to read complaints and reviews, or file yours.BiTaksi uygulamasını indirirken ilk yolculukta 350 TL puan yükleneceği ve yalnızca 15 TL fark ödeyeceğim belirtildiği iç...in uygulamayı indirdim, kuponu ekledim ve kredi kartımı da sisteme kaydettim. Buna rağmen İstanbul Ümraniye Esenkent Mahallesi’nden yaptığım yolculukta yolculuk sonunda benden 325
8 Ağustos’ta İstanbul Kağıthane’den Gaziosmanpaşa’ya BiTaksi uygulaması üzerinden bir yolculuk yaptım. Yolculuğu oluştur...madan önce uygulamada mesafe için 800–900 TL arası bir tutar görünüyordu ve yüzde 30 indirimimle ücretin yaklaşık 500–600 TL civarında sonuçlanması gerekirken, yolculuk sonunda tut
27 Temmuz gecesi saat 02.30 civarı BiTaksi üzerinden sürücü olarak Esenyurt Balıkyolu’ndan Esenyurt Devlet Hastanesi’ne ...bir yolcu aldım. Yolculuk sonunda 230 TL tutarındaki ücret uygulamada kartla ödenmiş olarak görünmesine rağmen, ödeme bana yansımadı ve yolcudan da herhangi bir ödeme alamadım. Bun
28 Haziran Pazar günü BiTaksi uygulaması üzerinden ilk kez taksi çağırdım ve ilk yolculuğa özel indirim kampanyasından y...ararlanmak istedim. Gerekli adımları uygulama üzerinden yaptım, yolculuğumu gerçekleştirdim. Yolculuğa özel bir indirim vardı ve bana 300 TL indirim yapıldığı söylendi ancak yaklaş
BiTaksi uygulamasında kayıtlı sürücü hesabımı, taksiciliği bıraktığım için yaklaşık 1 aydır kapattırmaya çalışıyorum. Bu...na rağmen hesabım hâlâ aktif görünüyor ve bu süreçte herhangi bir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aramama rağmen hesabımın kapatılması ve kişisel ver
24.05.2026 tarihinde İstanbul’da BiTaksi uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Yolculuk devam ederken, benim hiçbir onayı...m olmadan uygulamada açık olan “onaysız ödeme” seçeneği üzerinden önce 1.110 TL, ardından da yolculuk sonunda normal ödemem gereken 1.150 TL Mastercard kartımdan çekildi ve toplamd
"Sorun çözüldü"
21.05.2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe’de BiTaksi uygulaması üzerinden taksi çağırdığım anda, herhangi bir yolculuk ge...rçekleşmeden hesabımdan 583 TL tutarında bir çekim yapıldı. Daha sonra taksiyle gitmem gereken yere vardıktan sonra, normal yolculuk ücreti olarak ayrıca 371 TL ödedim. Aynı yolcu
09.05.2026 tarihinde BiTaksi uygulamasını kullanmaya başladım ve aynı gün içinde iki ayrı yolculuk yaptım. Ödemelerimi D...enizbank Private mastercard kartımla gerçekleştirdim. Yolculuklardan sonra kartımdan her bir işlem için “ekstra öncelik bedeli” adı altında 100’er lira olmak üzere toplam 200 TL ta
5 Mayıs 2026 günü saat 13:00 civarında İstanbul Göztepe’den BiTaksi üzerinden bir yolculuk oluşturdum. Uygulamada kredi ...kartı bilgilerim kayıtlı olduğu ve ödemenin doğrudan kartımdan alınması gerekirken, misafir olarak gönderdiğim kişiden araç içindeki pos cihazı ile 426 TL tahsilat yapılmış. Bu sı
BiTaksi sürücü uygulamasında şoför olarak kayıtlıyım. Uygulama üzerinden tanımlanan komisyon paketini ben onaylamadığım ...halde, 2 Mart 2026 tarihinde çocuğum yanlışlıkla satın almış. Paketin bedeli 4.700 TL olarak kredi kartımdan çekilmedi, uygulamada hesabımı eksi bakiyeye düşürüyor ve 15 gün boyunc
16.02.2026 tarihinde BiTaksi uygulaması üzerinden Cemalpaşa Mahallesi’nden belediye evlerine bir yolculuk yaptım. Daha a...raca binmeden hesabımdan 775 TL çekildi, oysa uygulamada en fazla 600 TL yazıyordu. Bir gün önce aynı güzergâha yaklaşık 250 TL ödeyerek gelmişken bu kez 775 TL çekilmesini kesinli
11.02.2026 tarihinde saat 11.40 civarında İstanbul’da Sultan Abdülhamid Han Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nden S**** E**...*** Göz Kliniği’ne annemi götürmek için BiTaksi üzerinden çağırdığım taksiye bindik. Ödemeyi takside pos cihazıyla yaptım. Saat 11.40’ta annemin para kartından 277,50 TL çekim yapı
08.02.2026 tarihinde saat 12:00–13:00 aralığında Kadıköy Acıbadem’den Göztepe’ye yaptığım yolculuk için BiTaksi uygulama...sını, bana “Uygulamayı indirirseniz 250 TL’lik kupon tanımlanacak” denildiği için özellikle tercih ettim. Normalde Martı Tag kullanıyorum ve onların böyle bir mağduriyet yaşatmadığ
BiTaksi’de şoför olarak çalışıyorum. Bugün hiçbir gerekçe sunulmadan, uygulama içi ödemeleri nakite çevirdiğim iddiasıyl...a hesabım 7 gün süreyle askıya alındı ve şu an uygulama üzerinden hiçbir şekilde yolcu alamıyorum. Ancak müşterilerin nakit ya da uygulama üzerinden ödeme yapma tercihi tamamen ken
BiTaksi’de taksici olarak çalışıyorum ve bugün yaşadığım çağrı merkezi deneyiminden dolayı ciddi anlamda mağdur oldum. B...ugün yaklaşık saat 11.20 civarında müşteri hizmetlerini aradım ve tam 25 dakika boyunca hatta bekletildim, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu kadar uzun süre bekl
BiTaksi uygulamasında indirimim olmasına rağmen, şoförün telefonu uygulamaya girmediği için müşteri hizmetleri yolculuğu... nakit olarak sonlandırdı ve tam tutarı kartımdan çektiler. Ödeme yöntemini ne ben nakit olarak belirledim ne de şoför bey; bunu müşteri hizmetleri yaptı. Yolculuk başlamadan önce,
20 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Konak’ta BiTaksi sürücüsü olarak bir yolculuk gerçekleştirdim. Müşterimden 220 TL ücret ...aldım fakat uygulamayı kapatmayı unuttuğum için sistemde ücret 1900 TL’ye kadar yükseldi. Durumu fark ettiğimde hemen müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Bana, işlemi 1900 TL üz
21 Ağustos’ta İstanbul Kavacık Göksu Evleri’nden aldığım yolcuyla BiTaksi uygulaması üzerinden saat 12.00’de bir yolculu...k gerçekleştirdim. Yolculuk sonunda 1.100 TL tutarındaki ücretin sistem üzerinden ödenmesi gerekiyordu. Ancak sistemde ödemeyi nakit olarak aldığım görünüyor ve yolcu ödemeyi yapma
BiTaksi kullanımın sırasında 400₺ taksimetre ücreti+50₺ hizmet bedeli ödememe rağmen hesabımdan 499₺ para çekilmiş. BiTa...ksi müşteri hizmetleri telefonlarını açmıyor, uygulama üzerinden sorunla ilgili bildirimde bulundum ancak dönüş yok. Konuyla ilgili açıklama ve fazladan alına ücretin iadesini rica
07 Ağustos’ta İstanbul’da BiTaksi uygulaması üzerinden 34TEE70 plakalı, Y***** T* İsimli sürücüyle Esenler’den Beylikdüz...ü’ne yolculuk yaptım. 4 yolculuk sonrası 500 TL indirim kuponum olmasına rağmen, sürücü benden IBAN’a 1.060 TL talep etti ve ödemeyi gerçekleştirdim. Yolculuk bitiminde ayrıca kart
04.08.2025 tarihinde BiTaksi sürücü uygulamasında kimlik doğrulama işlemi sırasında üç kez üst üste fotoğraf çekmeme rağ...men doğrulama gerçekleşmedi ve hesabım askıya alındı. Redmi Note 11 model telefon kullanıyorum. Bu süreçte uygulamayı silip tekrar yükledim, farklı bir cihazdan giriş yapmayı da de
BiTaksi uygulamasından 15 Mayıs 2025 tarihinde İstanbul Siyami Ersek Kalp ve Damar Hastanesi'ne gitmek için taksi çağırd...ım. Uygulamadan defalarca konumu kontrol etmeme rağmen, taksici bizi hastanenin yakınlarındaki Hasanusta Kebap Salonu'nun önüne götürdü. Hastaneye gideceğimizi söylediğimde ise biz
Telefonla müşteri hizmetlerine ilettiğim şikayetim yine uzay boşluğuna gitti. Ne bir işlem ne de bir bilgilendirme olmad...an. Bu kadar sık kullanıcıydım ama bugünden sonra BiTaksi kullanmayacağım. Çağırdığımız araçlar geldiği yolu uzatıyor, sürücüler başlarına buyruk. Tag yasallaşana kadar diğer uyg
