BiTaksi müşteri

24 Mart günü saat 12.00 civarında İstanbul Sarıyer’de BiTaksi üzerinden çağırdığım araçla yaklaşık 2 km’lik bir yolculuk yaptım. Hesabımda 200 TL’lik kampanya/indirim hakkım olmasına rağmen bu indirim uygulanmadı ve sürücü pos cihazından 480 TL ücret çekti. Hem mesafe hem de uygulanmayan indirim ned...

BiTaksi üzerinden tanımlanan 350 TL’lik Masterpass kuponum başlangıçta hesabıma eklendi ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kuponun aktif olduğu, herhangi bir sorun bulunmadığı söylendi. Ancak 21 Mart tarihinde Samsun İlkadım’da yaptığım yaklaşık 230 TL’lik yolculuk sonunda kupon ne otomatik olara...

20 Mart 2026 tarihinde saat 21:30 civarında İstanbul Küçükçekmece’de BiTaksi üzerinden yaptığım yolculukta haksız bir şekilde iki kez ücret tahsil edildi. Sürücü, sistemde sorun olduğunu söyleyerek yolculuk sonunda önce pos cihazından ödeme aldı, ardından uygulama üzerinden de tekrar aynı yolculuk ü...

20 Mart 2026 tarihinde saat 15:15–15:30 aralığında BiTaksi üzerinden yaptığım ilk yolculukta, “ilk yolculuğa 1 TL” kampanyasından faydalanmak için kredi kartımı sisteme ekledim. Buna rağmen ödeme kısmında işlem otomatik olarak nakit ödemeye döndü ve kampanya uygulanmadı. Yolculuk sonunda benden 300 ...

Ankara Yenimahalle’de BiTaksi uygulamasını şimdiye kadar iki kez kullandım ve ikisinde de aynı sorunla karşılaştım. Uygulamada güzergâh ve tahmini ücret açıkça görünmesine rağmen, yolculuk sonunda benden uygulamada görünen tutarın çok üzerinde ücret alındı. İlk yolculuğumda uygulamada yaklaşık 280 ...

15 Şubat’ta İstanbul’da yoldan bindiğim bir sarı taksinin ödemesini BiTaksi pos cihazı üzerinden kredi kartımla yaptım. 238,65 TL tutarındaki bu ücret, işlem sırasında iki kez çekildi ve kartımdan toplamda 477,30 TL tahsil edildi. Üstelik kredi kartı işlemlerine ait referans ve onay kodlarını da ken...

18 Mart 2026 tarihinde sabah saatlerinde yaklaşık olarak 09.30-10.10 saatleri arasında BiTaksi uygulamasını kullandım. İlk defa kullanıyorum, ilk yolculuğum ve bunun dolayısıyla da uygulamanın verdiği "ilk yolculuk 1 TL" kampanyasından yararlanmak istedim. Taksiyi çağırdım ve tam olarak o esnada da ...

İstanbul’da BiTaksi ticari taksi şoförü olarak çalışıyorum. 16 Mart 2026 tarihinde BiTaksi pos cihazı üzerinden yaptığım bir yolculuk ödemesinde, ekte de görüleceği üzere 1.200 TL’lik işlem başarıyla gerçekleşti ve tahsilat BiTaksi üzerinden alındı. Ancak bu tutar, komisyonu da kesilmiş olmasına rağ...

11.03.2026 tarihinden itibaren BiTaksi üzerinden hak ettiğim ödemeyi alamıyorum. Hem cüzdan bakiyem hem de kart çekimi ile ilgili olan bu ücret tarafıma bir türlü aktarılmadı ve mağduriyetim 5 gündür devam ediyor. Müşteri hizmetlerini her gün aramama rağmen her seferinde "bugün yatacak" denilerek o...

15 Mart 2026 tarihinde İstanbul Şişli'den BiTaksi üzerinden çağırdığım 34 TCC 87 plakalı taksi ile yaptığım yolculukta, uygulamada 834 TL olarak görünen seyahat ücreti kredi kartımdan 1.120 TL olarak tahsil edildi. Aradaki 286 TL’lik fark hiçbir şekilde açıklanmadı ve bu durum beni hem maddi hem de ...

BiTaksi uygulamasını yaklaşık 1 yıl önce denemek için indirmiştim ancak o dönemde hiç kullanmadım. Reklamlarda gördüğüm, sadece 260 TL sınırı olduğu belirtilen “ilk taksi yolculuğu ücretsiz” kampanyası nedeniyle uygulamayı tekrar açıp bugün ilk kez kullandım. Ancak buna rağmen benden ücret tahsil ed...

Ankara’da bir Taksi uygulaması ile taksicilik yapıyorum. Uygulamada ciddi bir sorun yaşıyorum; sistemi kapatmadığım halde müşteri yokken bile varmış gibi görünüyor, yani uygulama üzerinden durumum doğru şekilde yansımıyor ve bu da çalışmamı olumsuz etkiliyor. Bugün yaklaşık 2 saattir bu problem deva...

Getir BiTaksi uygulaması üzerinden 8 Mart akşamı annem için taksi çağırdım. Yolculuk Maltepe’den Kartal istikametine, saat 22.05 civarında gerçekleşti. Annem araçtayken şoföre nakit ödeme yapıp yapamayacağını sormuş, şoför de evet demiş. Ben normalde ödemeyi uygulama üzerinden yapacaktım ancak şoför...

10.03.2026 tarihinde saat 00.10 civarında İstanbul Çekmeköy yönünden Kadıköy’e ulaşım sağlamak için BiTaksi uygulaması üzerinden %20 indirimli taksi çağırdım. Sistemsel olarak taksimetre tutarı üzerinden %20 indirim uygulanması gerekirken, şoför taksimetre tutarını indirimli ücreti karşılayacak şeki...

İstanbul’da BiTaksi uygulaması üzerinden bugün Masterpass kampanya kuponumu kullanarak bir yolculuk başlattım. Yolculuk başlamadan önce kuponu seçip onayladım ve yolculuk boyunca ekranda 350 TL indirimli tutar görünmesine rağmen, yolculuk bittiğinde kupon hiçbir şekilde uygulanmadı ve benden indirim...

BiTaksi uygulamasında Elit Plus statüsünde aktif olarak çalışan bir sürücüyüm. Buna rağmen son dönemde yaşadıklarım hem maddi hem manevi olarak beni çok mağdur etti. Özellikle 11.12.2025 tarihinde saat 11:53’te gerçekleştirdiğim Bakırköy Yeni Mahalle – İstanbul Havalimanı arası, ücretli otoban yolun...

BiTaksi uygulamasına şoför kaydı yapmak için iki gündür uğraşıyorum; ancak başvurum hiçbir gerekçe belirtilmeden reddediliyor. Uygulamada yalnızca kaydımın reddedildiği görünüyor, fakat nedenini hiçbir yerde göremiyorum. Konu ile ilgili olarak +90 (850) 333 47 00 numaralı hattı aradığımda, müşteri ...

17 Şubat tarihinde İstanbul’da, saat 12.00–13.00 aralığında 34 tjd 14 plakalı aracımla BiTaksi üzerinden aldığım bir yolculukta, kredi kartı ile ödenmesi gereken 1.087 TL’lik yolculuk ücretimi hala alamadım. Sistemde bu yolculuk sanki nakit tahsil edilmiş gibi görünmesine rağmen, ben müşteriden hiçb...

BiTaksi sürücüsüyüm. Sitemim iptal oranından dolayı askıya alındı. Askıya alınan hesabım sadece benim iptalimden değil müşterilerin çağrı iptalinden dolayıda oranımı etkilediği için olduğunu belirttiler. Benim inisiyatifim de olmayan iptal işlemi de benim hesabımı askıya alınmasını etkilemesinin adi...

BiTaksi sürücü uygulamasında şoför olarak kayıtlıyım. Uygulama üzerinden tanımlanan komisyon paketini ben onaylamadığım halde, 2 Mart 2026 tarihinde çocuğum yanlışlıkla satın almış. Paketin bedeli 4.700 TL olarak kredi kartımdan çekilmedi, uygulamada hesabımı eksi bakiyeye düşürüyor ve 15 gün boyunc...

03.03.2026 tarihinde saat 09.00 civarında BiTaksi uygulaması üzerinden bir yolculuk gerçekleştirdim. Yolculuğu oluşturmadan önce uygulama, Belediye Evleri, ***************/Samsun adresinden İstiklal, Atatürk *************/Samsun adresine gideceğim rota için 350–450 TL aralığında bir ücret gösteriyor...

02.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 14:05 sularında Ankara’da Batıkent Metro’dan Acity AVM’ye BiTaksi uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Uygulamada bana özel 350 TL’lik indirim kuponum tanımlıydı ve ücret 0 TL olarak görünüyordu. Mesafe kısa olmasına rağmen Ramazan ayı, oruçlu ve hasta olduğum, yür...