BiTaksi müşteri

BiTaksi uygulamasında 03.10.2025 tarihinde Şirinevler’den aldığım ve Şişli ’ye bıraktığım yolculukta otomatik çekim sistemi çalışmadı. Yolcu BiTaksi üzerinden çağrılmıştı ve toplamda 1035 TL’lik bir ücret söz konusuydu. Ancak sistemsel bir sorun nedeniyle ücret çekilmedi. Konuyla ilgili olarak BiTak...

10 ayın 2'si saat 08.21'de BiTaksi sürücü Android uygulamasından İdealtepe Mahallesi'nden Maltepe Köprüsü'ne yolcu aldım. Taksimetre ücreti 350 TL olmasına rağmen sistem yolculuğu 350 TL'ye kapatmamı kabul etmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yolculuğu 800 TL olarak kapatmamı ve sonrasında komis...

Son 48 saattir İstanbul’da iPhone cihazımdan BiTaksi uygulamasını kullanmaya çalışıyorum. Uygulama üzerinden yolculuk talebi oluşturduğumda sistemde hiçbir hareket olmuyor, telefonum hiç çalmıyor ve müşteri de yönlendirilmiyor. Bu sorun her seferinde tekrarlanıyor, uygulamayı defalarca denememe rağm...

2 Ekim 2025 tarihinde İstanbul’da Getir BiTaksi uygulaması üzerinden Güngören’den Bayrampaşa’ya yaptığım yolculukta, uygulamada tahmini olarak 274 TL ile 330 TL arasında bir ücret ve 50 TL hizmet bedeli gösterilmesine rağmen, yolculuk sonunda toplamda 400 TL Nakit ödeme yapmak zorunda kaldım. Hem hi...

29 Eylül 2025 tarihinde BiTaksi’ye banka havalesi yoluyla 3.100 TL tutarındaki komisyon borcumu ödedim ve ödeme dekontunu da ilgili e-posta adresine ilettim. Ancak aradan 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hesabım hala açılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, borcumun devam ett...

28 Eylül 2025 tarihinde İstanbul’da BiTaksi uygulaması üzerinden Bahçelievler’den Bağcılar’a yaptığım yolculukta, araç plakası 34 tbt 68 olan takside hizmet bedeli adı altında 50 TL ek ücret alındı. Toplam ücretin bu şekilde artırılması beni çok şaşırttı ve mağdur etti. Diğer taksi uygulamalarında b...

27 Eylül 2025 tarihinde Antalya’da BiTaksi uygulaması üzerinden Konyaaltı’ndan merkeze bir yolculuk yaptım. Yolculuk ücreti uygulamada 264 TL olarak görünüyordu. Ancak ödeme aşamasında, uygulama üzerinden kartımla ödeme yaparken bana otomatik olarak 75 TL “tip” eklendi ve toplamda 339 TL ödemek zoru...

20.09.2025 tarihinde saat 21:40’ta BiTaksi uygulaması üzerinden Beylikdüzü’nden Gümüşpala’ya gitmek üzere bir taksi çağırdım. Gideceğim konum uygulama üzerinde açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, taksi sürücüsü Avcılar’da yanyolu iki kere dönmesi gereken yerden yolu kaçırdı ve kendi isteğine göre il...

19 Eylül 2025 tarihinde İstanbul'da BiTaksi uygulaması üzerinden standart taksi çağırdım. Havalimanından Bahçelievler'e gitmek için uygulama bana 1300-1600 TL arasında bir ücret aralığı gösterdi. Ancak sürücünün rotadan çıkması ve gereksiz yere yolu uzatması nedeniyle yolculuk yaklaşık 1 saat daha u...

17 Eylül saat 08:40 civarında BiTaksi uygulaması üzerinden Ümraniye Erbaş Sokak’tan Çekmeköy Piri Reis Caddesi’ne taksi kullandım. Yolculuk sonunda BiTaksi uygulaması üzerinden online ödeme yapmaya çalıştım ve iki kez Garanti Bankası’na ait 2433 ile biten kartımdan 332 TL çekildi. Ancak şoför, ödeme...

2018 yılından beri BiTaksi Sürücü Uygulaması üzerinden taşımacılık hizmeti vermekteyim. Puanım ve yıldız ortalamam yüksek olmasına rağmen, 5 Eylül 2025 tarihinde hakkımda yapılan bir müşteri şikayeti gerekçe gösterilerek üyeliğim hiçbir araştırma yapılmadan askıya alındı. Bana sadece “müşteriden tel...

24.09.2025 tarihinde saat 22:15’te İstanbul’da BiTaksi üzerinden bir yolculuk gerçekleştirdim. Taksiye binen kişiyle aracı çağıran kişi farklıydı. Yolcu, seçilen konumun yanlış olduğunu iddia etti; ancak seçilen konumun Adnan Kahveci metro durağı olduğunu ve tam olarak oraya götürdüğümü defalarca be...

18 Eylül tarihinde BiTaksi uygulamasını ilk kez kullandım. İstanbul’da yaptığım yolculuk sonunda şoföre ücreti nakit olarak ödedim. Ancak, aynı tutar olan 430 TL kredi kartımdan da otomatik olarak çekilmiş. Bana herhangi bir onay sorulmadı ve çift ödeme yapmak zorunda kaldım. Durumu fark ettiğimde ...

İstanbul Maltepe Fındıklı bölgesinde BiTaksi uygulamasını kullanırken sürekli olarak sorun yaşıyorum. Özellikle sabah saat 07.40-08.00 arasında taksi çağırdığımda, sürücüler çağrıyı kendi kendilerine iptal ediyorlar ve bu durum haftada birkaç kez tekrarlanıyor. Geçen gün ise çağırdığım aracı (34tct3...

23.09.2025 tarihinde İstanbul’da BiTaksi sürücüsü olarak gerçekleştirdiğim bir yolculukta, yolculuk tutarı 220 TL ve 50 TL hizmet bedeliyle toplam 270 TL olması gerekirken, yolculuğu sonlandırmak istediğimde sistemde 600 TL olarak sonlandırıldı. Aradaki komisyon farkının iade edileceği söylendi anca...

23 Eylül 2025 tarihinde saat 19.57’de BiTaksi uygulaması üzerinden Kirazpınar Taksi Durağı’ndan Y**** isimli (ismini yanlış biliyor olabilirim) bir taksi çağırdım. Taksi şoförü, beni durağa yönlendirdi ve ardından eşini Marmaray’dan alıp alamayacağımızı sordu, kabul ettim. Ancak araç sadece 200 metr...

13 Eylül tarihinde BiTaksi uygulaması üzerinden 34 TKG 04 plakalı sarı taksi ile Şişli Halide Edip Adıvar Mahallesi’nden Mecidiyeköy Metrobüs durağına yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda 200 TL’yi nakit olarak şoföre ödedim. Ancak BiTaksi uygulaması üzerinden kredi kartımdan da aynı tutar (200 TL) çek...

23.09.2025 tarihinde saat 17:15’te Ünalan Metrobüs Durağı’nda BiTaksi uygulaması üzerinden taksi çağırdım. 34 TFV 46 plakalı araç çağrımı kabul etti ve 10 dakika boyunca aracı bekledim. Ancak taksi sürücüsü, gözümün önünde benden önce duran başka bir yolcuyu araca alıp benim yolculuğumu iptal etti. ...

17.09.2025 tarihinde saat 17.15 civarında İstanbul Esenyurt’ta, Orhangazi Mahallesi’nden Zafer Mahallesi’ne BiTaksi uygulaması üzerinden 34 tke 36 plakalı araçla yolculuk yaptım. Uygulamada toplam tutar 650 TL ve gişe ücreti olarak 50 TL belirtildi. Ancak şoför, kendi pos cihazı üzerinden kartımdan ...

18 Eylül 2025 tarihinde saat 8:29-8:49 arasında BiTaksi uygulaması üzerinden Fatih Mahallesi, Sancaktepe’den Soğanlık Yeni, Kartal’a 34 TFR 38 plakalı taksiyle yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda uygulama üzerinden İstanbulkart ile 462,00 TL ödeme yaptım. Ancak şoför, ödemenin gerçekleşmediğini iddia ...

12/09/2025 tarihinde saat 09.34 civarında BiTaksi uygulaması üzerinden çağırdığım takside ödeme sırasında sorun yaşadım. Yolculuk sonunda 300 TL’yi nakit olarak şoföre ödedim. Ancak şoför, karttan çekim yapılmadığını söyleyerek nakit ödemeyi aldı. Daha sonra kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde, k...