Haksız Ceza Ve Hesap Askısı İçin Acil İnceleme Talebi

BiTaksi sürücüsüyüm ve 11.07.2026 tarihinde uygulama üzerinden yolculukları varış noktasından önce sonlandırdığım iddiasıyla hesabımın 18.07.2026 saat 15.00’e kadar askıya alındığına dair bir ceza bildirimi aldım. Hiçbir yolculuğu varış noktasından önce sonlandırmadığım halde sistem beni haksız yere cezalandırdı.

Uygulama içi uyarıda üyeliğimin belirtilen tarihe kadar askıda olduğu yazıyor ve bu süre boyunca sisteme giremediğim için çalışamıyorum. Ortalama kazancımı düşündüğümde yaklaşık 15.000 TL civarında bir gelir kaybı yaşayacağım. BiTaksi müşteri hizmetlerine uygulama üzerinden ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım, kimseye derdimi anlatamıyorum.

Bu hatalı ve haksız cezanın acilen incelenmesini, sistem kayıtlarındaki yolculuk detaylarının kontrol edilmesini ve hesabımın hemen yeniden aktif edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım gelir kaybının da dikkate alınmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için sürücülerle sağlıklı iletişim kurulmasını istiyorum.