BiTaksi müşteri

BiTaksi sürücüsüyüm ve icralık durumlarım nedeniyle kendi adıma banka hesabı açamıyorum. Bu yüzden, ödemelerin annemin VakıfBank hesabına yatmasını istedim ve 5 gün önce uygulamada annemin IBAN’ını kaydettim. Daha önce Sipay hesabım vardı, kapatıldıktan sonra bu yöntemi denemek zorunda kaldım. Son ...

27.10.2025 tarihinde saat 21:20’de BiTaksi uygulaması üzerinden İstanbul’da Sahrayıcedit’ten Ortaköy’e bir yolculuk gerçekleştirdim. Normalde yaklaşık 700 TL tutması gereken 27 km’lik bu yolculuk için taksi plakası 34. Tae. 18 olan araçta benden 1.200 TL ücret talep edildi. Ücreti nakit olarak ödeme...

30 Ekim saat 18:59’da Getir Taksi uygulaması üzerinden annem için Esenyurt Orhangazi Mahallesi’nden Esenyurt Akçaburgaz Mahallesi’ne taksi çağırdım. Ödeme tercihi olarak kredi kartı seçiliydi ve uygulama üzerinden 330 TL ödeme yaptım. Ancak yolculuk sonunda şoför (Ö****, 34 THN 44 plakalı araç), ann...

Xiaomi Redmi Note 12 Pro model telefonumda BiTaksi sürücü uygulamasını yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Ancak son 3-4 aydır, müşteri bir taksi uygulamasından çağrı yaptığında telefon ekranıma "kabul et" butonu düşmüyor ve çağrıları göremiyorum. Bu nedenle müşteri çağrılarını kaçırıyor ve kazanç kaybı...

1 Kasım 2025 tarihinde 34 TAR 88 plakalı aracımla BiTaksi üzerinden gerçekleştirdiğim yolculuk sonrası, müşteriden aldığım 3.060 TL tutarındaki ödeme bugüne kadar BiTaksi hesabıma yatırılmadı. Uygulamayı uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum ve ilk kez böyle bir problemle karşılaştım. Dün müşter...

12.10.2025 tarihinde BiTaksi uygulaması üzerinden Koşuyolu–Küçük Çamlıca arasında yaptığım yolculukta, ödemem gereken tutar 264 TL olmasına rağmen kredi kartımdan 2.264 TL çekildi. Fazla çekim yapılmasına rağmen, 20 gündür iadem gerçekleşmedi. Bu süreçte BiTaksi müşteri hizmetleriyle defalarca ilet...

1 Kasım 2025 tarihinde, BiTaksi uygulaması üzerinden Atatürk Mahallesi Küçükçekmece’den 3. İstanbul Camii Başakşehir’e saat 07:27-07:42 arasında bir yolculuk yaptım. Hesabımda tanımlı olan ve 9 Kasım’a kadar geçerli “250 TL indirim” kampanyasını seçerek, kart ile ödeme yaptım. Ancak yolculuk sonunda...

Merhaba 31.10.2025 saat 09:25 tarihinde uygulamanız üzerinden çağırdığım takside sürücünüz 220₺ tutar göstermesine rağmen bu tutarın 3 katı ücret talep etti ve toplam 700₺ ödeme yaptım. Geldiğinde taksimetrenin işler pozisyonda olduğunu belirttiğimde onun hatalı olduğunu söyledi. Ödeme için başta ka...

30 Ekim saat 19.30 civarında BiTaksi uygulaması üzerinden 34 TJF 87 plakalı, E**** Bey adlı sürücüyle Üsküdar’dan Çamlıca’ya taksi çağırdım. Uygulamada normalde fiyat aralığı görünürken, bu yolculukta herhangi bir fiyat bilgisi yoktu. Yolculuk sırasında, varış noktası olarak Çamlıca’yı seçmeme rağme...

30 Ekim 2025 tarihinde İstanbul’da BiTaksi uygulaması üzerinden Dikilitaş’tan Zorlu Center’a bir yolculuk gerçekleştirdim. Uygulamada yolculuk ücreti olarak 225 TL gösterilmesine rağmen, uygulama üzerinden benden 350 TL tahsil edildi. Ayrıca sürücü, fazladan alınan bedelin “hizmet bedeli” olduğunu ...

BiTaksi uygulamasında indirimim olmasına rağmen, şoförün telefonu uygulamaya girmediği için müşteri hizmetleri yolculuğu nakit olarak sonlandırdı ve tam tutarı kartımdan çektiler. Ödeme yöntemini ne ben nakit olarak belirledim ne de şoför bey; bunu müşteri hizmetleri yaptı. Yolculuk başlamadan önce,...

05/10/2025 tarihinde, sabah 05:30-06:00 saatleri arasında İstanbul Beşiktaş’ta BiTaksi uygulaması üzerinden 34 TJZ 13 plakalı, M. E. Ç. isimli sürücü ile yaptığım yolculukta ciddi bir sorun yaşadım. Yolculuk sonunda mobil ödeme yapmak istediğimi belirtmeme rağmen, sürücü isteğimi reddederek fiziksel...

BiTaksi uygulamasında komisyon borcumu banka havalesiyle ödememe rağmen, uygulamam yaklaşık 6 aydır açılmıyor. Ödeme dekontunu müşteri hizmetlerine ilettim fakat hala borcumun göründüğü ve uygulamanın açılmadığı belirtiliyor. İstanbul’da F** G*** adına kayıtlı hesabımla hizmet veriyorum ve bu durum ...

26 Ekim 2025 tarihinde saat 05:54’te Tuzla/İstanbul’dan BiTaksi uygulaması üzerinden bir yolculuk gerçekleştirdim. Yolculuk ücreti uygulamada 232 TL olarak görünmesine rağmen, kartımdan toplamda 633,75 TL çekildi. Ayrıca, uygulama komisyonu adı altında 282 TL daha çekileceği belirtildi ve ekim ayı i...

Yaklaşık 20 gün önce BiTaksi uygulamasını ilk defa kullanmaya başladım ve aynı gün içinde 4-5 defa hizmet aldım. Kullanıcı memnuniyetim oldukça yüksekti. Uygulama tarafından 250 TL değerinde bir indirim kuponu tanımlandı, ancak hiçbir neden belirtilmeden hesabım aniden engellendi ve erişimim kapatıl...

25 Ekim 2025 tarihinde saat 09.45 civarında İstanbul’da BiTaksi uygulaması üzerinden sistem içi ödeme seçeneğiyle bir yolcu aldım. Yolculuk sonunda, yolcu uygulama içi ödeme onayını vermediği için hak ettiğim ücreti alamadım. BiTaksi müşteri hizmetlerini aradığımda ise, şirket politikası gereği yolc...

24 Ekim 2025 tarihinde İstanbul’da Getir BiTaksi uygulaması üzerinden Gazi Mahallesi’nden Gazi Osman Paşa’ya gitmek üzere bir taksi çağırdım. Şu anda hâlâ yolculuk halindeyim ve yaklaşık yarım saattir yoldayım. Sürücü, beni Gazi Osman Paşa’ya çok uzak olan güzergâhlardan götürerek yolu gereksiz yere...

24.10.2025 tarihinde İzmir’de BiTaksi uygulaması üzerinden bir yolcu aldım. Yolcu, ödeme yöntemi olarak kart uygulamasını seçmişti. Ancak yolculuk sonunda, ödemeyi onaylamadan araçtan indi ve tarafıma 535 TL’lik ücret ödenmedi. Yaklaşık 2 saattir BiTaksi müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum f...

24 Ekim 2025 tarihinde İstanbul’da BiTaksi uygulaması üzerinden Bulgurlu’daki bir hayvan kliniği önünden Altunizade’ye gitmek üzere taksi çağırdım. Uygulamada tercihler kısmında “evcil hayvanım var” seçeneğini işaretlemiştim. Ancak gelen şoför, “alerjim var, uygulamada işaretleşen bana bildirim düşm...

23 Ekim 2025 tarihinde İstanbul’da BiTaksi uygulaması üzerinden bir yolculuk gerçekleştirdim. Yolcumu bindirirken, şoföre uygulamada onaysız kredi kartımın tanımlı olduğunu ve ücretin çekilip çekilmeyeceğini sordum. Şoför, ücretin çekilip çekilmeyeceğine göre yolcunun nakit ödeme yapacağını belirtti...

18.10.2025 tarihinde saat 22.55’te BiTaksi uygulaması üzerinden 34 tca 56 plakalı taksiyi Tatlısu Mahallesi Ertuna Sokak’tan Atatürk Mahallesi V**** G***** Caddesi’ne çağırdım. Yolculuk sonunda 239 TL Nakit ödeme yaptım, ancak aynı tutar kartımdan da çekildi. Elimde hem ödeme ekran görüntüsü hem de ...

19 Ekim 2025 tarihinde saat 15:30 civarında Kocaeli Darıca’dan Getir Taksi hizmetini kullandım. Yolculuk sonunda, 41t3808 plakalı ve adı A****** Ç* Olan şoför, kendi telefonumdan uygulamaya girerek hem kendisine 5 yıldız verdi hem de 150 TL bahşiş ekleyip toplamda 550 TL ödeme yapmamı sağladı. Norma...

BiTaksi uygulamasının sürücüsüyüm. BiTaksi müşterisi arabama bindi ödeme sistemden yapılacağını söyledi fakat BiTaksi uygulamasından ödemem yapılmadı. Müşter hizmetlerini aradığımda bana kartın sistemde kayıtlı olduğunu fakat müşteri onay vermeden ödeme yapılamayacağını belirttiler ve hiçbir şekilde...

BiTaksi uygulamasına sürücü olarak başvurmak istedim. Başvuru sırasında İBB şoför kartımın görselini sisteme yüklememe rağmen, fiziki kartın görselini zorunlu tuttuklarını belirttiler. Ancak yeni kart başvurularında kartın elime ulaşması yaklaşık 1 ay sürüyor ve bu süre zarfında BiTaksi’ye üye olamı...