 tgv 83 plakalı, G***** a... isimli şoförün kullandığı araca bindim. Uygulamada belirlenen rotadan gitmek yerine, şoför kendi kafasına göre yolu uzattı ve gitmek istediğim asıl noktaya da beni ulaştırmadı. Y
İstanbul’da BiTaksi uygulamasını kullanan herkesin ortak sorunu haline gelen müşteri hizmetlerine bağlanamama problemind...en şikayetçiyim. Aradığımızda hatta 15–20 dakika, zaman zaman 30 dakikaya varan sürelerde bekletiliyoruz. Araç kullanırken bu kadar uzun süre telefonda kalmak dikkat dağınıklığına
26 Şubat’ta İstanbul Kadıköy’de BiTaksi üzerinden çağırdığım taksiyle yapılan yolculukta maddi olarak mağdur edildim. Ar...kadaşlarımı taksiye bindirdim, yönüm farklıydı ve ödemeyi kendi kredi kartımla, uygulama üzerinden kartla ödeme şeklinde planladım. Ben takside değildim; buna rağmen BiTaksi’nin “o
21.02.2026 Cumartesi akşamı BiTaksi uygulaması üzerinden Fikirtepe’den Bomonti’ye gitmek için araç çağırdım. Uygulamada ...rota 15 Temmuz Şehitler Köprüsü üzerinden yaklaşık 20 dakika ve 743‑943 TL arası bir ücret olarak görünüyordu. Ancak sürücü, yollar açık ve uygulamada süre kısa görünmesine rağmen
BiTaksi uygulamasında şoför olarak kullandığım hesabım bugün hiçbir gerekçe sunulmadan keyfi bir şekilde kapatıldı. Uygu...lamayı açtığımda hesabımın kapatıldığını görüyorum ancak nedenine dair ne SMS ne e‑posta ne de uygulama içi bir açıklama yapılmadı. Bu şekilde sebepsiz yere ceza verilir gibi hesab
24.02.2026 tarihinde saat 13.52 civarında İstanbul Ümraniye’de BiTaksi üzerinden çağırdığım 34 TKH 01 plakalı, M**** S* ...isimli sürücü ile aynı semtte yaklaşık 10 dakikalık bir yol için yolculuk yaptım. Sürücü, bilinçli olarak uzatılmış ve trafiğin yoğun olduğu güzergâhlara girerek yolu gereksiz yere
14 Şubat’ta saat 15.00 civarında BiTaksi üzerinden bir yolculuk yaptım ve aynı gün saat 17.00 gibi dönüş için tekrar BiT...aksi kullandım. Gidiş yönünde ödediğim tutar yaklaşık 350 TL iken, dönüşte şoförün hatalı şekilde çevre yoluna girmesi sebebiyle rota ve yolculuk süresi gereksiz yere neredeyse dör
İstanbul’da BiTaksi uygulaması üzerinden çağırdığım taksilerde uzun süredir çok yüksek ve adeta fahiş denilebilecek hizm...et ücreti alınıyor. Yaklaşık 2 ay önce de yine bu şekilde 50 TL civarında bir hizmet bedeli ödedim ve bu durum artık rahatsız edici bir hale geldi. Uygulamanın adeta tekel gibi ku
22 Şubat 2026 tarihinde Antalya’da 07t1436 plakalı araçla BiTaksi üzerinden bir yolcu aldım. Yolculuk sonunda ücret uygu...lamada 3.819 TL olarak çıktı. Yolcu, ilk yolculuğunun 1 TL olduğunu söyleyerek hiçbir ödeme yapmadan araçtan indi ve kartında yeterli bakiye olmadığı için karttan da tahsilat gerçe
22.02.2026 tarihinde İstanbul’da Getir BiTaksi uygulaması üzerinden annemler için Hasırcıbaşı’ndan Harem’e gitmek üzere ...taksi çağırdım. Normalde 300–310 TL civarında tutacak bu yol için şoför, annemleri bile bile Üsküdar’ın içine sokup dolaştırdı, yolu ciddi şekilde uzattı ve annemi yabancı sandığı
12.02.2026 tarihinde Antalya’da BiTaksi uygulaması üzerinden yaptığım bir yolculukta benden fazla ücret alındı. Yolculuk... sonunda ödemem gereken tutar normalde yaklaşık 220–240 TL civarında olması gerekirken 308 TL ücret alındı ve bu farkın neden oluştuğuna dair makul bir açıklama yapılmadı. Yolculuğ
BiTaksi uygulamasını çok uzun zamandır aktif olarak kullanan bir kullanıcıyım. 2025 yılında uygulamaya girdiğimde hesabı...mın herhangi bir bilgi verilmeden bloke edildiğini fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, öncelikle blokaj sebebiyle ilgili sistemlerinde bir bilgi görünmediği,
BiTaksi uygulamasını şoför olarak kullanıyorum ve çarşamba günü yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Uygulamada y...olcu kampanyadan yararlanarak bindi ve sistemde yolculuk 170 TL görünmesine rağmen yolcunun kampanyası nedeniyle 1 TL’ye gitmesi gerekiyordu. Uygulamada ödeme kısmında yolcu kart i
19 Şubat 2026 tarihinde BiTaksi uygulaması üzerinden İstanbul Zeytinburnu’ndan Kağıthane’ye taksi çağırdım. Uygulamayı ö...zellikle “ilk yolculuk 1 TL” kampanyası için yükledim ve yolculuğu başlatırken de uygulama içinden bu kampanyayı seçtim. Buna güvenerek taksi çağırdım; ancak yolculuk bittiğinde şo
BiTaksi üzerinden 18:20 – 18:55 saatleri arasında Küçükçekmece Atakent’ten Başakşehir’e yaptığım yaklaşık 11 km’lik yolc...uluk için kredi kartımdan 730 TL ücret alındı. Bu mesafe için daha önce yine aynı bölgeler arası başka bir yolculukta 430 TL civarı ödemişken, bu kez alınan tutar bana göre akıl al
Yıllardır aktif olarak BiTaksi uygulamasını kullanıyorum ancak yaklaşık 1 seneyi aşkın süredir kredi kartımı uygulamaya ...tanımlayamıyorum. Uygulama üzerinden kart eklemeye çalıştığımda sürekli hata mesajı alıyorum ve bu yüzden ödemelerimi kartla yapamıyorum. Bu sorun için defalarca müşteri hizmetler
