to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Aralık 2025 tarihinde Ankara’da BiTaksi uygulamasında yer alan “ilk yolculuk 1 TL” kampanyasına güvenerek yolculuk yaptım. Ancak kampanyanın 250 TL üst sınırı olduğu yolculuk öncesinde uygulama içinde açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmedi. İndirim öncesi 2.060 TL tutarındaki yolculuğum s...
25.12.2025 tarihinde BiTaksi uygulamasını kullanarak Ankara’da Yaşamkent semt pazarından OSTİM Teknik Kolejine bir yolculuk yaptım. Uygulamada ilk biniş için “1 TL” kampanyası görünüyordu ve bu kampanyaya güvenerek yolculuğu başlattım. Ancak yolculuk sonunda taksimetre 1020 TL yazdı, kampanya kapsam...
BiTaksi uygulamasını telefonuma yükledim ve ilk yolculuğun 1 TL olduğu yönünde duyurduğu kampanyadan yararlanmak için 29.12.2025 tarihinde saat 09:35 civarında Ankara’da yolculuk yaptım. Ancak kampanyaya rağmen yolculuk sonunda benden 1 TL yerine 470 TL tahsil edildi. Aynı gün kredi kartı ekstreme ...
21.12.2025 tarihinde Ankara’da BiTaksi uygulaması üzerinden, Mithatpaşa 49’dan Atayolu Sokak’a bir yolculuk yaptım. Uygulamada, BiTaksi’yi ilk defa indirenlere ilk yolculuğun 1 TL olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, yolculuk sonunda bu kampanya uygulanmadı ve benden 1 TL yerine 294 TL ücret alındı....
BiTaksi uygulamasını ilk kez 12 Aralık günü Ankara’da kullandım. 135 TL tutarında kupon kodum vardı ve yolculuk sonunda uygulamada 171 TL ödemem gerektiği görünüyordu. Ancak yolculuk bittiğinde uygulama sistem hatası verdi ve ödemeyi onaylamama kesinlikle izin vermedi. Şoför, uygulamadaki hatanın k...
04.12.2025 tarihinde saat 16.19–16.43 arasında Ankara’da BiTaksi üzerinden yaptığım yolculukta, kredi kartımdan fazla para çekimi yapıldı. Yolculuk ücretinin 83,70 TL olması gerekirken kartımdan 263 TL tahsil edildi. Durumu fark eder etmez BiTaksi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve fazla çek...
03.12.2025 tarihinde Ankara’da BiTaksi uygulamasını ilk defa kullandım. İlk kullanım karşılığında 1 TL ödeme alınacağı açıkça belirtilmişti ve kartlarım uygulamada zaten kayıtlıydı. Yolculuk bittikten sonra şoför uygulama üzerinden benden onay istedi ancak ekranda yalnızca toplam ücret bilgisi görün...
9 Ekim 2025 sabahı saat 07.00’de Ankara Keçiören’den tren garına gitmek için Getir Taksi uygulamasını kullandım. Uygulamaya güvenerek hareket ettim ancak yaklaşık yarım saat boyunca üç kez taksi çağırdım; ilk iki taksi iptal edildi, üçüncü taksi ise Selçuklu Caddesi’nde uzun süre bekleterek trenimi ...
Bugün Ankara’da BiTaksi uygulaması üzerinden bir taksi çağırdım. Ancak taksi henüz gelmeden, sistemde “yolculuk başladı” olarak göründü ve başka bir yolcu araca binmiş. Otomatik onay nedeniyle yolculuk ücreti olan 150 TL kredi kartımdan çekildi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonl...
10/09/2025 tarihinde saat 09.48’de BiTaksi uygulaması üzerinden Saklambaç Caddesi 7 Numara Keçiören/Ankara adresinden Farilya İş Merkezi Çankaya/Ankara adresine bir yolculuk gerçekleştirdim. Uygulamada 250 TL’lik bir kupon tanımlı olarak görünüyordu ve kredi kartı bilgilerim kayıtlıydı. Yolculuk son...
03/09/2025 tarihinde Ankara Eryaman’dan Etimesgut’a yaptığım BiTaksi yolculuğumda, geçerli olan bir indirim kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak, kampanya koşullarını sağlamama ve indirim süresinin geçerli olmasına rağmen, indirim tutarı yolculuğuma uygulanmadı. Toplamda 303 TL ödeme yaptım, fa...
BiTaksi uygulaması üzerinden Ankara’da şoför olarak başvuru yapmak istiyorum. Ancak aracım olmadığı için başvuru sürecinde ruhsat fotoğrafı yüklemem isteniyor ve bu aşamada başvurum tamamlanamıyor. Uygulamada araçsız başvuru seçeneği bulunmadığı için ilerleyemiyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet ...
11.08.2025 tarihinde BiTaksi uygulaması üzerinden Ankara Yenimahalle’de bir yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda 279 TL olarak belirtilen tutarı Garanti Bankası kredi kartımla ödedim. Ancak ertesi gün hesabımı kontrol ettiğimde, 279 TL’ye ek olarak 310 TL daha çekildiğini fark ettim. Yani aynı yolculuk...
"Şikayetim çözüldü teşekkür ederim"
BiTaksi anonim a. Ş. Merhaba. Söyleyeceklerim çok önemli ve ciddi manada sistem açığıdır. Ben Ankara'da BiTaksi sürücü ortağıyım. Yani taksiciyim. Yaklaşık %10.8 oranında komisyon karşılığında hizmet vermekteyiz. Biz bu uygulamayı güvenli olduğu için ve yolcuda alacağımız kalmasın, hakkımızı alalım...
Bir taksi sürücü uygulaması kullanmaktayım. Ankara Çankaya'da 18.05.2023 tarihi 12:00 ile 12:15 arasında 100 TL'lik bir yolculuk sonlandırma sürecinde yabancı müşteri 'onay verdim' diyerek indi. Firma ile iletişime geçtik, kullanıcı telefonu açmıyor dediler. Üçüncü aramamda müşterinin Rusça veya İng...
BiTaksi tutarda şeffaf değiller. 15₺ fazla kesinti yapıldı. Müşteri temsilcisine durumu anlattığımda bana trafiğe bağlı olarak ücret 10₺-15₺ gibi değişir diyor. Taksicinin yolu uzatması kısaltması beni ne ilgilendiriyor? Onu da kastetmiyorum. Ankara km/8₺ açılış 10₺ 17.78 km mesafe uygulamada 167,8...
