to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Konumda Sürücü Yolculuğu İptal Etti Ve Haksız 90 TL Ceza Yaptı
20 Ağustos Perşembe sabahı saat 08.00 civarında İstanbul’da Getir Taksi üzerinden taksi çağırdım. Sürücü, uygulamada paylaştığım konuma gelmek yerine farklı bir adreste bekledi. Yanlış yerde olduğunu söylediğimde sakin bir şekilde konumun doğru olduğunu belirtmeme rağmen sinirlendi ve yolculuğu kendisi iptal etti.
Bu yolculuk fiilen gerçekleşmediği halde hesabıma 90 TL ceza yansıtıldı. Plakasının başlangıcının 34 TAV olduğunu hatırlıyorum ancak devamını hatırlayamıyorum. Uygulama üzerinden ve müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattığımda ise hiçbir şekilde yardımcı olunamayacağı, hatta şikayet talebimin bile alınamayacağı söylendi.
Hem hizmet alamayıp hem de haksız bir ceza ile karşılaşmış olmam ve üstüne şikayetimin bile kayda alınmaması beni ciddi şekilde mağdur etti. Haksız yere yansıtılan 90 TL cezanın iptal edilmesini ve bu sürücü ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.
