Yüz Doğrulama Bildirimi Kaçırıldığı İçin Bir Yıl Boyunca Hesabım Askıya Alındı
"Sorun çözüldü"


Haziran 2026'den beri üye
17 Mayıs 2026 gecesi BiTaksi uygulaması üzerinden Levent Mahallesi’nden Kadıköy’deki adresime bir taksi çağırdım. Yolcul...uk sonunda (gece yarısını geçtiği için tarih 18 Mayıs 2026 olmuştu) ücreti İstanbulkart ile ödemek istedim. Ancak pos ekranında hata uyarısı çıktı ve taksi şoförü kartımda yetersiz
*** beyaz masayı arayın plakayı bildirin bindiğiniz saat aralığındaki kamera kayıtlarını isteyin sorununuz çözülür.
Yaklaşık 2 yıldır BiTaksi uygulamasını sürücü olarak kullanıyordum. Dün saat 13.50 civarında uygulama üzerinden yüz tanı...ma ile kimlik doğrulaması yaptım. Doğrulama işlemini tamamlamama rağmen ekranda “Kimlik doğrulamanız yapılamadı, müsait’e geçişiniz engellenmiştir, lütfen müşteri temsilcisi ile il
BiTaksi sürücü hesabımı kullanırken, sistemde meşgule almayı unuttuğum için gece uyuyakalmamın ardından hesabımın bu sab...ah saat 06.00 civarında askıya alındığını gördüm. Uygulamaya girdiğimde, yüz tanıma için fotoğraf göndermem gerektiğini fakat uykuda olduğum için bu fotoğrafı zamanında çekip gönde