BiTaksi müşteri

02.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 14:05 sularında Ankara’da Batıkent Metro’dan Acity AVM’ye BiTaksi uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Uygulamada bana özel 350 TL’lik indirim kuponum tanımlıydı ve ücret 0 TL olarak görünüyordu. Mesafe kısa olmasına rağmen Ramazan ayı, oruçlu ve hasta olduğum, yür...

BiTaksi uygulamasını bugün ilk defa kullandım ve yaşadığım deneyimden dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığına uğradım. Uygulama üzerinden taksi çağırdığımda “hoş geldin” kampanyası olarak ilk çağırmada 1 TL kampanya kazandığımı ekranda açıkça gördüm. Buna güvenerek yolculuğu başlattım. 10.12 civarın...

BiTaksi uygulaması üzerinden taksi çağırdım. 275 TL +50 TL toplam 325 TL ödeme yaptım taksiciye. Mobil uygulamada ödeme yöntemim olarak kredi kartı seçili olduğu için ücret kredi kartımda çekilmiş. Toplamda iki kere ödeme yaptığımı BiTaksi müşteri hizmetlerine söyledim, onlarda şoföre ulaşamadığımız...

1 Mart 2026 tarihinde saat 23:02’de İstanbul Anadolu Yakası’nda BiTaksi uygulaması üzerinden 34 tgv 83 plakalı, G***** a isimli şoförün kullandığı araca bindim. Uygulamada belirlenen rotadan gitmek yerine, şoför kendi kafasına göre yolu uzattı ve gitmek istediğim asıl noktaya da beni ulaştırmadı. Y...

İstanbul’da BiTaksi uygulamasını kullanan herkesin ortak sorunu haline gelen müşteri hizmetlerine bağlanamama probleminden şikayetçiyim. Aradığımızda hatta 15–20 dakika, zaman zaman 30 dakikaya varan sürelerde bekletiliyoruz. Araç kullanırken bu kadar uzun süre telefonda kalmak dikkat dağınıklığına...

26 Şubat’ta İstanbul Kadıköy’de BiTaksi üzerinden çağırdığım taksiyle yapılan yolculukta maddi olarak mağdur edildim. Arkadaşlarımı taksiye bindirdim, yönüm farklıydı ve ödemeyi kendi kredi kartımla, uygulama üzerinden kartla ödeme şeklinde planladım. Ben takside değildim; buna rağmen BiTaksi’nin “o...

21.02.2026 Cumartesi akşamı BiTaksi uygulaması üzerinden Fikirtepe’den Bomonti’ye gitmek için araç çağırdım. Uygulamada rota 15 Temmuz Şehitler Köprüsü üzerinden yaklaşık 20 dakika ve 743‑943 TL arası bir ücret olarak görünüyordu. Ancak sürücü, yollar açık ve uygulamada süre kısa görünmesine rağmen ...

BiTaksi uygulamasında şoför olarak kullandığım hesabım bugün hiçbir gerekçe sunulmadan keyfi bir şekilde kapatıldı. Uygulamayı açtığımda hesabımın kapatıldığını görüyorum ancak nedenine dair ne SMS ne e‑posta ne de uygulama içi bir açıklama yapılmadı. Bu şekilde sebepsiz yere ceza verilir gibi hesab...

24.02.2026 tarihinde saat 13.52 civarında İstanbul Ümraniye’de BiTaksi üzerinden çağırdığım 34 TKH 01 plakalı, M**** S* isimli sürücü ile aynı semtte yaklaşık 10 dakikalık bir yol için yolculuk yaptım. Sürücü, bilinçli olarak uzatılmış ve trafiğin yoğun olduğu güzergâhlara girerek yolu gereksiz yere...

14 Şubat’ta saat 15.00 civarında BiTaksi üzerinden bir yolculuk yaptım ve aynı gün saat 17.00 gibi dönüş için tekrar BiTaksi kullandım. Gidiş yönünde ödediğim tutar yaklaşık 350 TL iken, dönüşte şoförün hatalı şekilde çevre yoluna girmesi sebebiyle rota ve yolculuk süresi gereksiz yere neredeyse dör...

İstanbul’da BiTaksi uygulaması üzerinden çağırdığım taksilerde uzun süredir çok yüksek ve adeta fahiş denilebilecek hizmet ücreti alınıyor. Yaklaşık 2 ay önce de yine bu şekilde 50 TL civarında bir hizmet bedeli ödedim ve bu durum artık rahatsız edici bir hale geldi. Uygulamanın adeta tekel gibi ku...

22 Şubat 2026 tarihinde Antalya’da 07t1436 plakalı araçla BiTaksi üzerinden bir yolcu aldım. Yolculuk sonunda ücret uygulamada 3.819 TL olarak çıktı. Yolcu, ilk yolculuğunun 1 TL olduğunu söyleyerek hiçbir ödeme yapmadan araçtan indi ve kartında yeterli bakiye olmadığı için karttan da tahsilat gerçe...

22.02.2026 tarihinde İstanbul’da Getir BiTaksi uygulaması üzerinden annemler için Hasırcıbaşı’ndan Harem’e gitmek üzere taksi çağırdım. Normalde 300–310 TL civarında tutacak bu yol için şoför, annemleri bile bile Üsküdar’ın içine sokup dolaştırdı, yolu ciddi şekilde uzattı ve annemi yabancı sandığı ...

12.02.2026 tarihinde Antalya’da BiTaksi uygulaması üzerinden yaptığım bir yolculukta benden fazla ücret alındı. Yolculuk sonunda ödemem gereken tutar normalde yaklaşık 220–240 TL civarında olması gerekirken 308 TL ücret alındı ve bu farkın neden oluştuğuna dair makul bir açıklama yapılmadı. Yolculuğ...

BiTaksi uygulamasını çok uzun zamandır aktif olarak kullanan bir kullanıcıyım. 2025 yılında uygulamaya girdiğimde hesabımın herhangi bir bilgi verilmeden bloke edildiğini fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, öncelikle blokaj sebebiyle ilgili sistemlerinde bir bilgi görünmediği,...

BiTaksi uygulamasını şoför olarak kullanıyorum ve çarşamba günü yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Uygulamada yolcu kampanyadan yararlanarak bindi ve sistemde yolculuk 170 TL görünmesine rağmen yolcunun kampanyası nedeniyle 1 TL’ye gitmesi gerekiyordu. Uygulamada ödeme kısmında yolcu kart i...

19 Şubat 2026 tarihinde BiTaksi uygulaması üzerinden İstanbul Zeytinburnu’ndan Kağıthane’ye taksi çağırdım. Uygulamayı özellikle “ilk yolculuk 1 TL” kampanyası için yükledim ve yolculuğu başlatırken de uygulama içinden bu kampanyayı seçtim. Buna güvenerek taksi çağırdım; ancak yolculuk bittiğinde şo...

BiTaksi üzerinden 18:20 – 18:55 saatleri arasında Küçükçekmece Atakent’ten Başakşehir’e yaptığım yaklaşık 11 km’lik yolculuk için kredi kartımdan 730 TL ücret alındı. Bu mesafe için daha önce yine aynı bölgeler arası başka bir yolculukta 430 TL civarı ödemişken, bu kez alınan tutar bana göre akıl al...

Yıllardır aktif olarak BiTaksi uygulamasını kullanıyorum ancak yaklaşık 1 seneyi aşkın süredir kredi kartımı uygulamaya tanımlayamıyorum. Uygulama üzerinden kart eklemeye çalıştığımda sürekli hata mesajı alıyorum ve bu yüzden ödemelerimi kartla yapamıyorum. Bu sorun için defalarca müşteri hizmetler...

16.02.2026 tarihinde BiTaksi uygulaması üzerinden Cemalpaşa Mahallesi’nden belediye evlerine bir yolculuk yaptım. Daha araca binmeden hesabımdan 775 TL çekildi, oysa uygulamada en fazla 600 TL yazıyordu. Bir gün önce aynı güzergâha yaklaşık 250 TL ödeyerek gelmişken bu kez 775 TL çekilmesini kesinli...

11.02.2026 tarihinde saat 11.40 civarında İstanbul’da Sultan Abdülhamid Han Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nden S**** E***** Göz Kliniği’ne annemi götürmek için BiTaksi üzerinden çağırdığım taksiye bindik. Ödemeyi takside pos cihazıyla yaptım. Saat 11.40’ta annemin para kartından 277,50 TL çekim yapı...

16.02.2026 tarihinde saat 16:30-17:00 aralığında BiTaksi uygulaması üzerinden Çalışma Bakanlığı (Emek/Ankara) adresinden Batıkent’teki Dr. Ufuk Ege Anaokulu’na bir yolculuk yaptım. Yolculuk öncesinde uygulama, girdiğim başlangıç ve varış konumlarına göre tahmini ücreti 160-180 TL bandında gösteriyor...

14 Şubat tarihinde BiTaksi uygulaması üzerinden gerçekleştirdiğim yolculukta, 250 TL indirim kampanyası olmasına rağmen kredi kartımdan 467 TL çekilmiştir. Kampanya gereği çok daha düşük bir tutar ödemem gerekirken, hesabımdan normalin üzerinde bir ücret tahsil edilmiştir. Konu ile ilgili BiTaksi m...

14 Şubat tarihinde Ankara’da, saat 21:50 civarında BiTaksi üzerinden yaptığım yolculukta “ilk taksi yolculuğu” kampanyası kapsamında 250 TL indirim uygulanması gerekirken, kredi kartımdan 424 TL çekilmiştir. Uygulamadaki yolculuk bilgilerim ve kredi kartı hesap hareketlerimde bu tutar açıkça görülme...