Bimcell Mail Adresi

06:41 civarında Ziraat Bankası üzerinden Bimcell hattıma 350 TL yükleme işlemi yaptım. Ücret kartımdan çekilmiş olarak gözükmesine rağmen hattımda bu tutar yüklenmiş görünmüyor. Yaklaşık 12 saat geçmesine rağmen hatta tl tanımlanmadığı için Bimcell müşteri hizmetlerini 2 kez aradım. Görüşmelerde, y...

Bimcell hattım için 19 Aralık’ta online işlem üzerinden bir aylık 20 GB’lik Dost Ultra paket satın aldım. Ödemem banka üzerinden çekilmesine rağmen paket hattıma tanımlanmadı, ne dakikam ne internetim kaldığı için yaklaşık iki gün boyunca kimseyle iletişim kuramadım. İlk gün Bimcell müşteri hizmetl...

31 Aralık 2025 saat 10:15’te hattıma “Değerli Müşterimiz, mobil hattınızdan yapılan yoğun kullanımın nedeni ile güvenliğiniz için hattınız giden aramalara kapatılmıştır. Detaylı bilgi için 4441444’ü arayabilirsiniz. B001” şeklinde bir SMS geldi. Bu mesajdan hemen sonra şikayet talebi oluşturdum ve a...

Haziran ayında Bimcell’e geçiş yaptım ve o tarihten bu yana Bimcell uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde sürekli olarak “işleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor” hatası ile karşılaşıyorum. Bu sorunu farklı cihazlarda ve farklı internet bağlantılarında da defalarca dened...

Yaklaşık bir haftadır Bimcell uygulamasında Sil Süpür özelliği görünmüyor. Daha önce bu özelliği sorunsuz bir şekilde kullanabiliyordum. Uygulamayı güncelledim, silip tekrar yükledim ve farklı bir cihazda da denedim ancak sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde mail atmamı söy...

5 Eylül 2025 tarihinde Turkcell’den Bimcell’e geçiş yaptım. O tarihten bu yana Bimcell mobil uygulamasında Sil Süpür özelliği hiç görünmüyor ve kullanamıyorum. Özelliği aktif etmek için 23 Eylül 2025’te müşteri hizmetlerini aradım. Bana e*********@turktelekom.com.tr adresine mail atmam söylendi, ayn...

Bimcell’in mobil hat taşıma kampanyasından yararlanmak için Ağustos 2025’te Manisa’da hattımı taşıdım. Kampanya kapsamında 50 GB internet bonusu almam gerekiyordu, ancak üzerinden 2 hafta geçmesine ve yaklaşık 30 kez denememe rağmen bonusum bir türlü yüklenmedi. Bu süreçte her iki günde bir Bimcell...

Bimcell mobil uygulamasından aylık 20 GB internet paketi satın almak istedim. Son 4 gündür defalarca denememe rağmen, işlem sırasında “işleminiz gerçekleştirilmemiştir” şeklinde bir hata alıyorum. Bugün saat 14.00 ile 16.00 arasında tekrar denedim ve banka kartımla 150 TL ödeme yaptım. Ancak hem işl...

Bimcell interneti aşırı zayıf. İletişim numarasından ve mail adresinden kendilerine ulaşamıyorum. Türk Telekom altyapısını kullanıyorlar. Bugünlerde Türk Telekom sürekli reklam yayınlıyor. Acaba reklam ücretini biz mi karşılıyoruz? Bana bir Bimcell yetkilisi ulaşabilir mi?

BİM hattı 0551******85, şebeke bulamıyor ve şifre alamıyorum. Almanya da olduğum için de, müşteri hizmetini aramak istemiyorum bildiğim kadar bu Bimcell in Mail adresi yok. Hat da 126 TL bakiye vardı, sim kartını başka telefon dada denedim olmuyor. Bu sorun galiba Bimcell, çok yaygın bir olay gibi. ...

Merhaba, hattıma 5 Şubat 2025 tarihinde 150 TL yükledim ancak verilen bilgiye göre verdikleri mail adresine mail atıyorum ama 'iletilmedi' şeklinde bilgi geliyor. Farklı telefonlardan da denedim ama olmadı, kimse de yardımcı olmuyor. Hesabımda tl yok, mağdur oldum.

Bimcell paket yükleme sorunu Ücret ödendi, hizmet alınmadı Ücret ödedim, yükleme olmadı Mobil üzerinde paket yükledim, 7 gün geçmesine rağmen hâlâ yükleme olmadı. 530 TL verdim. Dekontu da elimde, müşteri hizmetleri hiçbir sitede bulunmayan bir mail adresi verdi ama sorunum çözülemedi.

Ücret ödedim yükleme olmadı. Bimcell kendi uygulamasından paket yükledim ama 2 gün geçmesine rağmen hala yükleme olmadı. 160TL verdim. Dekontu da elimde, müşteri hizmetleri hiçbir sitede bulunmayan bir mail adresi verdi ama sorunum çözülmedi... Ya iade ya paket yükleme talep ediyorum. Sonra da V**'a...

Konuşma paketim az kaldığı için Bimcell'den bir kısa mesaj geldi. Konuşma paketi yükleyin, işte 500 dakika 69 TL'ye (fotoğrafı aşağıda var). Ben kabul edip yaptığım zaman ise bu fiyat direkt 110 TL çıktı. Bu şikayetimi müşteri temsilcisine söyleyince bana söylediği laf şu: 'Size gelen mesajları kont...

Kampanyaya katıldım ama katılmadım olarak gözüktüğünü söylediler ve benden e*********@turktelekom.com.tr adresine, katıldığıma dair ekran görüntüsü atmamı istediler ama mail gelmediğini söyleyip duruyorlar. Sanki beni oyalayıp yerine koyduklarını veya bana yanlış mail adresi verdiklerini düşünüyorum...

25 Ağustos tarihinde R839 kodlu Göçmenevleri BİM market şubesinden yapmış olduğum 160 lira tutarındaki Dost küçük paketi hattıma tanımlanmamıştır. Fiş ve dijital slip ile gittiğim markette yapılan incelemede market kanalından bir sorun görünmemiştir. Banka kanalından da sorun yoktur, Bimcell müşteri...

24/06/2024 tarihinde Dost Ultra Paket yüklettim. 24 saat geçmesine rağmen paket hattıma tanımlanmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, yardımcı olunmadı. Mail adresi verip oraya bildirmemi istediler, oradan da dönüş olmadı. Sonuçta bu ücreti ödeyerek hizmetten faydalanmak istedim. Madem sistemde arı...

25/06/2024 tarihinde Dost Orta Paket yüklettim. 24 saati geçmesine rağmen paket hattıma tanımlanmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, yardımcı olunmadı. Mail adresi verip oraya bildirmemi istediler, oradan da dönüş olmadı. Sonuçta bu ücreti ödeyerek hizmetten faydalanmak istedim. Madem sistemde arı...

Bimcell hattıma paket tanımlama işleminde bulundum. Halkbank hesabımdan paketin tutarı değerinde tl kesintisi oldu fakat paket tanımlanmadı. Müşteri hizmetleri ile konuştum, herhangi bir bilgimiz yok, şu adrese mail atın dedi. Kısacası ilgilenmiyorlar maalesef. 3 4 defada müşteri hizmetlerini aradım...

04.06.2024 saat 01:18'de mobil şubem üzerinden 0551061**** hattıma tl yükleme işlemi yaptım. Fakat öğlen saatleri olmasına rağmen hattıma yüklediğim 250 TL hattıma yüklenmedi. Saat 11:52'de 4444551 numaralı müşteri hizmetlerini aradım ve durumu izah ettim. Bana telefondaki görevli yükleme yaptığınız...

10 seneden fazla Bimcell faturasız hat kullanıyorum. 3 gündür ekstra internet paketi yükleyemiyorum. Güvenlik kodu, annenizin kızlık soyadının bilmem kaçıncı harfleri, olmadı mail adresine SMS'e gönderilen kod isteyip duruyorlar. Paramla rezil oluyorum. Verecekleri paketin de kodunuzun da... O yüzde...